Beoordelingen over malagacar.com - Page 59

Ik gebruikte jarenlang een van de meest gerenommeerde autoverhuurbedrijven ter wereld, maar op aanraden van een vriend is dit mijn eerste ervaring met Malaga Car. Ik kan duidelijk zeggen dat het ver boven mijn verwachtingen was: het personeel was zeer beleefd en behulpzaam, de staat van de auto was uitstekend, het ophalen van de luchthaven was gemakkelijk en snel, het ontvangen en afleveren van de auto duurde ongeveer 5 tot 10 minuten. Houd er alleen rekening mee dat u het vervoer van hun kantoor naar het treinstation van Malaga van tevoren moet boeken als u uw auto terugbrengt. Ik hoop dat Malaga Car hetzelfde serviceniveau zal behouden en wens hen het allerbeste toe. Ze zijn ten zeerste aanbevolen.

Eerste keer dat ik ooit een auto heb gehuurd. Ik had de gebruikelijke zorgen dat ik zou worden opgelicht maar dit bedrijf is briljant. Het ophalen van de auto was snel en eenvoudig. We waren binnen 15 minuten uit het vliegveld, opgehaald, verwerkt en op weg. Dat was begin juli. Ik kan niet spreken voor piektijd. We hadden hetzelfde brandstofbeleid dat de brandstof in de huurprijs omvatte en moesten met dezelfde hoeveelheid terugkeren. Geen probleem. Bij terugkomst rijdt u naar de retourbaai waar de inspecteur de brandstofmeter controleert en de auto snel bekijkt. Ik wees erop dat ik een band had geschuurd en het lichtmetalen wiel had gemarkeerd. De inspecteur keek even naar de kleine schade, zei dat ik me geen zorgen hoefde te maken en stuurde me naar de pendelbus terug naar het vliegveld. Geen papierwerk, niets. Mijn borg werd bijna onmiddellijk teruggestort op mijn creditcard. Ik kan niet genoeg goeds zeggen over dit bedrijf. Huur bij deze jongens, je zult er geen spijt van krijgen. Bedankt Malagacar.com.

Gewoon het beste autoverhuurbedrijf, elke keer gebruiken en nooit teleurgesteld, aardig personeel en echt gemakkelijk systeem. Wat een opluchting na jaren van enkele echte gangster verhuurbedrijven! Dank je!

Ik heb malagacar al vaak gebruikt en ben altijd erg blij geweest met de service. Ik huurde in juni 2019 voor drie weken een 7-zitter bij hen en vond hun service, pand en personeel nog beter dan voorgaande jaren. Helaas hadden we een lekke band in een klein stadje zo'n 150 km van Malaga en kregen we uitstekende service van het bedrijf. Nadat ik ze had gebeld, arriveerde er binnen 15 minuten na mijn telefoontje een pechhulpvoertuig en werd ik met het voertuig naar een bandendepot op 15 km afstand vervoerd waar de lekke band werd gerepareerd en we snel weer op weg waren. De service was briljant en ik kan malagacar ten zeerste aanbevelen wiens serviceniveau extreem hoog is. Hartelijk dank, Andrew Ransom

Ik gebruik Malaga Car al jaren en heb nog nooit een probleem gehad, mijn meest recente huur was de 19e. Deze keer heb ik echter een paar problemen. Ten eerste was ik teleurgesteld dat ik een buitendienstvergoeding van € 35 in rekening werd gebracht voor aankomst dertien minuten na 23:00 uur. Er wordt geen melding gemaakt van deze vergoeding op de startpagina van Malaga car dus ik zou het een verborgen vergoeding noemen. Ten tweede was de airconditioning erg slecht en zorgde voor een aantal zeer oncomfortabele ritten voor mijn vrouw en mij en ten derde leek de auto kracht te missen bij het klimmen en dit leidde tot veel schakelen. Over het algemeen was ik echter blij met de service en zal ik me door één slechte ervaring niet laten weerhouden om van gedachten te veranderen over Malaga Car en ze opnieuw te gebruiken.

Antwoord van Malagacar
Geachte heer O’Dowd,
Bedankt voor uw e-mail. De overurenvergoeding staat vermeld in onze Algemene Voorwaarden en de voucherbevestiging. Over de auto: dit was een 100 pk Kia Ceed, dus vergeleken met de andere auto's die u in het verleden huurde (Tiguan, Golf, Leon 110 pk, Megane 115 pk) is deze iets langzamer.
Met vriendelijke groet
J. Alberto Anglada

Opnieuw uitstekende service van Malagacar. We komen aan op het hoofdstation en de nieuwe ophaal- en retourservice vanaf het station heeft onze boeking nog probleemlozer gemaakt, als dat mogelijk was. Geen gedoe, geweldig personeel en betrouwbare auto's. Zeer aan te bevelen.

Geweldige service, gebruik nu altijd malaga car voor autoverhuur. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, goed werk jongens.

Ik heb vorige week dit bedrijf gebruikt na een aanbeveling. Het proces verliep soepel en de auto zelf was erg mooi, ruim en prettig om te rijden. Inleveren was gemakkelijk en het vervoer van en naar het vliegveld was probleemloos. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam. We hadden een kinderzitje nodig en 2 boosters en hoewel de boosters niet zoals op de foto's zijn en de zeer eenvoudige rugloze boosters zijn, waren de stoelen schoon en goed verzorgd. Ik heb echter nog nooit geld geblokkeerd op mijn kaart voor verzekeringskosten met het gebruikelijke bedrijf dat ik in Malaga gebruik en nu - 4 dagen nadat ik de auto heb ingeleverd - wacht ik nog steeds tot ze mijn geld vrijgeven. Wat ik nodig heb om mijn rekeningen te betalen. De telefoon gaat uit en ik kan met niemand praten. Teleurgesteld en zal niet opnieuw gebruiken - ik heb gewoon geen £ 1.000 die geblokkeerd kunnen worden en niet vrijgegeven.

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
De borg werd voor een week geblokkeerd, dus eergisteren werd deze automatisch ontgrendeld.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Geweldige service, gebruik malagacar.com al vier vakanties lang, zo gemakkelijk en ongecompliceerd. Bedankt.

Ik gebruik ze al 2 jaar en de goede prijs-kwaliteitverhouding, de medewerkers zijn zeer professioneel. Bijvoorbeeld toen ik de auto terugbracht was een jongeman genaamd Emilio die de auto's controleerde erg vriendelijk en hartelijk om mijn vader te helpen die ouder was en in een rolstoel zat (die ik toevallig tegenkwam toen ik aankwam op het vliegveld van Malaga). Hij aarzelde niet om een collega te bellen om ons met de auto mee te nemen in plaats van de minibus te nemen omdat mijn vader weinig mobiliteit heeft en zowel mijn vrouw als ik zeer behulpzaam en attent was. Ik benadruk ook Fran's vriendelijkheid, altijd beschikbaar voor wat ik nodig had in mijn twijfels.