Beoordelingen over malagacar.com - Page 58

We gebruiken Malagacar.com ongeveer voor 4 reizen per jaar en hebben elk jaar een van hun auto's voor 5-6 maanden. We gebruiken het bedrijf al bijna 15 jaar en ik heb alleen maar positieve dingen te zeggen... Ik voel me zo op mijn gemak bij dit bedrijf dat ik hun uitstekende service als vanzelfsprekend beschouw... dus het werd tijd dat ik een recensie indiende - hier zijn ze 5 STERREN !!!

Fantastische ervaring met dit bedrijf. Gebruikte hen op 27 september voor 14 dagen huur. Geweldige prijs en uitstekende kwaliteit van de auto. Ik zal ze weer gebruiken. Perfecte service.

De auto Fiat 500 was in orde, alles ging goed behalve de sigarettenlucht in de auto. Het was verschrikkelijk. Ik heb twee keer bijna overgegeven. De geur was echt verschrikkelijk. We hebben dit aan het personeel verteld toen we de auto terugbrachten, maar hij zei dat we hierover op de website moesten schrijven. Ze hebben al meer dan een maand niet gereageerd. Het zou fijn zijn om wat korting te krijgen, want de geur van de auto was absoluut niet te harden.

Vanaf de luchthaven met de shuttle tot het ophalen van de auto ging alles heel snel, de clio die een deukje had aan de linker achterkant, adviseerde de medewerker ons te fotograferen. De teruggave van de auto geen probleem, snelle teruggave, ik ben helemaal tevreden over malagacar, ik zal dit bedrijf weer gebruiken.

We gebruiken dit bedrijf al vele jaren, meerdere keren per jaar. Ze zijn erg goed. Deze keer lieten we een tas met paspoort achter in de auto toen we terugkwamen en het stond daar op ons te wachten bij de balie, toen we meteen teruggingen, bedankt. Een ding dat we niet leuk vinden is dat je niet meer bij vertrek wordt afgezet, dat is een beetje vervelend. Maar ondanks dit zou ik het iedereen aanraden.

Wederom een uitstekende service. We hebben malagacar vele malen gebruikt vóór COVID en hebben ze sindsdien weer gebruikt. We brachten de auto eerder terug en kregen het geld terug voor de niet gebruikte dagen. Ik zou het ten zeerste aanbevelen.

Vreselijke ervaring, oplichters! Ze beantwoorden geen berichten, het is niet duidelijk of de reservering is gemaakt of niet. Ondanks de weigering van hun diensten, werd de auto geleverd. De auto NISSAN NOTE was in een vreselijke staat, geslagen, vies, de ton voor het wassen van de ramen was gebarsten, de vloeistof bleef er niet in. We betaalden hen 170 euro ter plaatse en toen namen ze een borg van 100 euro. Natuurlijk geven ze geen antwoord op de vraag 'waarom?

Ze haalden ons op en brachten ons terug naar het station Maria Zambrano, stipt op tijd zonder wachttijden. Het ophalen en inleveren van de auto verliep probleemloos. Een onberispelijke service en een redelijke prijs.
 

Snelle afhandeling bij het afhalen van de gehuurde wagen, er was wel schade aan de auto dus op voorhand foto's genomen. Nadien is er geen gesjoemel geweest om mij daar iets van aan te rekenen. Wij hadden een VW T-Cross en die reed voortreffelijk ! De voorlaatste dag had ik pech want nadat ik afgesloten had moest ik nog iets uit de kofferbak halen en had mijn sleutel erin laten liggen . Alles was op slot en ik heb dan naar het bureau gebeld. Gelukkig waren we op bijna 3 km van hen verwijdert en zijn ze binnen de 20 minuten met een reservesleutel gekomen om de auto te openen zodat ik de originele sleutel uit de kofferbak kon nemen. En dit ZONDER meerkost !! Geweldig sympathiek !! Dit was de derde keer dat ik bij hen huurde en zal in de toekomst zeker niet twijfelen om weer bij hen te huren ! Dikke pluim en een dikke dank-u-wel !

We huurden een auto bij malagacar.com van 20.09 tot 27.09.2024. Een dag voor de huur kregen we een formulier per e-mail om in te vullen, wat de formaliteiten bij het ophalen tot een minimum beperkte. De prijs was precies zoals bij de reservering en omvatte volledige verzekering. Er werd slechts 1 euro van de creditcard afgeschreven. Ik denk dat dit voor de verificatie van de kaart was. Er werd geen borg gevraagd. Na het bekijken van de auto maakten we een foto van de brandstofstand omdat deze onder de helft van de tank was. Ons werd verteld dat we het met hetzelfde niveau moesten terugbrengen als we het hadden gekregen. De auto had geen reservewiel of krik. Helaas hebben we niet gedacht om het niveau van de koelvloeistof en de motorolie te controleren. Na enkele kilometers begon het olielampje te branden. We kochten olie bij het tankstation en bewaarden het bonnetje met stempel. We gaven het bonnetje bij het terugbrengen van de auto en kregen te horen dat we binnenkort het geld terug zouden krijgen. Vandaag is de 11e dag en ik heb 5 e-mails naar 4 verschillende accounts gestuurd, maar zonder resultaat. Tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen. Ik twijfel een beetje aan de eerlijkheid van dit bedrijf. Ik kan met zekerheid zeggen dat dit een bedrijf is dat diensten levert in kwantiteit en niet in kwaliteit. Ik raad het niet aan.