Beoordelingen over malagacar.com - Page 58

Ik ben net thuisgekomen na een vakantie van drie weken met een van de auto's van Malagacar.com. Ik kan eerlijk zeggen dat na vele jaren Spanje te hebben bezocht en verschillende autoverhuurbedrijven te hebben gebruikt vanaf de luchthaven van Malaga, dit veruit de beste is. De auto die we hadden was bijna nieuw, we besloten om voor het volledige verzekeringspakket te kiezen voor gemoedsrust, en zelfs nadat we de extra kosten aan de huur hadden toegevoegd, was het nog steeds veel goedkoper dan alle andere die we eerder hebben gebruikt.
We hebben de auto online geboekt en na aankomst op de luchthaven werden we opgehaald met hun minibus voor de korte rit naar hun terrein. Bij aankomst verliep de hele procedure heel snel, we zaten binnen enkele minuten in de auto en al het personeel is erg beleefd en spraakzaam!
Het inleveren van de auto was vergelijkbaar, we kozen voor het vol-vol brandstofbeleid en nadat we hadden gecontroleerd of we hadden bijgetankt, werden we naar de minibus gebracht voor onze terugreis naar de luchthaven, ik heb zelfs niemand gezien die de staat van de auto controleerde.
We hebben enkele slechte ervaringen gehad met bepaalde autoverhuurbedrijven op de luchthaven, maar ik wou dat we deze jongens jaren geleden hadden gekend. Ik weet dat ik ze in de toekomst zal gebruiken en kijk uit naar onze volgende vakantie zonder hoofdpijn over of we zullen worden opgelicht. Zeker een vijfsterrenbedrijf!!!

Ik heb dit bedrijf 5 keer per jaar gebruikt voor meerdere jaren, altijd goede service, auto's redelijk goed en eerlijke prijs. Ik zou het ten zeerste aanbevelen in vergelijking met andere autoverhuurbedrijven in dit gebied.

We gebruiken Malagacar al vele jaren, 3 en 4 keer per jaar, net als mijn zoon en dochter, nooit een probleem, we raden het altijd aan vrienden aan.

Ik gebruikte Goldcar al 10 jaar, ik wist dat ze meedogenloos waren en had gezien hoe ze talloze mensen aan de balie hun verzekeringen probeerden aan te smeren, maar ik kende de routine. Ze verhoogden de creditcarddekking van £2,5k naar £7,5k als je hun afpersingsverzekering weigerde en dwongen het daarmee op aan iedereen behalve de ZEER kredietwaardigen. Toen weigerden ze credits uit te geven aan reizigers die moesten annuleren vanwege Lockdown 2. Dat was het voor mij. Ik stapte in 2020 over naar MalagaCar en heb ze sindsdien minstens een dozijn keer gebruikt. Het feit dat ze niet op het vliegveld zijn is niet het probleem dat je denkt dat het zal zijn met efficiënte minibusritten die slechts een paar minuten duren. Ze hebben nooit geprobeerd een van de goedkope trucs zoals Goldcar en anderen doen, zoals het Full/Empty brandstofbeleid waarbij je een enorm bedrag in rekening wordt gebracht voor een volle tank en op een auto die er 400 mijl mee kan rijden en je moet hem leeg terugbrengen na een huur van 3 dagen. Het personeel is meestal vriendelijk en behulpzaam en veel beter in Engels dan ik in Spaans ben en tolereert mijn pogingen om te oefenen. Ten zeerste aanbevolen.

Fantastische klantenservice, snelle ophaal- en aflevering, mooie auto, zal opnieuw gebruiken in juli en september.

Ik huur al vele jaren bij Malagacar. Absoluut geen problemen. Prijzen en service onverslaanbaar. De beste autoverhuur aan de Costa del Sol.

We boekten onze huurauto, kregen bij aankomst een gratis upgrade, boek altijd het volledige pakket en het is altijd probleemloos bij het terugbrengen van de auto. Deze keer moesten we de auto een week eerder terugbrengen dan gepland. Onverwacht werd ons verteld dat we een terugbetaling zouden krijgen voor de niet gebruikte week en trouw aan hun woord stond het twee weken later op onze rekening waarop we het oorspronkelijke contract hadden betaald. Ik zou malagacar.com zeker aanbevelen aan iedereen die een auto wil huren. 5 sterren van ons.

Super super !!!!!!

Ik heb bijna 20 jaar zonder problemen gebruik gemaakt van uw bedrijf omdat we een vakantiehuis hebben in Nerja, maar ik wil een klacht indienen omdat we meerdere keren om een terugbetaling hebben gevraagd op Overeenkomst nr. 212140554 omdat we helaas enkele dagen eerder dan gepland naar huis moesten terugkeren omdat mijn schoonvader de dag nadat we thuiskwamen overleed, maar tot nu toe hebben we geen terugbetaling op onze creditcard ontvangen en ondanks het versturen van e-mails en het indienen van tickets geen communicatie van u ontvangen. Kan iemand me alsjeblieft helpen en me laten weten?

Met zoveel positieve beoordelingen is er ook wel eens een "negatieve uitschieter". Helaas was ik daar het slachtoffer van. Bij het online boeken kreeg ik in de bevestiging tweemaal verkeerde gegevens. Vanwege grote drukte (1/2 uur wachttijd) en bijbehorende hectiek op een zaterdag vond er geen individuele auto-overdracht plaats: "Die daar achterin." De volgende dag stelde ik bij nader inzien vast dat ik een ongevalauto (!) met aanzienlijke schade had gekregen. Die werd vervolgens omgeruild voor een auto van een lagere categorie. Na de vakantie stelde ik vast dat nog steeds de hogere categorie in rekening was gebracht. Op drie brieven kreeg ik geen enkele reactie. Ik kan dus helemaal geen "ster" geven.