Beoordelingen over malagacar.com - Page 77

Opnieuw uitstekende service van Malagacar. We komen aan op het hoofdstation en de nieuwe ophaal- en retourservice vanaf het station heeft onze boeking nog probleemlozer gemaakt, als dat mogelijk was. Geen gedoe, geweldig personeel en betrouwbare auto's. Zeer aan te bevelen.

Geweldige service, gebruik nu altijd malaga car voor autoverhuur. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, goed werk jongens.

Ik heb vorige week dit bedrijf gebruikt na een aanbeveling. Het proces verliep soepel en de auto zelf was erg mooi, ruim en prettig om te rijden. Inleveren was gemakkelijk en het vervoer van en naar het vliegveld was probleemloos. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam. We hadden een kinderzitje nodig en 2 boosters en hoewel de boosters niet zoals op de foto's zijn en de zeer eenvoudige rugloze boosters zijn, waren de stoelen schoon en goed verzorgd. Ik heb echter nog nooit geld geblokkeerd op mijn kaart voor verzekeringskosten met het gebruikelijke bedrijf dat ik in Malaga gebruik en nu - 4 dagen nadat ik de auto heb ingeleverd - wacht ik nog steeds tot ze mijn geld vrijgeven. Wat ik nodig heb om mijn rekeningen te betalen. De telefoon gaat uit en ik kan met niemand praten. Teleurgesteld en zal niet opnieuw gebruiken - ik heb gewoon geen £ 1.000 die geblokkeerd kunnen worden en niet vrijgegeven.

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
De borg werd voor een week geblokkeerd, dus eergisteren werd deze automatisch ontgrendeld.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Geweldige service, gebruik malagacar.com al vier vakanties lang, zo gemakkelijk en ongecompliceerd. Bedankt.

Ik gebruik ze al 2 jaar en de goede prijs-kwaliteitverhouding, de medewerkers zijn zeer professioneel. Bijvoorbeeld toen ik de auto terugbracht was een jongeman genaamd Emilio die de auto's controleerde erg vriendelijk en hartelijk om mijn vader te helpen die ouder was en in een rolstoel zat (die ik toevallig tegenkwam toen ik aankwam op het vliegveld van Malaga). Hij aarzelde niet om een collega te bellen om ons met de auto mee te nemen in plaats van de minibus te nemen omdat mijn vader weinig mobiliteit heeft en zowel mijn vrouw als ik zeer behulpzaam en attent was. Ik benadruk ook Fran's vriendelijkheid, altijd beschikbaar voor wat ik nodig had in mijn twijfels.

Uitstekende service, nieuwe auto en nauw contact. Snelle levering en snelle retournering, zonder twijfel zal ik weer bij jullie huren voor mij de beste aan de Costa del Sol. Verander nooit, mijn familie en ik waren tevreden met de service en de auto. Dank je.

Boekingsnummer 977596 Malagacar is mijn favoriete autoverhuurbedrijf. Gedurende een periode heb ik veel van de andere bedrijven gebruikt en ze universeel als geldzuchtig en lastig ervaren. Ik ben zelfs door één bedrijf verbannen omdat ik weigerde hun veel te dure verzekering af te sluiten. Sinds ik Malagacar gebruik, heb ik geen problemen meer. Hun boekingssysteem, overdracht en retournering zijn alles wat je van een bedrijf kunt verwachten dat jouw bedrijf wil en jouw terugkeer wenst. De auto's zijn meestal prima. MAAR..... Deze keer kreeg ik een Toyota Yaris toegewezen, met 42.000 km op de teller, over het algemeen versleten, compleet met sigarettenbrandgaten op de bestuurdersstoel, bevlekte stoelen enz. Deze oude hond was zo zwak gemotoriseerd dat ik het grootste deel van mijn tijd in Axarquía in de tweede versnelling doorbracht. Op een gegeven moment moest ik mijn passagiers uitwerpen om de hoofdstraat in Los Romanes op te komen. Ik zal weer bij Malagacar boeken, maar hoop dat ik geen auto krijg die zo versleten en oud is en die voldoende kracht heeft om de wegen in het Vinuela-gebied te berijden.

Antwoord van Malagacar:
Geachte heer Swan,
Bedankt voor uw e-mail. Klantenservice is echt belangrijk voor ons en daarom werken we hard om het beste voor u te doen en een SuperB-service te bieden. Over de auto: dit is een auto met slechts 2 jaar en een 70 pk motor, dus dit is waarom het een beetje langzaam is. De vorige auto's die u huurde waren een Auris 90 pk Turbo diesel en een Seat Ibiza TSI 95 pk. Om een krachtige auto te krijgen, moet u groep CE selecteren en niet groep C. het tarief is echt vergelijkbaar maar u krijgt een krachtigere auto.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Boeking 1017438 Beëindigde gisteren onze vakantie - 26 juni 2019. We gebruiken Malagacar.com al jaren op het vliegveld. Ik heb in tegenstelling tot mijn eerdere ervaring met een van de internationaal bekende bedrijven nooit reden gehad om te klagen. Het proces met Malagacar.com is vanaf het online bestellen tot het ophalen en terugbrengen heel eenvoudig. Geen vooruitbetaling, brandstofbeleid transparant en eerlijk. Er wordt geen poging gedaan om u te overtuigen om een oververzekering te kopen (ik heb altijd mijn eigen - wereldwijde dekking voor een kleine jaarlijkse vergoeding). De Euro1000-blokkering op uw creditcard tegen schade wordt altijd snel verwijderd. Op een gegeven moment moest ik mijn boeking annuleren vanwege een medisch noodgeval, maar ook hier geen probleem. Geen bovengrens voor bestuurdersleeftijd en ook geen overschot voor hen - eenvoudig en probleemloos. De auto's zijn schoon en in uitstekende staat. De manier waarop ze hun klanten behandelen moedigt klanten aan om hetzelfde te doen en voor de auto's te zorgen. Dit bedrijf zet een standaard die anderen zouden moeten volgen. Mogen ze lang bloeien.

We zijn al vele jaren bij Malaga autoverhuur en vinden ze zeer betrouwbaar, met goede nieuwe auto's tegen zeer concurrerende prijzen.
We kijken uit naar ons volgende bezoek.

Gavin Horrocks

Super service. Super schone en nieuwe auto. Ik heb al meerdere keren auto's gehuurd bij andere aanbieders in Malaga. Ik zou echt alleen nog auto's huren bij Malagacar. Daar word je NIET bedrogen zoals op andere plaatsen.