Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 122

He alquilado un coche tres veces en Malagcar.com y los he encontrado muy serviciales y agradables de tratar.
Solía alquilar con un competidor cercano pero siempre tenía problemas con marcas en el coche y tenía que tomar muchas fotos antes de salir, de lo contrario querrían cobrar por daños. Malagacar no es así y simplemente hace que el alquiler sea mucho mejor!! Y su precio es bastante bueno.

He estado alquilando en Malaga-Car durante años y estoy muy satisfecho. Personal atento y discreto. Siempre buenos vehículos. A veces solo necesitas limpiar un poco mejor las ventanas.

Súper servicio y precio. El coche fue devuelto y revisado sin cargo de repostaje ni penalizaciones.

Gran servicio de nuevo hoy. Súper moderna nueva oficina y excelente servicio de Franc! El número de alquiler 50 lo dice todo.

He estado alquilando coches de Malagacar unas 3 veces al año durante algunos años y siempre he estado satisfecho. Personal amable y buen servicio. Por cierto, la oficina se ve bien después de la reciente renovación.
Recomiendo encarecidamente Malagacar. ¡Hasta pronto!

Gran servicio y tarifas, utilizado 5 veces el año pasado (2018) y haré lo mismo este año. Trato justo cada vez y personal servicial - Muchas gracias.

if there is less than one start i would rate the service I had today !! i never had such customer service before , we considered today's attitude as VERY offensive . i hired a care last week and such nice lady from malaga car. office was assisting, Today i wanted to extend the contract for more few days. i tried the last 2 days to contact malaga car office by phone and emails and there was no answer, however, I went today to the office and there were 3 members of the malaga car team in the front desk , and with each of them i had a bad experience !! this is the summary : *staff number 1 (Lady) : i wanted to extend the contract for few days and asked if they can clean the car since im starting again the contract , she replied with a very frustrating tone , and I’m quoting '' ITS AN EXTENSION not new contract , you clean the car if you want'' . I think there are hundred ways for a better rejection answer!! *staff number 2 (man) :i asked again the same mentioned lady to offer me a discount (if possible) since last time i took the car with a very high rate due to the season , she asked her colleague, then he came and told me that if i want a discount he may increase the price!!! i didn’t get it if its a joke or he was serious? But it was very rude on both ways !!! *staff number 3 (2nd lady) : Afterward i had family discussion to change the company , but I had flight and there was no time for other options , so i got back to the counter to deal with the 2nd lady , she had the same attitude with the tone and the way of dealing , then I couldn’t take it more and i asked here: honestly why everyone here is angry? she replied : you maybe angry ? me not angry !!if you think we are angry its your opinion and your opinion i dont take it !!!! Imagine the reply I’m shocked of the way the staff dealt with us today , and I did regret extending my contract, such business needs more professional staff and mannerly attitude ! I hope that attitude wasn’t because who's with me were wearing “Hijab”!! Consider this as a complain of the awful service we had, and if the company management cares about not losing customers and their global reputation I’m expecting a proper reply and explanation! Thanks Afrah / Kuwait

Genial cómo malagacar.com manejó el daño con la abolladura en la puerta. Solo me cobraron una cantidad de 150€ y el resto de los 1200€ se acreditó de nuevo en mi tarjeta de crédito. Es un acuerdo muy justo y complaciente. ¡Esta compañía de alquiler de coches es la mejor para mí en el aeropuerto de Málaga y lo digo por años de experiencia y sin exagerar!

He alquilado coches con Malagacar durante muchos años y siempre he estado satisfecho con los coches y el servicio brindado.

Todo está bien. Buen servicio, pero el problema es solo con las tarifas de tráfico. Todavía no entiendo por qué Malagacar no puede cobrarme de mi tarjeta de crédito (tengo suficientes fondos para pagar). Tal vez haya otra posibilidad de pagar directamente... todavía no hay respuesta. ¿Y cuántas tarifas tengo? Tampoco hay respuesta directa. El coche era bonito. Buen servicio.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente, gracias por su opinión. Después de revisar el sistema, puedo confirmar que envió el correo electrónico el 18 de octubre y le respondimos unos minutos después. Saludos
 
J. Alberto Anglada