Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 139

He estado alquilando en Malagacar.com por varios años. Siempre ha sido sencillo y agradable.

Utilicé por primera vez Malagacar en julio de 2017. Tuvieron muy buenas críticas en Tripadvisor. Traslado desde el aeropuerto a sólo 2 minutos en minibús de Malagacar. Gran servicio. El coche está como reservado y realmente limpio y bien presentado. Personal fantástico. Mucho mejor que las experiencias anteriores de esperas eternas en los mostradores de alquiler del aeropuerto. Estoy a punto de reservar con ellos de nuevo para este julio. Bien hecho, chicos.

 

The Best car hire in Malaga But the WORST admin staff ! been using this company for years never ever had a problem from picking car up to returning the car. the problem is when you contact the admin through WhatsApp, you get a reply saying we will get back to you But guess what ? " THEY DON'T" messaged them on the 2nd January 2020 received a message back saying I WILL CONTACT OUR I.T. DEPARTMENT AND WILL LET YOU KNOW. 12th January 2020. " STILL NO ANSWER" so i messaged them again and received a message saying PLEASE APOLOGISE FOR THIS DELAY BUT WE WILL NOT BE ABLE TO HELP YOU WELL MONDAY so i waited and no one got in touch i messaged them again on TUESDAY 14th JANUARY its now Thursday evening 16TH JANUARY and NO ONE has been in touch with me Have always Given 5 star feedback for the staff and the actual cars and car hire itself BUT SORRY MALAGACAR your ADMIN STAFF LET YOU DOWN

Fabulosa experiencia de principio a fin! Estábamos en nuestro coche con las instrucciones de conducción rápidamente y el coche estaba tal y como lo habíamos pedido. A la vuelta llegamos tarde a nuestro vuelo y nos facilitaron mucho la subida al autobús de enlace y la realización del vuelo, lo cual apreciamos mucho. Definitivamente alquilaríamos en Malagacar la próxima vez que estemos en Málaga!

Respuesta de Malagacar.com:
Estimado cliente,
 
Gracias por sus palabras que son muy apreciados.
 
Saludos

 

Llevamos alquilando en Malagacar desde hace 10 años ...nunca hay problemas ni siquiera en caso de daños ...excelente

 Como cliente leal por más de 10 años, (acabo de reservar de nuevo para este próximo mes de mayo) he leído con interés algunos de los comentarios recientes sobre la política de combustible. Históricamente, he pagado por el alquiler MÁS un cargo por combustible que se ha mostrado en mi factura. No pagamos ahora ningún combustible en el momento de recoger el coche entonces - sólo el alquiler?? Si tenemos que devolver el coche con el mismo nivel de combustible, entonces asumo que nuestro coste de combustible es el que hemos utilizado durante el alquiler, es decir, devolverlo con el mismo nivel que tenemos al principio.

Respuesta de Malagacar.com
Querido Sr. Walkden,
 
Gracias por contactarnos. El vehículo será devuelto con el mismo nivel de combustible que fue alquilado. Si no se devuelve con el mismo nivel de combustible, se cobrará el importe correspondiente al combustible que falta. No cobramos el servicio de repostaje.
 
Atentamente

 

Respuesta de Malagacar
¡Hola Balaji!
Por favor, recuerde reservar siempre con su menú de cliente para beneficiarse de su descuento incrementado hasta el 20% (1- 5 alquileres: 5%. 6 alquileres: 6%... 20 alquileres: 20%).
 
Si nunca lo ha utilizado antes, puede solicitar su acceso de cliente en este enlace: https://www.malagacar.com/password_help_es.html o enviarnos su correo electrónico de contacto con su solicitud a carhire@malagacar.com.
 
Para la Atención prioritaria con entrega rápida hay que reservar el PACK FULL.
 
Saludos cordiales!
 

He estado usando malagacar durante unos cuantos años y nunca he tenido que cuestionar nada, ahora después de 44 contrataciones, ¿cómo me convierto en un cliente VIP?

Respuesta de Malagacar
¡Hola George!
Por favor, recuerde reservar siempre con su menú de cliente para beneficiarse de su descuento incrementado hasta el 20% (1- 5 alquileres: 5%. 6 alquileres: 6%... 20 alquileres: 20%).
 
Si nunca lo ha utilizado antes, puede solicitar su acceso de cliente en este enlace: https://www.malagacar.com/password_help_es.html o enviarnos su correo electrónico de contacto con su solicitud a carhire@malagacar.com.
 
Para la Atención prioritaria con entrega rápida hay que reservar el PACK FULL.
 
Saludos cordiales!


 

 Sólo quiero decir que hemos estado usando Malagacar.com en el aeropuerto de Málaga durante años. Son fantásticos y serviciales, siempre dispuestos a hacer todo lo que puedan para ayudar. Los recomendaría cualquier día. Les agradecemos a todos. Un gran servicio. Gran cuidado, nada es demasiado para ellos. Los coches siempre son fiables. Tampoco hay extras ocultos. GRACIAS A TODOS, saludos cordiales. Jason. Deni. Danny .Sue. Rick. Desde el Reino Unido.

 

booking number 1070124 / customer chiffre 991374 I rented a 4-wheel drive XD-Nissan Qashqai with GPS and got told ant the check-in that I will get a Audi Q3 with 4-wheel drive instead of the foreseen XD-Nissan. What I really got was a basic Audi Q3 with no GPS and only front-Wheel drive woh was sligltyl damaged outside. It took me more than 45 minutes until I got a GPS with an adapter for the Audi as well as that someone signed the rental form with the from myself marked damages at the Audi Q3. I expect money back for the difference 4-wheel to 2-wheel drive car-category within 10 days. Otherwise I will take legal action. Regards, Reto Gennoni.