Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 141

Me encanta malagacar, los he estado usando durante más de diez años y nunca he tenido un problema, ahora estoy listo para reservar de nuevo pero nunca he tenido un descuento, ahora estoy leyendo las reseñas y descubro que si estoy en la lista de clientes o en su página de Facebook puedo obtener un descuento, pero ¿cómo puedo entrar en la lista de clientes? ¿Puedes ayudar?

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
Gracias por su correo electrónico. Sí, hay un programa con descuentos para clientes leales. Cuando visite www.malagacar.com, puede encontrar en el menú de la izquierda:




Entonces puedes conseguir mejores precios.
Saludos,
J. Alberto Anglada

We were very happy with our stay in Andalusia and the welcome at Malaga car - their vehicle was scratched and dented everywhere which we reported to the lady at the office who noted everything on the contract and when we returned the vehicle we were told that everything was ok - the rest is less pleasant - we returned the vehicle at 1pm at 4pm we had already been charged for a repair and now we have to fight to get our deposit back - be very careful


Reply by MalagaCar.com:

Dear Gabriele,
 
Please accept our apologies. You are right and my colleague made a mistake because he didn’t check the system as the car was picked up by you with the damage. The amount of 526,35 € was refunded this morning at 11:49.


Again, please accept our apologies.
 
Regards,
J. Alberto Anglada

Es la primera vez que usamos Malagacar.com. Definitivamente los usaremos de nuevo. Teníamos el paquete A1 y podemos recomendarlo ya que no tuvimos problemas para recogerlo o dejarlo. El depósito no está en el aeropuerto, pero el servicio de transporte fue muy bueno. Gracias a todo su personal por hacer que nuestras vacaciones sean mucho mejores.

Estimados amigos, estoy interesado en reservar un coche con ustedes. Solo déjenme saber qué está incluido en el seguro adicional de 48€. No puedo encontrar ninguna información en su sitio web. ¡Gracias!

¡Hola Laurentiu!
Por favor, encuentre adjunto el enlace a nuestros términos y condiciones
https://www.malagacar.com/sp/terminos-y-condiciones.html. El seguro adicional cubre daños a neumáticos, llantas, tapacubos, espejos laterales, ventanas, cerraduras y la parte inferior del vehículo.
Saludos cordiales,
Malagacar.com

Hola, reservé un coche el 15.01. Número de reserva 870959 al precio de 389,69 €. Si reservo hoy cuesta 366,23 €. ¿Cómo puede ser eso? ¿Me encontrarán con el precio? Saludos cordiales h.kenkmann

Respuesta de Malagacar.com
¡Hola Sr. Kenkmann!
Nuestros precios varían continuamente según la demanda, por lo que los precios para un cierto período también pueden disminuir.
 
Por favor, haga una nueva reserva en línea y después de recibir su confirmación de reserva, cancele la reserva original respondiendo a ella.
 
¡Saludos cordiales!
Malagacar.com

Encantadora compañía

Hola, de nuevo nos gustaría alquilar un coche con ustedes en abril desde el 17/04 hasta el 27/04/2018. Tenemos más confianza en ustedes que en otras empresas de alquiler de coches. ¿Es posible tener un descuento en el coche, por favor?

Respuesta de Malagacar.com
¡Hola Julien! Como nuestro cliente habitual, reserve siempre con su menú de cliente para beneficiarse de su descuento aumentado de hasta el 20% (1-5 alquileres: 5%. 6 alquileres: 6% ... 20 alquileres: 20%).

Si nunca lo ha usado antes, puede solicitar su inicio de sesión de cliente en este enlace: http://www.malagacar.com/password_help.html

También tenemos un descuento por darnos un me gusta en Facebook.
¡Saludos cordiales!

He usado Malagacar 3 veces sin ningún problema, el personal siempre ha sido educado, eficiente y amigable.

Bien hecho Malagacar

Hi I priced a RenaultTraffic L9 seater from 01/08/2018 Malaga Airport till 06/08/2018 5days 307.50€ Can you let me know if this price is available still.

Reply from Malagacar.com
Hello Jenny! We have sent you an email with the quote, kind regards!

Unreliable. couldnt care less . I'll be amazed if this negative review is posted. another sign of unprofesionality. I and a long term customer who recommended them wrote emails requesting monthly rates.. No reply,,,, I went to their primitive dirty office. I as other customers were ignored by the 3 staff. Eventually I spoke , in Spanish, to an employee who advised all bookings must be done thru the website they cant or won't deal with walk ins! Must be the only rentacar in the world to operate that way. THey gave me the owners -Alberto email suggesting I contact him but warning he was very busy so mihght not reply for some time . 6 days later he still hasnt . we spoke to a woman Montse explaining the needed quote. she too ignored it despite 2 further emails. You will understand from this sad tale Malaga cars.com are inept and not to be trusted to rent from.