Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 233

Usé Malagacar.com por primera vez en marzo de 2016, muy contento con el servicio, sin largos tiempos de espera, el personal educado. Reservando de nuevo.

Acabo de regresar de una semana de descanso en Málaga y tomé la decisión de alquilar nuestro coche en Malagacars, que sin duda es la compañía de alquiler más honesta y profesional con la que he tratado. Todo el personal es muy amable y te hace sentir cómodo desde que recoges el coche hasta que lo devuelves. No podría haber sido más fácil, todo lo que dicen en su anuncio es cierto. Alquilamos usando el paquete completo, algo que recomendaría y usaré en el futuro. Bien hecho Malagacars, espero verlos muchas veces en el futuro.

Excelente servicio cada vez, rápido y fácil. Soy un cliente de mucho tiempo y encuentro que se vuelve más y más fácil.

¿Por qué necesitas introducir sistemas de bronce, plata, oro, platino, vip, súper vip en una compañía de alquiler de coches bien funcionante y respetada que está funcionando tan bien?
Estaba tan decepcionado la última vez (marzo) que entré en su oficina para ver todas las áreas distintivas para "clientes especiales".
Mantengamos las ideas antiguas de servicio para todos y dejemos fuera la "Clase Snob".
Después de todo, deberían poder tener un chófer esperándolos en la terminal.

Atentamente,
Adrian Brunton

¡Cada aspecto de tratar con Malagacar.com es excelente! La decisión de recompensar la lealtad con descuentos crecientes lleva el Servicio al Cliente a un nuevo nivel, ¡simplemente brillante!

Desde 2012, debo haber alquilado un coche unas 7 veces con Malagacar.
Nunca he tenido ningún problema con ellos.
El autobús de enlace es muy conveniente y, al devolver el coche, te llevan de vuelta al aeropuerto bastante rápido (con el autobús o tu coche de alquiler).
Nunca tuve que esperar más de 10 minutos como máximo para conseguir mi coche y la devolución es aún más rápida.
Los coches son recientes, en su mayoría limpios y en buen estado de funcionamiento.
A veces incluso obtienes una actualización gratuita.. ;) ;)
Importante también: A diferencia de otras compañías en el aeropuerto de Málaga, no se te cobran costos adicionales por combustible.
(Una vez alquilé un coche en R..ordc.. en el aeropuerto de Málaga y puedo garantizarte: ¡una vez y nunca más! Me cobraron aproximadamente 25 € adicionales solo para llenar el coche).
En Malagacar solo pagas por medio tanque y puedes devolverlo vacío.
Entonces, no hay quejas en absoluto, ¿no hay comentarios en absoluto?
Sí, solo un comentario sobre ese sistema de medio tanque. Nadie (con un poco de sentido común) devolverá el coche con el tanque completamente vacío, corriendo el riesgo de tener una avería al regresar al aeropuerto. Entonces siempre están del lado ganador en Malagacar. Pero prefiero "ofrecer" a Malagacar esa pequeña cantidad de combustible que ser estafado al tener que pagar "cargos por combustible" más el combustible en sí.
De lo contrario: todo perfecto.
En un par de semanas tengo un nuevo alquiler de coches en Málaga.
Adivina en qué compañía hice mi reserva de nuevo ...
Tienes razón ;)
¿Por qué cambiar un equipo ganador?

Excelente compañía de alquiler de coches. He usado Malagacar.com 4 veces y he quedado muy impresionado por la calidad del servicio y los coches. Sin sorpresas ocultas, detalles de seguro honestos y directos, y política de combustible muy justa. Mis felicitaciones a Alberto Anglada por dirigir un equipo excelente. ¡Gracias! Alan Walker

Buen servicio en general. Hago este feedback para que mejoren en la recogida del coche. Esperé una cola de 1 hora ya que había muchos clientes y sólo 2 mostradores abiertos!!
 
Respuesta de Malagacar.com
Buenas tardes Verónica,
Gracias por su comentario el cual es realmente importante para nosotros. Sentimos que tuviese que esperar a la recogida del vehículo. Somos conscientes de ello pues otros 2 compañeros tuvieron un retraso con entregas en la costa.
Sentimos lo ocurrido.
Saludos,
J. Alberto Anglada

Absolutamente fabuloso servicio una vez más. Gracias.

He reservado coches con malagacar tantas veces. Siempre fue sin problemas y seguro. Estoy muy satisfecho. ¿Recibes un código de cupón como cliente leal? ¡Muchas gracias!

Respuesta de Malagacar
¡Hola Sr. Rudnik!

Con nuestro nuevo programa de lealtad, recibirá un descuento aumentado en cada reserva. Por favor, eche un vistazo a nuestro boletín de noticias. Por favor, siempre reserve con su inicio de sesión de cliente. El descuento se calcula automáticamente en función del número de reservas completadas.

Solicite su inicio de sesión de cliente en este enlace:
http://www.malagacar.com/password_help_de.html

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Saludos cordiales,
Malagacar.com