Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 274

Empresa de alquiler excelente. Están esperando en el aeropuerto y le llevarán cómodamente con Minibuses a la empresa de alquiler. Se tarda 2 minutos. Todo muy limpio.

Muy bueno

De nuevo he vuelto a tener una maravillosa experiencia alquilando con Malagacar. He alquilado de ustedes unas cuantas veces. Ustedes ponen el estándar de oro para el alquiler de coches tanto por la rapidez de reserva, como la recogida y devolución. Su personal es muy servicial y hace todo lo posible por ayudar. Viajo por el mundo con regularidad y alquilo de la mayoría de los principales de alquileres de coches; ustedes están muy por delante de ellos.

No alquile de Malagacar. Alquilé un Mini convertible y mientras conducía, el parabrisas simplemente se agrietó. No había astilla de piedra ni ningún daño. Lo señalé y me dieron un coche de reemplazo. Cuando llegué a casa, me cobraron 277 euros en mi tarjeta de crédito sin informarme y ahora están actuando de manera totalmente poco profesional e irrazonable.

Respuesta de Malagacar.com

Estimado cliente, lamentamos mucho que tenga una impresión tan negativa de su experiencia de alquiler de coches con nosotros.

Desafortunadamente, aunque este no es un daño muy común, estas cosas pueden suceder; y por lo tanto SIEMPRE RECOMENDAMOS CONTRATAR UN SEGURO ADICIONAL al recoger su coche, que por cierto, ofrecemos a un mejor precio que muchas otras empresas.

Cada cliente recibe con su confirmación de reserva información completa que indica claramente lo que no está incluido en el precio del alquiler: "Daños a neumáticos, llantas, tapacubos, espejos laterales, ventanas, cerraduras y la parte inferior del vehículo. Un seguro adicional está disponible para los daños mencionados anteriormente".

Usted elige no contratar el seguro adicional y desafortunadamente ocurrió el daño. De nuevo, lo sentimos pero tuvimos que cobrar el reemplazo del parabrisas.

Me devolvieron mi fianza a los dos días, como prometido. Rápido, fácil y fiable compañía. Sin duda, volveré a alquilar con Malagacar.com.
Saludos cordiales,
Gitte M, Suecia

Servicio excepcional. Aunque era ajetreado y tuvimos que esperar por el 4º minibús para el traslado, la espera no era más de 6 minutos. A la llegada en la oficina éramos el noveno en la cola pero había 6 empleados, de manera que el servicio era muy rápido. No había un cargo adicional por fuera de horas al devolver el coche a las 7:30 h y el minibús nos llevó de vuelta a la terminal. Altamente recomendada esta decente y excepcional compañía.

Por recomendación de amigos hemos usado Malagacar ya 3 veces y nunca nos han decepcionado. Todo lo que prometen en la página web lo entregan!

malagacar es la mejor compania que me trata bien y el servico de lujo, gracias y un saludo.

Nosotros (2) estuvimos del 09.02. al 16.02.2014 en Torre del Mar y tuvimos un Toyota Yaris. Todo funcionó perfectamente: Empleados profesionales y amables. Estamos muy satisfechos. Preferiría una solución de lleno / lleno. De manera que el riesgo del combustible no se carga sobre el arrendatario.

Elegimos Malagacar debido a las opiniones de los clientes y no nos decepcionaron. Todo fue sin problemas desde la recogida del coche hasta la devolución. Estuve un poco preocupado por la fianza pero fue devuelta a tiempo. Desde luego, volvería.