Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 295

He utilizado la mayoría de empresas de alquiler de coches que operan en el aeropuerto de Málaga; algunos están bien y algunos tienen coches que no deberían estar en la carretera. Decidí probar Malagacar.com hace dos años y he usado ningún otro desde entonces. El servicio es excelente, los coches están bien cuidados y los precios son muy competitivos. A veces hay que esperar en el punto de recogida pero a la vuelta te llevan a la terminal del salidas en el mismo coche si el minibús de traslado no está en el depósito - brillante. Sin duda lo recomiendo.

Alquilamos un coche en Semana Santa, el precio muy económico, el servicio, la atención, la amabilidad todo insuperable. La única pega es el tema del depósito medio lleno/vacio, pero al final es lo menos importante, ya que el servicio es tan bueno que te hace olvidar ese detalle.

Líder del mercado en la Costa, coches de calidad, coches de un grupo superior donde sea posible, rápido servicio de traslado al aeropuerto y precios competitivos, una empresa que se preocupa por sus clientes...

Excelente

Se trata de una buena compañía en la que la amabilidad del personal cuenta mucho además de la eficacia y rapidez. El único punto negro es la idea de devolver el coche con el depósito vacío. Este método empuja al cliente a gastar el combustible inútilmente, o a soportar la alarma de depósito en reserva lo cual se une al estrés de perder el avión y al final se termina echando nuevamente combustible lo que supone un ahorro para la empresa y el precio de alquiler no es tan interesante. En todo caso es la única lógica que he encontrado, eso se llama picaresca española.

Recogí un coche el 8 de abril para 6 días...
Al haber leído una selección de críticas antes de la reserva, había esperado un traslado agradable desde el punto de recogida al almacén.
Este no fue el caso debido a muchos usuarios con sus equipajes empujándose para subir a los minibuses.
Porque no dan números (en las horas punta), de manera que una vez que hayan obtenido su número por el chico situado en el edificio del aeropuerto, los pasajeros pueden ser trasladados por orden en vez de este loco ajetreo y caos que experimentamos.
El registro en el almacén, el coche y la vuelta (de nuevo a través de minibús) estaban bien.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
Gracias por su email. Nuestra principal preocupación es el servicio al cliente. Usted llegó en hora punta con 26 familias más. Estamos trabajando muy duro para hacer lo mejor para usted y estamos pensando en los tickets ya que usted tiene razón y no todo el mundo sabe esperar su turno.
Saludos,
J. Alberto Anglada

Alquilé un KA para una visita rápida el 17 de abril. Me dieron un Seat 4DR Diesel sin cargo adicional! Fantástico servicio, con una sonrisa, aunque estaban muy ocupados. Los he usado desde hace años, son insuperables en servicio o precios.

Llevo usando Malagacar.com desde unos 8 años ya, y tengo que usarlos casi cada mes del año y me gustaría darles las gracias por un gran servicio y excelentes precios en el alquiler de coches. He recomendado su empresa a amigos y familiares y todo el mundo esta muy contento con la experiencia y todos volverían a usar su compañía de nuevo. Nunca he mirado por otra empresa de alquiler de coches.

Nosotros visitamos España a menudo y solíamos usar diferentes compañías de alquiler de coches hasta que empezamos a usar Malagacar.com. Desde entonces siempre los usamos. Excelente servicio. Una vez, las llaves de casa de mi marido se cayeron de su chaqueta en el coche cuando nos trasladaron al aeropuerto. En pánico les llamamos. Encontraron las llaves inmediatamente y en 5 minutos nos los trajeron al aeropuerto. Ellos son realmente excelentes en todos los sentidos - y amables :-)

Utilizamos esta empresa la semana pasada y podemos decir que estuvimos encantados. El personal es muy competente, amable, servicial y nos dieron un coche de una categoría superior sin gastos adicionales. Hubo un empleado esperando en Llegadas y nos dirigió fuera del aeropuerto donde nos reunimos con el conductor que nos llevó en pocos minutos a su oficina. A la vuelta devolvimos el coche en la oficina que estaba de camino y un empleado nos llevó directamente al aeropuerto. En conjunto, una excelente elección para un alquiler de coche.