MalagaCar.com Bewertungen - Page 106

4.6 von 5.0 basierend auf 2522 Stimmen.

Ich habe diese Firma in den letzten 4 Jahren benutzt und hatte keine Probleme bis zu diesem Juni, wir haben das VIP-Komplettpaket gebucht, ich weiß nicht warum jetzt mussten wir mindestens 20 Minuten warten um gesehen zu werden und dann mussten wir auf das Auto warten welches als es auftauchte aussah als wäre es auf einer Rallye gewesen. NICHT BEEINDRUCKT werde nach einer Alternative suchen wenn ich im Oktober zurückkomme.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Laut System sehe ich, dass Sie während der Stoßzeit im Büro angekommen sind, deshalb mussten Sie vielleicht ein bisschen warten.
Grüße
J. Alberto Anglada
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Bewertung: (5 von 5)
Wir haben für Juli/August ein Auto gebucht und ich hatte mehrere Fragen, Änderung an der Buchung und Änderung des Fahrzeugs vorgenommen. Der Kontakt mit dem Malagacar.com-Team verlief immer schnell nett und zu meiner vollsten Zufriedenheit, ich bin zuversichtlich, dass dies auch bei der Fahrzeugübergabe der Fall sein wird! Wir freuen uns auf den Urlaub mit dem Mietwagen! Viele Grüße!
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Ich kann MalagaCar.com überhaupt keinen Fehler vorwerfen.

Wir würden dieses Unternehmen jedem empfehlen, der einen zuverlässigen Mietwagen mit fantastischem Kundenservice für seinen Urlaub wünscht.

Wir haben Anfang dieses Jahres ein Auto bei MalagaCar.com gemietet. Wir hatten Probleme mit unserer Fluggesellschaft und verpassten die Verbindung von London nach Malaga. Wir sollten das Auto am frühen Nachmittag abholen und kontaktierten das Büro, um ihnen mitzuteilen, dass wir noch unterwegs waren, aber unsicher waren, wann wir ankommen würden. Sie sagten, sie würden auf uns warten, um anzukommen. Aufgrund der Route, die wir nehmen mussten, kamen wir erst gegen 23 Uhr bei MalagaCar.com an.

Es gab zwei Mitarbeiter, die auf uns warteten. Wir wurden am Flughafen abgeholt und ins Büro gebracht. Unser Auto wartete bei unserer Ankunft auf uns und nach ein paar Minuten Details usw. waren wir unterwegs.

Das Personal von MalagaCar.com war sehr freundlich, sehr höflich und äußerst hilfsbereit. Ihr Service war unübertroffen.

Es war das erste Mal, dass wir MalagaCar.com zum Mieten eines Autos benutzt haben und wir werden nicht zögern, sie wieder zu benutzen. Wir könnten nicht zufriedener sein mit dem Service, den wir von diesem Unternehmen erhalten haben.

Danke.
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Toller Service, würde nirgendwo anders hingehen.
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Der Vertreter war am Flughafen nicht leicht zu finden und als wir ihn fanden, bekamen wir eine Nummer auf einem Ticket. Wir erreichten den Abholpunkt und das Ticket wurde eingesammelt, aber nicht angeschaut, also kann ich den Sinn davon nicht sehen. Der Service und die Geschwindigkeit des Personals war ausgezeichnet. Deshalb werden wir sie im August wieder benutzen. Wunderbares Unternehmen.
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Hallo, ich werde im September ein Auto über Malagacar mieten. Wollte fragen, wie die Abwicklung um 23.00 Uhr abläuft . Ist jemand persönlich vor Ort ? Und wie ist die Verständigung, auf deutsch? Viele Grüße

Antwort von Málagacar.com
Hallo Eva!
Nach der Sicherheits-Kontrolle, wartet einer unserer Mitarbeiter mit einem orangefarbenen T-Shirt auf Sie und zeigt Ihnen den Weg zu unserem Minibus, der Sie zu unserem Büro bringt, das sich 2 Minuten entfernt ist.
 
Unsere Mitarbeiter im Büro sprechen English, einige auch Deutsch.
 
Anbei ein Link zu Google Maps mit unserem Standort
 
https://goo.gl/maps/BU7fP
 
Mit freundlichen Grüßen, 
Malagacar.com
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Hatte im Februar und in Mai insgesamt 6 Wochen ein Fahrzeug von Ihnen gemietet.War sehr zufrieden und es hat von der Abholung bis zur Rückgabe alles wunderbar geklappt.Weiter so. W.Wagne
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Ich habe seit einigen Jahren Autos bei Ihnen gemietet und war immer sehr zufrieden mit dem Service. Allerdings haben wir vom 10. bis 24. Juni ein Auto der Gruppe C gemietet und mussten feststellen, dass die Klimaanlage nicht richtig funktionierte, da sie nur warme Luft ausblies. Es war heiß und daher dieses Mal sehr enttäuschend

Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Kunde

Vielen Dank für Ihre Worte. Es tut uns leid, dass die Klimaanlage nicht funktioniert hat. Haben Sie uns nicht angerufen? Wenn ein Auto nicht richtig funktioniert, können Sie es immer wechseln und nicht warten, bis die Mietzeit abgelaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen
Alberto
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hatten 7 Wochen ( schon zum 8.mal)ein Auto von Malagacar, wie immer Top Service,
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Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Guten Tag Senior Alberto. Kunden-Nr. 248650 Mit Buchung No. 782046 habe ich Gruppe D gebucht zum Preis von € 803,10 plus Benzin. Von der Kredit karte wurden € 1100,00 abgebucht. Ich habe seit 10 Jahren mehr als 34 Langzeitbuchungen vorgenommen, immer wieder werden mir ältere Autos angeboten. So z.B. im Januar ein Auris mit 79500 km in desolaten Zustand. Ich verweigerte die Annahme und mußte sehr lange auf ein anderes Fahrzeug warten. Auch im Mai wurde mir wieder ein älteres Auto angeboten. Ich reklamierte und wurde einfach stehen gelassen, bis ich nach langer Zeit ein einwandfreies Fahrzeug bekam. Jahrelange Treue zählt leider nicht mehr. Sie hatten mir 2015 mitgeteilt, im System einen Vermerk zu machen, daß ich neuere Autos für meine Langzeitbuchungen bekomme. Ich bitte Sie nun, für meine weiteren Buchungen einen Vermerk in meinem Account einzutragen. Auch sind die Wagen im inneren nicht sauber. Von mir erhalten Sie jedoch jedes Auto sauber zurück, da ich in Alcaucin wohne und das Fahrzeug immer reinige. Ich hoffe, daß ich in Zukunft besser bedient werde, trotz des starken Andrangs. Mit freundlichen Grüßen Cleme
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