MalagaCar.com Bewertungen - Page 115

Nous avons loué une voiture auprès de cette entreprise pendant 2 semaines en septembre. Lorsque nous sommes arrivés à l’aéroport de Malaga, le représentant de Malagacar.com nous attendait. La navette est arrivée rapidement et 10 minutes plus tard nous avions notre voiture. Nous avons eu un tout nouveau Renault Scenic avec seulement 2000 km au compteur. Un gars très serviable, il a pris son temps pour nous expliquer tous les boutons de la voiture, il y avait aussi un GPS dedans que nous n’avons pas payé. Ensuite, il nous a expliqué en détail comment se rendre à notre destination (El Soto près d’Elviria). Très bonne première impression de Malagacar.com donc. Deux semaines plus tard, le retour de notre voiture de location à Malagacar s’est également très bien passé. Nous sommes arrivés à l’heure, une dame nous attendait, elle a vérifié le niveau d’essence (à moitié plein) puis une autre personne nous a conduits à l’aéroport dans la même voiture. Très pratique donc nous n’avons pas eu besoin d’enlever nos valises, d’attendre une navette etc. Nous sommes rentrés chez nous depuis près d’un mois maintenant et nous n’avons eu aucun frais supplémentaire sur notre carte de crédit. Nous n’avons pas pris l’assurance excédentaire et tout s’est bien passé. Je dois dire que nous sommes très prudents avec les voitures que nous louons, dans ce cas nous avions une place de parking souterrain dans l’appartement que nous avons loué. Si nous retournons sur la Costa del Sol, nous utiliserons certainement à nouveau cette entreprise.

Wir haben Malaga car ein paar Mal benutzt und fanden den Prozess effizient und im Vergleich zu anderen Unternehmen, die wir zuvor in Malaga benutzt haben, von gutem Wert. Wir mögen die Transparenz der verschiedenen Pakete, die es Ihnen ermöglichen, vor der Anmietung eine informierte Entscheidung darüber zu treffen, was abgedeckt ist und was als Kaution oder Überschuss zurückgehalten werden kann. So viele andere Unternehmen, die wir in der Vergangenheit benutzt haben, schienen von gutem Wert zu sein, bis Sie zum Abholen ankamen und die Liste der unvermeidlichen Extras auftauchte! Wir nehmen das Komplettpaket, von dem wir glauben, dass es zu einem vernünftigen Preis vollständige Seelenruhe bietet - schließlich sollen Ferien entspannend sein. Wir würden dieses Unternehmen ohne zu zögern empfehlen.

Ich habe im September ein Auto gemietet und warte immer noch auf die Rückgabe meiner ziemlich großen Kaution. Ich habe heute angerufen, um zu erfahren, dass dies aufgrund der "Hochsaison" spät ist. Mir wurde versprochen, dass dies morgen behoben wird. Wir werden sehen, denn das Zurückhalten von Geld auf diese Weise ist sehr falsch.

Wir haben zum 2. Mal ein Fahrzeug bei Malagacar gemietet, alles sehr gut gelaufen. Toller Service, freundliches Personal, schnelle Fahrzeugübergabe, Fahrzeug wie gebucht und fast neu (ca. 3500 km), unkomplizierte Rückgabe, Fahrservice mit gemietetem Auto zum Flughafen durch Mitarbeiter von Malagacar. Absolute Empfehlung! Danke Malagacar!

Ich habe gerade ein weiteres Auto bei Malagacars 7 in diesem Jahr gebucht, würde nirgendwo anders hingehen, nie Probleme, keine Abzockgebühren.

Ich habe immer große Mietfirmen benutzt, aber ein bestimmtes Auto wollte, mit etwas Zögern beschloss ich, Malagacar auszuprobieren! Was für eine tolle Erfahrung! Nicht nur war die Miete billiger und umfassender, sondern auch so einfach und ohne Schwierigkeiten dank charmantem Personal. Ich kann sie nur uneingeschränkt empfehlen!

Wir haben gerade zum zweiten Mal über Malagacar gemietet und müssen sagen, dass wieder ein einwandfreier und angemessener Service geboten wurde, sogar in unserem Auto am Flughafen abgesetzt wurde. würde auf jeden Fall wieder verwenden.

Abzocker, bezahlte volle Versicherung, Stecker aus Ölwanne löste sich, verlor alles Öl, Auto brach zusammen…, sie sagten, Auto sei versichert außer darunter, also nahmen sie mir 845 Pfund von meiner Karte, pass auf sie auf, sie sind nicht das, was sie scheinen, nie wieder

Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Nach Überprüfung des Mietvertrags für das Auto ist der Schaden gedeckt. Sie haben Recht, die zusätzliche Vollkaskoversicherung wurde von Ihnen abgeschlossen. Der Betrag von 1000 € wird heute erstattet.
Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung.
Grüße,
Alberto

Ich habe in den letzten Jahren Malagacar.com benutzt und finde sie äußerst angenehm im Umgang. Das Personal bei der Abholung und am Schalter ist sehr freundlich und hilfsbereit. Macht weiter so.

Keine Antwort oder VERÖFFENTLICHUNG meiner E-Mail, in der darauf hingewiesen wird, dass die Mietkosten für Oktober November Dezember 2016 im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2015 um 47% gestiegen sind. WARUM NICHT ANTWORTEN Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen, da ich in den letzten fünf Jahren viele Male bei ihnen gemietet habe. Dieses Mal nicht wegen ihrer Preise

Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Herr Callan

Ich habe vor ein paar Tagen geantwortet. Wir können verstehen, dass Sie auf eine Antwort warten, wenn etwas passiert ist, aber die Preise werden online angezeigt und Sie kennen den Kundenservice von uns. Wenn Sie eine bessere Option (besseres Preis-Leistungs-Verhältnis) finden können, können Sie ein anderes Mietwagenunternehmen wählen und wir werden uns freuen, Ihnen in Zukunft zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen
Alberto