MalagaCar.com Bewertungen - Page 15

Wir haben ein Auto zu einem sehr günstigen Preis gemietet. Wir wollten die Mietdauer verlängern und konnten dies problemlos und sehr schnell online erledigen. Wir haben das Auto mit Vollkaskoversicherung gebucht und hatten keine Probleme. Die Abholung ging schnell und die Rückgabe noch schneller. Wir waren sehr zufrieden.

Eine sehr zuverlässige Autovermietung. Angenehme Atmosphäre bei Abholung und Rückgabe. Ich komme gerne wieder.

Ausgezeichneter Service bei Abholung und Rückgabe, sehr gute Erfahrung. Wir werden Malagacar wieder nutzen. Empfohlen.

Wir haben Malagacar.com kürzlich für unseren Urlaub genutzt. Von der Buchung bis zur Rückgabe des Mietwagens verlief alles sehr reibungslos und das Personal war freundlich. Wir werden Malagacar.com in Zukunft definitiv wieder nutzen. Sehr faire Preise und große Auswahl an Mietwagen.

Antwort von Malagacar.com
Liebe Lesley,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass der gesamte Ablauf – von der Buchung bis zur Rückgabe – reibungslos verlief und Sie sich bei unseren Mitarbeitern willkommen gefühlt haben.

Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte zu unseren Preisen und der großen Auswahl an Mietwagen und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Málaga wiederzusehen.

Mit freundlichen Grüßen,
MalagaCar.com 

Super Service und tolle Autos

Antwort von Malagacar.com
Vielen Dank, Johan! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service und unsere Autos gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Angemessener Preis, mit einem schönen modernen Auto mit relativ wenig Kilometern und in tollem Zustand. Die Wartezeit für den Shuttle zurück war allerdings etwas lang – etwa 30 Minuten Wartezeit in einem heißen Lagerhaus um 22 Uhr mit Kindern im Schlepptau, einschließlich etwas Frustration, weil ein paar Kleinbusse herumtrödelten, aber nicht zum Flughafen fuhren

Antwort von Malagacar.com
Lieber Simon,

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr erneutes Vertrauen in MalagaCar.com. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Auto und dem Preis zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns sehr für die Wartezeit mit dem Rücktransfer. Laut unseren Systemaufzeichnungen kamen Sie um 21:35 Uhr in unserem Büro an und bereiteten bis etwa 21:43 Uhr Ihr Gepäck vor. Der zu diesem Zeitpunkt verfügbare Shuttlebus musste um 21:41 Uhr abfahren, um andere Kunden am Flughafen abzuholen, und konnte nicht länger warten. Von 21:43 bis 22:10 Uhr mussten Sie auf den nächsten Shuttle warten, was, wie wir verstehen, unangenehm gewesen sein muss, insbesondere zu dieser Nachtzeit und mit Kindern.

Wir möchten uns auch für Ihr Feedback bedanken, das uns hilft, unseren Service zu verbessern. Dies war eine völlig ungewöhnliche Situation: An diesem Abend gab es ein Problem auf dem Flughafenparkplatz, das die Rückfahrt unseres Shuttles verzögerte.

Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten weiterhin daran, die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Ich empfehle Malagacar zu 100 %. Ich nutze diese Agentur immer. Alles ist klar und deutlich, nichts weiter, keine Überraschungen bei Erhalt oder Rückgabe – einfacher geht es nicht! Wirklich KEINE PROBLEME, danke Malagacar :)

Antwort von Malagacar.com
Hallo Fabrice,
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback ⭐⭐⭐⭐⭐!
Wir freuen uns, dass jede Anmietung bei MalagaCar.com einfach und transparent abläuft und keine unangenehmen Überraschungen gibt.
Es ist uns immer eine Freude, Sie in Málaga begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von MalagaCar.com ☀️

Die beste Autovermietung ist Malagacar. Vielen Dank für alles.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Karsai,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Malagacar positive Erfahrungen gemacht haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Málaga wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Seit 25 Jahren buche ich Mietwagen in Spanien (Ausnahmen 2020 und 2021). Das ist das erste Mal ohne ewige Wartezeiten. Ich habe den Wagen bekommen, den ich gebucht habe, der Transferbus war zügig da, die abwicklung wart superschnell. Keine Verhandlung über Extraversicherung und ähnlichen Scam. Hingehen, Führerschein zeigen, (die Daten hatte ich schon vorher eingegeben). Der Führerschein für die Zweitfahrerin wurde von Malagacar eingepflegt. Bezahlen mit EC Karte.10 Minuten später in den Wagen gestiegen. Das Auto war das reservierte. Hatte ein paar Kratzer, die ich mit Fotos dokumentiert habe. Rückabwicklung war genauso einfach. Einziger Wehrmutstropfen, gebucht war voll/voll. Bekommen war halb/halb. Trotzdem volle Sternezahl.

Antwort von Malagacar.com
Lieber Herr Gerlach,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass nach so vielen Jahren der Anmietung in Spanien Ihre Erfahrung bei Malagacar reibungslos und angenehm war.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zum Tankfüllstand zur Kenntnis und werden dies intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns in Málaga begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Kundendienstabteilung
 
 


 

1612895 – Buchungsnummer. Ich habe versucht, diese Buchung aufgrund einer Erkrankung in meiner Familie zu stornieren. Ich habe keine Antwort erhalten und Ihre E-Mail funktioniert nicht. Ich versuche es hier und hoffe, dass jemand diese Nachricht erhält und uns per E-Mail antwortet.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Sorensen,
zunächst einmal tut es uns sehr leid, von den schwierigen Umständen in Ihrer Familie zu hören, und wir haben vollstes Verständnis für Ihre Situation.
Was Ihre Buchung betrifft, so haben wir überprüft und können bestätigen, dass unser E-Mail-Dienst ordnungsgemäß funktioniert, auch wenn Nachrichten manchmal im Spam-Ordner landen oder von E-Mail-Anbietern blockiert werden können. Wir entschuldigen uns, dass Sie unsere Antwort nicht erhalten haben.
Ihre Reservierung wurde nun wie gewünscht storniert.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie in dieser Zeit alles Gute. Wir hoffen, Sie in Zukunft unter besseren Umständen wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundendienstabteilung