MalagaCar.com Bewertungen - Page 17

Sehr schlecht. Vom Moment unserer Ankunft an mussten wir fast 30 Minuten warten, bevor wir überhaupt mit dem Buchungsprozess beginnen konnten. Der zweite Fahrer konnte nicht sofort hinzugefügt werden, daher mussten wir die Buchung per E-Mail abschließen. Der reservierte Kindersitz war nicht verfügbar. Nach erneuter Wartezeit erhielten wir endlich einen Sitz, der jedoch defekt und unmöglich einzubauen war. Wir mussten weitere 30 Minuten auf einen Ersatz warten. Da ich behindert bin, bat ich um Hilfe beim Einbau des Sitzes, was mir jedoch verweigert wurde. Das Fahrzeug war zudem sehr schmutzig, und während der Mietzeit traten Probleme mit dem Reifendruck sowie Warnmeldungen zu den Rück- und Bremslichtern auf. Als wir diese Mängel meldeten, wurde uns mitgeteilt, dass das Personal unterbesetzt sei und wir uns per E-Mail an die Geschäftsleitung wenden sollten. Wir reichten eine detaillierte Beschwerde ein, erhielten jedoch keine Antwort. Eine ganze Reihe von Problemen und vor allem ein völliger Mangel an Kundenorientierung. Ich kann MalagaCar absolut nicht empfehlen.

Uns hat sehr gefallen, dass alles so gut organisiert war. Die Autoscheiben waren bei der Abholung sehr schmutzig; darauf sollte in Zukunft geachtet werden.

Ich kann sie wärmstens empfehlen – schnell, effizient, professionell und absolut unkompliziert. Die Flughafentransfers – sowohl bei der Ankunft als auch für die Rückreise nach dem Urlaub – waren hervorragend und zügig. Wir landeten um 1 Uhr nachts, doch alles verlief reibungslos; der Mitarbeiter erwartete uns am Terminal an der Wand, und die Mietabwicklung ging schnell, sodass wir direkt in den Urlaub starten konnten.

Guten Tag, das letzte Auto, das ich bei Ihnen gemietet habe, war nicht so gut wie das vorherige. Die hintere Tür ließ sich nicht von innen öffnen. Außerdem roch es im Innenraum stark nach Schweiß, als ich das Fahrzeug übernahm... Ich denke, eine chemische Innenreinigung wäre hin und wieder angebracht. Vielen Dank, Rustam

Hallo. Ich nutze den Mietwagenservice von Malagacar nun schon seit etwa drei Jahren regelmäßig. Ich war immer zufrieden.

Ich buche nun schon seit etwa sechs Jahren bei MalagaCar, meistens vier bis sechs Mal pro Jahr. Im Allgemeinen sind die Autos in Ordnung, aber in diesem und im letzten Jahr habe ich vermehrt festgestellt, dass sie nicht ordnungsgemäß gewartet werden. Oft erhalte ich Fahrzeuge, bei denen Warnleuchten aktiv sind – wie zum Beispiel im Mai, als ich ein Auto mit Kupplungsproblemen bekam. Wenn ich MalagaCar darauf hinweise, heißt es, das sei nur ein bloßer Hinweis und kein Grund zur Sorge. Dem stimme ich nicht zu; wenn eine Warnleuchte aufleuchtet, hat das einen Grund. Zudem sind meistens die Windschutzscheiben nicht richtig sauber, was die Sicht bei Sonneneinstrahlung stark beeinträchtigt. Was mich jedes Mal besonders ärgert, ist die Tankregelung. Sehr oft erhalte ich Autos mit einem Füllstand von 3/8, was bedeutet, dass ich sie auch mit 3/8 zurückgeben muss. Es ist jedoch unmöglich, den Tank exakt auf 3/8 aufzufüllen, bevor man das Auto am Flughafen abgibt. Also tanke ich mehr, um auf der sicheren Seite zu sein – und MalagaCar profitiert jedes Mal von meinem zusätzlichen Tanken. Warum können die Autos nicht mit vollem Tank übergeben und vom Kunden auch vollgetankt zurückgegeben werden? Das wäre weitaus fairer als die derzeitige Praxis. Wir kommen im September wieder und ich hoffe sehr, dass wir dann ein gut gewartetes Auto ohne leuchtende Warnanzeigen und mit vollem Tank erhalten. Ich würde mich freuen, Ihre Meinung zu meinen Anmerkungen zu hören.

Hervorragender Service; ich nutze diesen Anbieter schon seit etlichen Jahren und käme gar nicht auf die Idee, einen anderen Autovermieter zu wählen.

Ich miete seit 2023 jedes Jahr für einen Monat ein Auto bei Malagacar (für den Zeitraum vom 04.07.2026 bis zum 02.08.2026). Bei der letzten Anmietung war das Auto jedoch nicht sauber; zudem wurde im Armaturenbrett ein Wartungshinweis angezeigt, ein Reifen musste aufgepumpt werden, und die Fußmatte auf der Fahrerseite fehlte.

Ich habe Malagacar inzwischen schon einige Male genutzt und kann sie wärmstens empfehlen. Die Buchung ist unkompliziert und das Personal ist hilfsbereit.

Unkompliziert- hilfsbereit- reibungsloser Ablauf- gerne wieder!