MalagaCar.com Bewertungen - Page 18

Nachdem mein Flug storniert worden war (nur eine Stunde vor Abflug!!!), nahm ich per WhatsApp Kontakt auf und erhielt umgehend eine Antwort sowie einen neuen Mietvertrag. Ich hatte das Auto für drei Wochen gebucht. Ich weiß diese Kulanz und die Qualität Ihres Kundenservices wirklich sehr zu schätzen.

Alles war super, das Auto war perfekt, der Preis sehr gut, und man musste nicht die horrenden Steuern für die Vollkaskoversicherung plus die Kaution zahlen, die einem den Urlaub verdirbt. Einziger Wermutstropfen war das Chaos bei der Abholung und Bezahlung. Im Juni, Juli und August sollten sie mehr Personal einstellen und die Klimaanlage im Abholbereich reparieren und modernisieren. Das ist mein einziger Kritikpunkt.

Hallo, ich möchte Ihnen Feedback zu dem von mir gemieteten Fahrzeug geben. Ehrlich gesagt, angesichts des Preises hätte ich ein Fahrzeug mit etwas mehr Leistung, besserer Ausstattung und mehr Optionen erwartet. Da ich bereits ein treuer Kunde bin und schon mehrere Autos bei Ihnen gemietet habe, hatte ich auf ein kleines Upgrade oder ein Fahrzeug einer höheren Kategorie gehofft, das meinen Erwartungen besser entspricht. Dieses Mal war ich leider etwas enttäuscht. Ich hoffe, Sie berücksichtigen mein Feedback bei zukünftigen Anmietungen, da ich Ihre Dienste gerne weiterhin in Anspruch nehmen möchte. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Immer ein hervorragender Service. Die Abholung am Flughafen und die Rückgabe am Ende des Urlaubs verliefen absolut reibungslos. Ich schaue mich in Málaga gar nicht mehr nach anderen Autovermietungen um.

Wir nutzen MalagaCar schon seit zehn Jahren. Wie immer war das Auto großartig, neu und sauber. Auch die Rückgabe verlief gewohnt reibungslos und unkompliziert. Allerdings möchte ich Kritik am Ablauf bei der Ankunft üben, den ich in diesem Jahr als SEHR unbefriedigend empfand. Wir mussten fast eine Stunde lang in einem heißen Raum warten, der nach Autoabgasen roch, bis ein Mitarbeiter uns aufrief, damit wir uns an einem der an der Wand montierten Computer einchecken konnten. Viele dieser Geräte waren frei und wurden nicht genutzt. Der Check-in selbst dauerte nur Sekunden. Ich verstehe nicht, warum wir diese Automaten nicht einfach selbstständig hätten nutzen können, anstatt darauf zu warten, dass ein Mitarbeiter dies für uns erledigt. Schließlich ist genau das der Sinn dieser Technologie: den gesamten Ablauf zu beschleunigen und effizienter zu gestalten. Wir erhielten zwar schnell unsere Schlüssel, erfuhren aber nicht, wo unser Auto stand, und mussten erneut warten, bis uns jemand weiterhalf. Ich empfand den gesamten Vorgang als chaotisch, unorganisiert und langwierig. Solche Probleme hatte ich bei MalagaCar noch nie; der Service war sonst immer angenehm und effizient. Wir besuchen Spanien mindestens dreimal im Jahr, aber ich werde es mir gut überlegen, ob ich diesen Anbieter noch einmal nutzen werde.

Sehr gut, alles ist reibungslos verlaufen!

Sehr gutes Unternehmen. Fairer Preis, keine versteckten Kosten.

Sie leisten hervorragende Arbeit. Das Auto wird schnell, sauber und vollgetankt zurückgegeben – ohne Probleme. Auch die Rückgabe verlief schnell und problemlos. Absolut empfehlenswert.

Wir nutzen immer MalagaCar – sehr effizient und mit schnellem Service zum und vom Flughafen. Das Personal ist höflich und freundlich, und wir hatten noch nie Probleme mit dem Unternehmen. Wir können es definitiv weiterempfehlen.

Das Auto war nicht ordentlich gereinigt. Zudem gab es eine leichte Verzögerung beim Betätigen des Gaspedals. Auch das Angebot zur Vollkaskoversicherung könnte besser sein.