MalagaCar.com Bewertungen - Page 176

Ich habe mehrmals im Laufe der Jahre Malaga-Autos benutzt, genauso wie mein Bruder, wenn wir nach Malaga fliegen. Ich war immer sehr beeindruckt von dem Service. Ich suche sie wieder zu buchen, wenn ich im Sommer zurückkehre. Vielen Dank Jim

Meine Familie und ich haben Malagacarhire seit mehreren Jahren benutzt und fanden sie äußerst professionell. Ich empfehle sie immer jedem, der nach Malaga reist. Sie sind die Besten!

Ich benutze Malagacar seit über 8 Jahren (& meine Familie, meine Freunde auf Empfehlung). Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit ihrem Service, deshalb komme ich zurück. Ich würde niemanden sonst benutzen, freundliches und effizientes Personal. Das einzige Negative ist, dass sie kein Treueprogramm haben. Ich wurde nie aktualisiert, mir wurde nie ein Rabatt angeboten (außerhalb ihrer eigenen Werbeaktionen) Ich kann mich auf ihrer Website anmelden und anmelden - aber es hat keinen Nutzen. Es wäre schön, für Ihre wiederholte Gewohnheit belohnt zu werden.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Oates,
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Sie können glücklicher sein, weil wir ein Treueprogramm haben. Wenn Sie die letzten von uns gesendeten Mailings überprüfen, finden Sie die Informationen. Auf jeden Fall können Sie sich anmelden und einige Rabatte erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Wir benutzen Malagacar seit 5 Jahren und waren bis letzten Monat zufrieden. Als wir das Auto zurückbrachten, wies ein Mann vom Personal auf einen kleinen Schaden hin, der bereits vorhanden war, als wir das Auto abholten und fragte, was das sei. Als wir ihm sagten, dass der Schaden bereits vorhanden war, als wir das Auto nahmen, fragte er uns, ob wir ein Bild hätten, das es beweist. Dann war es in Ordnung, nachdem wir ihm den Vertrag gezeigt hatten.

Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Um Ihren Fall untersuchen zu können, benötige ich die Buchungs- oder Vertragsnummer.
Danke
J. Alberto Anglada

Der Service war schnell, einfach und hilfreich. Keine unerwarteten Gebühren und die Kraftstoffgebühr war angemessen. Die Rückgabe des Autos war einfach und meine Kaution wurde schnell ohne Probleme zurückgegeben.
Ich habe ein Auto der Kategorie D gebucht und ein brandneues Fahrzeug erhalten, was eine willkommene Überraschung war, jenseits der Erwartungen dessen, was mir gegeben würde. Die beste Mietwagenerfahrung, die ich hatte. Würde wieder mieten.

Wir haben Sie mehrmals benutzt und haben nichts als Lob für Ihr Unternehmen. Einfache Buchung und noch einfachere Rückgabe des Autos am Ende der Miete! Höfliches Personal und schnelle Antworten auf E-Mails. Wir freuen uns auf unsere nächste Miete später in diesem Monat.

In den letzten 13 Jahren habe ich Malagacar.com für die Autovermietung am Flughafen Malaga genutzt und war immer sehr zufrieden mit dem Service. Dreimal in den letzten Monaten wurden mir Autos zugewiesen, die entweder langsame Reifenpannen oder platte Reifen innerhalb von 5-10 km vom Flughafen hatten - und das letzte Mal, als ich ein Auto bei Ihnen mietete (29. März bis 04. April) fragte ich, ob die Reifen überprüft werden könnten. Gleichzeitig sah ich, dass es Kratzer und Schrammen am Karosseriewerk des Autos über dem linken hinteren Reifen gab und mir wurde gesagt, dass es kein Problem sein würde. Als ich das Auto an Malagacar zurückgab, wurde ich sehr schlecht behandelt und beschuldigt, den Schaden am Auto verursacht zu haben. Es war sehr unangenehm, dies am Ende unseres Urlaubs durchzumachen. Ich habe eine Buchung bei Malagacar vom 27. April bis zum 8. Mai und hoffe, dass der gute Service fortgesetzt wird. Vielen Dank im Voraus.

Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrte Frau Brown,
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich denke, es gab ein Missverständnis. Das Auto wurde unter Full Pack-Bedingungen gemietet, so dass Ihnen niemals ein Schaden in Rechnung gestellt wurde, also hat er Sie vielleicht angerufen, um zu erfahren, ob der Schaden neu oder nicht ist. Wir legen größten Wert auf den Kunden und deshalb hatten Sie nie ein Problem bei den mehr als 30 von uns gemieteten Autos.
 
Selbst im Zweifelsfall, ob der Schaden vom Kunden verursacht wurde, wird ein Vorfall eröffnet und dies war nicht der Fall.
 
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Wir benutzen Malagacar schon seit mehr Jahren, als wir uns erinnern können. Immer brillant, ohne Probleme, gute Autos und tolles Personal. Warum sollten wir woanders hingehen wollen? Bis nächsten Monat.

Ich beende gerade eine dreimonatige Miete. Ich hatte einen langsamen Platten, brachte das Auto rein und war innerhalb von zehn Minuten wieder draußen mit einem Ersatzwagen. Lassen Sie sich nicht abschrecken, weil sie nicht am Flughafen sind, sie könnten nicht näher draußen sein. Ich komme nächsten Herbst für sechs Monate zurück und hoffe, dass ich einen Rabatt für eine lange Miete bekomme. Erstklassiger Service.

Wir benutzen Malagacar seit etwa 7 Jahren und haben sie immer als den besten Service, Preis und Auswahl an Autos gefunden und freuen uns darauf, sie noch viele Jahre zu nutzen. Unsere Kinder mieten jetzt auch bei Ihnen.

Das einzige Problem, das ich habe, ist, dass ich jetzt im Ruhestand bin und wir jedes Mal für einen Monat rübergehen und jedes Mal zwei Buchungen machen müssen, zwei Wochen auf einmal, da eine vierwöchige Buchung viel zu teuer ist. Also muss ich nach zwei Wochen das Auto zurückbringen und mich anstellen, um ein weiteres für die nächsten zwei Wochen zu bekommen. Um meines Lebens willen kann ich einfach nicht verstehen, warum der Preisunterschied besteht. Jedes Mal, wenn ich versuche, mit jemandem am Telefon oder am Schalter zu sprechen, bekomme ich keine Erklärung, sie sagen einfach, dass es so ist und sie es nicht ändern können.