Mein Partner hat am 23.04.2017 für 4 Tage ein Auto am Flughafen Malaga gemietet. Am 24.04.2017 war er auf dem Rückweg von Granada, als er von der Polizei angehalten und mit 200 Euro bestraft wurde. Er dachte, er hätte etwas falsch gemacht, wie nicht angezeigt. Er zahlte eine Strafe von 100 Euro vor Ort. Als er nach Malaga zurückkehrte, las ein Freund, der Spanisch ist, die Strafanzeige und sagte uns, dass er bestraft wurde, weil das Auto keine TÜV oder das spanische Äquivalent hatte. Zu sagen, dass wir wütend waren, ist untertrieben. Wir wissen nicht, welche Konsequenzen wir gehabt hätten, wenn wir einen Unfall gehabt hätten. Wären wir versichert gewesen? Mein Partner brachte das Auto zurück zum Flughafen, wo er für den Rest des Aufenthalts ein anderes Auto mit TÜV bekam, aber das entschuldigt nicht, dass eine große Autovermietung Autos an zahlende Kunden vermietet ohne TÜV. Werde nie wieder benutzen.
Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung, also haben Sie Recht durch einen Fehler wurde dieses Auto vermietet. Es gab einen Termin mit TÜV und durch einen Fehler wurde das Auto vermietet. Der Betrag von 100 € wird erstattet und wir freuen uns, Ihnen einen zusätzlichen Rabatt für Ihre nächste benötigte Autovermietung zu gewähren.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada
Von: Anthony Carby
Verfasst am:
28/04/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (1 von 5)
Wir hatten letztes Jahr im Mai für 10 Tage ein Fahrzeug von Malagacar.com. Die Fahrzeugübernahme dauerte wie immer nur wenige Minuten und die Rückgabe ging noch schneller. Jetzt buchten wir bereits zum 4. Mal, weil ich immer rundum zufrieden war. Ich kann Malagacar.com jederzeit weiterempfehlen Bis Bald
Von: Jodlbauer
Verfasst am:
28/04/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Hallo, ich hatte bei Ihnen ein Auto für die Zeit vom 18.04. bis 24.04. gebucht, eine Kategorie C mit Mindestgrundpreis für einen Preis von 75,69 e Buchungsnummer 765675. Heute habe ich festgestellt, dass mein Konto von Malagacar mit einem Betrag von 104,95e belastet wurde !! Warum ein solcher Unterschied, während ich das Fahrzeug mit leerem Tank machen konnte? Wenn Sie mir bitte antworten könnten Mit freundlichen Grüßen M Demare.
Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben bezahlt, was Ihnen angeboten wurde, 75,69 € für das Auto + 29,26 € für Kraftstoff.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada
Von: Demare Gregory
Verfasst am:
28/04/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (1 von 5)
Hallo, wir haben 4 Mal bei Malaga Car gebucht und waren sehr zufrieden. Jetzt haben wir wieder für einen Zeitraum von 4 Wochen ab dem 15. Oktober gebucht und wurden von Freunden informiert, dass wir einen Rabatt von 5 Prozent erhalten können, ist das korrekt? Mit freundlichen Grüßen, Olaf
Antwort von Malagacar.com
Hallo Olaf!
Bitte buchen Sie immer über Ihr Kundenmenü, um von Ihrem erhöhten Rabatt von bis zu 20% zu profitieren.
Wenn Sie es noch nie zuvor verwendet haben, können Sie sich unter diesem Link für Ihr Kunden-Login bewerben: https://www.malagacar.com/password_help_de.html
Dann können Sie sich in Ihr Konto einloggen, wo der Rabatt automatisch angewendet wird, abhängig von der Anzahl der bereits getätigten Mieten (Bitte verwenden Sie immer dieselbe E-Mail).
Wir haben auch einen Rabatt für das Liken auf Facebook.
Mit freundlichen Grüßen!
Von: Olaf Steen Michelse
Verfasst am:
26/04/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Ich habe für den 26. März 2017 für 8 Tage ein C-Klasse-Auto gebucht. Sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess. Der Shuttle war schnell, das Personal war sehr hilfsbereit und effizient, die Abholung und Rückgabe des Autos war sehr schnell und das Corsa-Auto war gut. Ich habe den Web-Tarif inklusive Pannenschutz und halb-halb Kraftstoff genommen. Ich kann diese Firma ohne zu zögern sehr empfehlen und werde sie auf jeden Fall wieder nutzen.
Von: Andrew Bird
Verfasst am:
25/04/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Zweite Anmietung bei ihnen. Die erste war vor 7 Jahren! Aber ich war immer noch in ihrem System. Negativ - Es dauerte eine Weile, bis ich den Treffpunkt gefunden hatte, ein bisschen weit zum Shuttlebus und eine Stunde Wartezeit, um zum Schalter zu gelangen und die Unterlagen auszufüllen. Positiv - weil ich nichts an meiner Buchung änderte, wurde ich bedient und hatte den Schlüssel innerhalb von 5 Minuten in der Hand. Neues, sauberes und aufgeräumtes Auto. Malaga Car hatte keine Probleme damit, meine eigene Mietwagen-Selbstbeteiligungsversicherung oder unseren eigenen Autositz zu verwenden. Keine mikroskopische Inspektion des Fahrzeugs, als ich es zurückbrachte. Die sichere Belastung meiner Kreditkarte (weil ich meine eigene Selbstbeteiligung verwendet habe) wurde innerhalb von 48 Stunden von meiner Karte abgehoben. Sonstiges - Café neben dem Off-Airport-Standort für die Familie zum Entspannen und Erfrischen, während ich wartete und das Auto belud Nachdem ich den Rest erlebt hatte, habe ich MalagaCar jetzt als den besten bisher eingestuft und habe wieder ein Auto für einen Monat gebucht. Glücklicher Kunde, aber auf 4 Sterne gesunken wegen der Warteschlange und dem Durcheinander. Aber ein Durcheinander, das ich gerne toleriere.
Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Worte. Ich sehe, dass Sie für nächsten Montag eine Buchung haben. Seitdem Sie das letzte Mal bei uns gemietet haben (vor einem Jahr) wurde der Shuttlebus-Service verbessert. Wir haben eine Person im Tunnel, so dass der Prozess schnell und besser ist.
Mit freundlichen Grüßen
J. Alberto Anglada
Von: Jan Q
Verfasst am:
24/04/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (4 von 5)
Ich habe einen Kompaktwagen Ford Focus oder Renault Megan gebucht und einen schäbigen KIA Ceed in wirklich schlechtem Zustand bekommen, keine Leistung, jemand hat vor mir in diesem Auto geraucht, also war es ein echter Horror. Ich werde nie wieder ein Auto bei malagacar.com buchen - Der Preis in der Osterwoche war extrem hoch. Tut mir leid Jungs, aber es war eine Katastrophe.
Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Auto nicht zufrieden waren, aber Sie haben das angeforderte Auto erhalten, ein mittelgroßes Auto mit 5 Türen. Wir können verstehen, dass Sie nicht glücklich sind, wenn Sie ein kleineres Auto wie einen Kia Rio erhalten, aber das ist nicht der Fall. Sie waren 4 Personen mit Gepäck für 9 Tage, so dass die beste Option ein Renault Scenic oder ein ähnliches MPV-Auto gewesen wäre. Was die Leistung betrifft, so hat das Auto 100 PS und ist kein langsames Auto. Was den Geruch betrifft, so tut es uns leid und ich werde überprüfen, wer das Auto bewegt hat, bevor es von Ihnen gemietet wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada
Von: Dave
Verfasst am:
21/04/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (1 von 5)
Ausgezeichneter Service. Wir haben im Januar für 14 Tage einen kleinen Toyota gemietet. Wir haben ein sauberes und zuverlässiges Auto bekommen und die ganze Reise war einfach perfekt. Sehr höfliches Personal und auch sehr gute Halb-Leer-Treibstoffpolitik. Danke, und wir sehen uns im nächsten Jahr im Januar wieder. Mit freundlichen Grüßen.
Von: Srdan Buletinac
Verfasst am:
17/04/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Ich hatte eine tolle Erfahrung mit Malaga Car. Ich habe im Februar für 21 Tage einen Zafira gemietet und der Preis war sehr wettbewerbsfähig. Ich würde empfehlen, dass Kunden das Versicherungspaket für Seelenfrieden nehmen (das sehr wettbewerbsfähig ist), da spanische Fahrer nicht die besten beim Parken von Autos sind!
Die Rückgabe des Mietwagens war sehr einfach und der Shuttlebus zum Flughafen fährt praktisch nonstop.
Ich würde auf jeden Fall wieder ein Auto bei MalagaCar mieten.
Von: Mark Smith
Verfasst am:
17/04/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Gerade zum 8. Mal gebucht. Sehr zufrieden. Die Leute sind sehr freundlich.