Wir haben für drei Monate gemietet. Alle Anfragen wurden umgehend beantwortet. Alle Wünsche wurden erfüllt, das Auto war gut. Nun habe ich mein Schlüsselbund im Auto gelassen. Auf vier Anfragen keinerlei Reaktion. Bin ich nur Partner wenn ich miete ?
Antwort von Malagacar.com
Hallo Wolfhart. Wir haben den Schlüssel hier. Wir haben die 4 Mails gesucht (es ist 1). Sie hatten Ihre Mail im Betreff eingegeben. Das wurde von uns nicht erkannt uns als Spam markiert. Wir haben Ihnen soeben privat geantwortet.
Mit freundlichen Grüßen, Malagacar.com
Von: Wolfhart Ludwig
Verfasst am:
24/03/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Wir nutzen Malagacar.com seit einigen Jahren und jedes Mal haben wir einen ausgezeichneten Service erhalten. Immer zufrieden mit dem gegebenen Auto. Autos sind sauber und zuverlässig. Wir werden für 2018 erneut buchen.
Von: Jean Griffiths
Verfasst am:
23/03/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Obwohl der Service und die Autos immer noch erstklassig sind, waren wir enttäuscht, dass sich unsere Miete seit dem letzten Jahr verdoppelt hat.
Von: Margaret Henderson
Verfasst am:
23/03/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Guten Nachmittag
Wir haben vom 23.2. bis 28.2. ein Auto bei Ihnen gebucht und waren sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Autos.
Als wir das Auto zurückbrachten, wurden wir im Mietwagen zum Flughafen gebracht, was sehr hilfreich war, da meine Frau einen Rollstuhl benutzt. So mussten wir nicht in den Flughafen-Shuttlebus umsteigen. Es war nett von dem Kerl, so hilfsbereit zu sein.
Wir werden bald zurück sein und werden sicherlich wieder ein Auto bei Ihnen mieten.
Vielen Dank nochmals für Ihren ausgezeichneten Service.
Freundliche Grüße
Von: Bert Cox
Verfasst am:
18/03/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Guten Nachmittag! Am Sonntag, dem 12. März, ging meine Frau, um ein Auto zu reservieren, um nach Madrid zu fahren, vom 24. bis 27. März, und sie hatte nicht einmal Zeit, den Mund zu öffnen, als ein Mann sie auf die Straße setzte. Er sagte ihr, dass er ihr nichts vermieten würde, wenn sie keine Bordkarte oder keinen Flug hätte. Die Wahrheit ist, dass dies nicht der Weg ist, einen neuen Kunden zu behandeln. Schließlich gingen wir zu Marbesol und sie behandelten uns mit Würde und natürlich mieteten wir bei ihnen. Grüße
Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Torres,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Grundsätzlich arbeiten wir nur mit im Voraus getätigten Reservierungen. Ich werde mit dem Schichtleiter sprechen, um herauszufinden, welche Manieren Sie erhalten haben sollen, da wir schlechte Manieren in keiner Weise tolerieren.
Grüße,
J. Alberto Anglada
Von: Pepe Torres
Verfasst am:
16/03/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (1 von 5)
Dieses Unternehmen ist fabelhaft, solange nichts schief geht. Im September haben wir ein Auto bei ihnen gemietet. Leider traf uns beim Fahren zum Golfclub ein Golfball die Windschutzscheibe und hinterließ ein kleines Loch. Wir erhielten einen Brief vom Golfclub, in dem die Haftung anerkannt wurde, und brachten ihn zu diesem Autovermieter. Sie wechselten das Auto ohne Fragen und nahmen den Brief von uns entgegen. Was für ein fantastisches Unternehmen oder so dachten wir. Bei unserer Rückkehr nach Hause stellten wir fest, dass Malagacar über 400 Euro von unserer Karte abgebucht hatte. Sie hatten den Brief vom Golfclub verloren! Ich versuche immer noch, dies mehr als 6 Monate später ohne Erfolg zu verfolgen. Also Vorsicht, ich erkenne an, dass es ein guter Ort ist, um ein Auto zu mieten, wenn nichts mit Ihrem Auto schief geht. Wenn Sie jedoch Probleme haben, werden Sie sicherlich den Preis bezahlen.
Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Ich studiere Ihren Fall erneut und lese die E-Mails von Belen mit Ihnen und dem Golfplatz. Belen hat Ihnen eine E-Mail geschickt (sie wird sie Ihnen jetzt erneut senden), in der sie um einige Details bittet und wir stehen in Kontakt mit Inma, die ich glaube die Goldplatzmanagerin ist. Sie müssen die Details an die Versicherungsgesellschaft senden.
Grüße,
J. Alberto Anglada
Von: Julie
Verfasst am:
16/03/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (1 von 5)
Ausgezeichneter Service und wie immer sehr effizient. Wir werden im April zurückkehren und es weiterhin unseren Mietkunden empfehlen.
Von: Christopher Sullivan
Verfasst am:
10/03/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Vielen Dank für einen großartigen Service, ein tolles Auto und eine sehr gute Mietwagenerfahrung. Unser erstes Mal bei Ihnen, wir werden Sie wieder benutzen.
Von: John Benson
Verfasst am:
08/03/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Ich benutze diese Firma die ganze Zeit und das seit vielen Jahren. Ich muss sagen, dass ich denke, dass der Service ausgezeichnet ist und die Autos alle in einem guten, sauberen Zustand sind.
Brillant.
Von: Francis Robertson
Verfasst am:
07/03/2017
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Ich habe diese Firma letztes Jahr 9 Mal benutzt und habe sie dieses Jahr bisher 3 Mal benutzt, mit 4 weiteren Mieten gebucht. Ich benutze diese Firma, weil die Abholung am Flughafen schnell ist, keine Warteschlangen, um das Auto abzuholen, gute Autos, schnelle Rückgabe und schneller Transport zum Flughafen. Ich empfehle diese Firma.