MalagaCar.com Bewertungen - Page 204

Dies war das zweite Mal dass wir Malagacar.com benutzt haben und wieder ohne Probleme – alles war perfekt! Malagacar ist zweifellos das beste Mietwagen Unternehmen! Perfekt, hilfsbereites und freundliches Personal, hervorragende Behandlung und neue, saubere Autos. Die Abholung und Rückgabe sind beide sehr gut und schnell. Danke für alles! Wir mieten weiterhin mit Ihnen und empfehlen Sie weiter. Mit freundlichen Grüßen!

Sehr geehrter Herr,

Ich habe Ihnen letztes Jahr eine E-Mail bezüglich Probleme beim Einsteigen in den Minibus geschickt, der Sie vom Flughafen zum Mietwagenbüro bringt. Ich wies auf die Probleme hin und Sie waren so freundlich zu antworten.

Wir haben Malaga Car Hire schon oft genutzt, jedes Jahr viermal bisher in diesem Jahr. Die Erfahrung, die wir am 16. Juni gemacht haben, war überhaupt nicht gut.

Wir waren auf dem Monarch-Flug, der gegen 19.15 Uhr landete. Wir kamen zum Abholpunkt, um den Bus zu holen und er fuhr gerade weg und uns wurde gesagt, dass der Bus in etwa 10 Minuten zurückkehren würde.

Dies ist nicht passiert! Nach etwa 25 Minuten fuhr einer an uns vorbei am Abholpunkt voller Leute??

Zu diesem Zeitpunkt kamen und gingen bis zu 3 Mietwagenbusse von anderen Unternehmen !!!

Nach 40 Minuten kam ein Bus an und es gab keine Ordnung beim Einsteigen in den Bus. Es wurden keine Nummern ausgegeben, wer zuerst in den Bus einsteigen sollte und es gab viel Gedränge und Streit.

Zur gleichen Zeit kam ein zweiter Bus an.?? Dann kamen beide Busse zur gleichen Zeit im Büro an und das Gleiche passierte. Gedränge, Streit und zwei Frauen beschimpften sich an den Schreibtischen!!

Wir werden am 2. September wieder nach Malaga kommen, aber ich kann das Erlebnis nicht noch einmal durchmachen.

Nach unseren letzten E-Mails hatte ich gehofft, dass es Verbesserungen geben würde. Aber nichts ist besser. Ich bin mir jetzt nicht sicher, ob ich im September mein Auto bei Malaga Car Hire buchen soll?

Es tut mir leid für die Verzögerung beim Senden der E-Mail, aber ich hatte während meines Aufenthalts in Spanien kein Internet.
Mit freundlichen Grüßen

Clive Whittles.


Antwort von Malagacar.com
Lieber Clive, vielen Dank für das Telefongespräch, damit war es wirklich wichtig, um das Problem zu erfahren. Bitte melden Sie sich beim nächsten Mal in unserem System an, um Angebote zu erhalten und gehen Sie direkt zum "VIP-Schalter", um Warteschlangen zu vermeiden. Ich werde eine Notiz im System schreiben

Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Here is the translation of the text into German: Zunächst war die Abholung vom Flughafen großartig. Sie war pünktlich und der Fahrer war sehr hilfsbereit, mir beim Gepäck zu helfen. Toller Start!
Als nächstes war die Autovermietung, es dauerte eine Weile in der Warteschlange, aber nicht zu schlimm. Ich bin mir nicht sicher, warum ich zusätzlich 30+ Euro für Kraftstoff berechnet wurde? Oder 35 Euro für die Abholung um 11 Uhr? Davon wurde bei meiner Online-Buchung keine Erwähnung gemacht?

Schließlich das Auto. Ein Toyota Auris, nicht das Auto, das ich wollte, aber trotzdem ähnlich. Ich war glücklich, bis ich den Schaden sah. Ich erwähnte es dem Service-Mitarbeiter, der sagte, es sei alles protokolliert. Aber ich hatte nichts auf meinen Unterlagen, um den Schaden zu erwähnen.
Meine Sorge ist, dass ich keine zusätzliche Versicherung bezahlt habe, da ich bereits von einem Drittanbieter hatte. Wenn Sie sagen, dass ich den Schaden verursacht habe, habe ich keine Beweise dafür, dass er bereits vorhanden war.
Also werde ich es hier auflisten:
Tiefer Kratzer an der vorderen Stoßstange auf der Beifahrerseite.
Vorderrad auf der Beifahrerseite abgenutzt.
Kratzer an der Kofferraumstoßstange.
Hintere Stoßstange auf der Fahrerseite löst sich vom Auto.
Zigarettenbrandlöcher im Beifahrersitz.

Ich denke, das war alles, aber es könnte mehr gewesen sein. Ich hoffe, dass mir für diesen Schaden nichts berechnet wird!!!


Antwort von Malagacar.com

Lieber Herr Donoghue, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
a. Als die Buchung am 3. März gemacht wurde, wurden die Bedingungen akzeptiert. Wenn Sie es lesen, werden Sie sehen, dass Sie für einen halben Tank Kraftstoff bezahlen mussten und das haben Sie getan.

b. Als die Buchung am 3. März gemacht wurde, wurden die Bedingungen akzeptiert. Wenn Sie es lesen, werden Sie sehen, dass Sie 35 € für eine späte Lieferung bezahlen mussten und das haben Sie bezahlt.

c. Das von Ihnen bestellte Auto war das Auto, das Sie bekommen haben (Gruppe D2 ist ein 5-Türer-Dieselauto). Über den Schaden werden Sie nicht berechnet. Wir haben sie notiert. In Bezug auf den Schaden wird Ihnen nichts berechnet. Wir haben sie notiert.

Grüße, J. Alberto Anglada

Zuverlässig, günstig, flexibel und damit unsere solide Wahl

Wir hatten für 2 Wochen ein Auto bei Malagacar.com gemietet. Wir haben noch nie so einen reibungslosen Ablauf gehabt. Dankeschön für alles. Werden immer wieder Malagacar mieten und unseren Freunden empfehlen. Freundliche Grüsse

Ich habe das Unternehmen mehrmals genutzt, aber letzte Woche wurde mir gesagt, dass die Selbstbeteiligung nicht mehr 7 Euro/Tag beträgt, sondern jetzt 14 Euro/Tag. Also habe ich es nicht genommen und mir wurde gesagt, dass die Kaution, die 200 Euro betrug, jetzt 1000 Euro kostet. Da die Kreditkarte, die ich ihnen gegeben hatte, keine Abhebung von 1000 Euro erlaubte, sah es so aus, als ob ich gezwungen war, die zusätzliche Versicherung zu kaufen. Mit einer anderen Karte hinterlegte ich die 1000 Euro und hoffe, dass sie Anfang nächster Woche zurückerstattet werden.

Das ist zweifelsohne das beste Mietwagen Unternehmen. Gute Bedienung, neue, saubere Autos und die Abholung als auch die Rückgabe sind sehr gut.
Ich miete mit Malagacar seit 2012 und werde es auch weiterhin tun wenn sie gut bleiben.

Fehlerlos. Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, war ich ein bisschen nervös, aber das hätte ich nicht sein sollen. Ich sah Leute vor mir in der kurzen Schlange, die offensichtlich die Bedingungen nicht gelesen hatten, dummer Fehler. Buchte das Auto mit der alten Versicherungspreisstruktur und das war es, was ich bezahlte. Die Express-Kraftstoffoption machte die Rückgabe SEHR einfach und funktioniert gut, wenn Sie mindestens einen halben Tank verwenden werden. Auch weil wir einen freien Sitz hatten, sprang ihr Fahrer ein und brachte uns bei unserer Rückkehr zu den Abflügen. Mobiles WLAN nur 4 € pro Tag, macht die Navigation auf einem Tablet oder Telefon so einfach. Die Vollversicherungsoption ist im Preis gestiegen, aber vergleichen Sie die VOLLSTÄNDIGEN Kosten und entscheiden Sie dann. Selbst wenn Sie ein sehr sicherer Fahrer sind, gehen Sie niemals davon aus, dass Ihr Auto nicht von jemand anderem beschädigt wird. Wenn Sie also Ruhe haben möchten, nehmen Sie das Vollpaket und können es sorgenfrei abgeben, ohne ausstehende Einzahlung auf Ihrer Karte.

Dies war unser drittes Mal mit Malagacar.com und wieder einwandfrei. Wir waren im Auto innerhalb von 25 Minuten nach der Landung. Es war neu, sauber und zu einem günstigen Preis. Die Rückkehr war auch schnell ohne Spannungsgefühl über die Geschäftsbedingungen und zuvorkommendes Personal. Wir werden bald wieder buchen.

In Zeiten der unehrlichen und profitmachenden Mietwagen Unternehmen kann ich mir kein besseres Unternehmen als Malagacar.com vorstellen.

Ihr Geschäftsplan ist offensichtlich einen Vorteil aus unlauteren Geschäftspraktiken der Kompetenz mittels eines hervorragenden und ehrlichen Service zu erhalten. Vorbei sind die nervigen Mini-Überprüfungen vor und nach der Miete, bei denen man schließlich zu besorgt ist um überhaupt in das vermaledeite Auto einsteigen zu wollen. Das Personal war entspannt und freundlich und das Auto war in guten Zustand. Die ganze Operation verlief wie am Schnürchen. Danke meine Damen und Herren bei Malagacar.com, Sie haben mir das Vertrauen in spanische Mietwagen zurückgegeben.