MalagaCar.com Bewertungen - Page 22

Die Wegbeschreibung zum Shuttlebus ist gut, die Abwicklung des Transports und der Vermietung dauerte aufgrund des großen Andrangs viel zu lang. Die Kommunikation mit malagacar.com ist grottenschlecht. Der Vertrag sollte mir per Email zugehen. Ich habe bis heute, auch nach zweimaliger schriftlicher Nachfrage keinen Vertrag erhalten. Als wir vor Rückgabe des Fahrzeugs nochmals nachfragten, wo das Fahrzeug zurückgegeben werden muss hat man uns mitgeteilt: "Dort wo uns der Shuttlebus am Flughafen abgeholt hat". Als ich das bezweifelte und nochmal eine Email schrieb, kam dieselbe Antwort und noch einmal die eine Beschreibung wo der Shuttlebus hält. Das war natürlich komplett falsch und hat uns Zeit und Nerven gekostet. Wenn alles standardmäßig abgewickelt werden kann, ist die Autovermietung vielleicht nicht schlecht, aber wenn ein Fehler passiert, sind sie nicht in der Lage ordentlich zu kommunizieren.

Antwort:

Liebe Angelika,

Danke für deinen Kommentar. Unser System schwimmt den Vertrag automatisch, sobald er abgeschlossen ist, aber wenn das System aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen ist, entschuldigen wir uns. Ja, es ist richtig, dass ich sehe, dass mein Kollege ihm die Informationen zum Wartepunkt am Flughafen geschickt hat und nicht die zur Rückgabe des Autos.

Vielen Dank für die Zusendung der Bewertung, die uns hilft, den Service zu verbessern.

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Prost,

Habe gestern meinen Skoda nach einer Woche Miete zurückgegeben.Malagacar ist eine Top Firma mit Top Service zu sehr guten Preisen.Da kann man Avis,Europcar mit Ihren überteuerten Preisen vergessen.Meine nächste Miete wird wieder Malagacar sein.Bitte immer mit Vollkasko mieten.Ich kann Malagacar empfehlen, mit 100 Punkten kann man 110 Punke vergeben, einfach super.Die Abholung,Rückgabe ging alles super schnell und der 5 Min. Transfer zum Terminal alles spitzenmässig organisiert ,habe ich echt noch nicht erlebt.Gruss Karsten aus Deutschland

Habe zum vierten Mal einen Mietwagen bei malagacar gebucht. Immer mit dem Full Service. Hat immer super funktioniert. Dieses Jahr hatte unser Fahrzeug plötzlich technische Probleme. Es dauerte keine 10 Minuten, da bekam ich ein Ersatzfahrzeug. Super Leistung. DANKE malagacar.

Habe hier schon oft ein Auto gemietet. Perfekt geregelt. Sehr vernünftige Preise. Wir nehmen immer das All-in-Paket.
Malaga Car ist sehr zu empfehlen.
 

Die beste Erfahrung mit einer Autovermietung, einfach und schnell, 5+ Sterne empfohlen

SPEKTAKULÄRER SERVICE WIE IN IHREN ANZEIGEN BESCHRIEBEN, KEINE ÜBERRASCHUNGEN, SEHR ZU EMPFEHLEN. ICH DANKE IHNEN VIELMALS

Zum zweiten Mal mit MalagaCar, sie bieten weiterhin einen tollen Service, keine versteckten Extras, der Service, den Sie auf der Webseite auswählen, ist das, was Sie zu den Kosten bekommen, die Sie erwarten (etwas sehr selten am Flughafen Malaga!!). Nette Mitarbeiter UND wir haben ein tolles Upgrade bekommen. Für eine stressfreie, erschwingliche Autovermietung sind das die besten

Ausgezeichneter Service. Zuverlässiger Shuttlebus in beide Richtungen. Angemessener Preis für das Auto. Absolut keine Aufdringlichkeit, eine Versicherung zu kaufen oder das Auto bei der Abholung aufzurüsten. Werden sicherlich malagacar.com verwenden, wenn wir das nächste Mal ein Auto am Flughafen Málaga mieten.

Ich benutze Malagacar schon seit Jahren. Ich hatte noch nie irgendwelche Probleme mit ihnen. Sehr professionell, effizient und preiswert.

Kann dieses Unternehmen nicht genug loben, schnelle Bereitstellung von Autos und Transfers zum Flughafen. Kein Durcheinander mit vollen Tanks von Kraftstoff etc. Würde 100% empfehlen