MalagaCar.com Bewertungen - Page 223

Jedes Mal ein hervorragender Service, schnell und einfach. Ich bin ein langjähriger Kunde und finde, dass es immer einfacher wird.

Warum müssen Sie in ein bisher gut funktionierendes und angesehenes Mietwagenunternehmen, das so gut läuft, Bronze-, Silber-, Gold-, Platin-, VIP- und Super-VIP-Systeme einführen?
Ich war so enttäuscht, als ich das letzte Mal (März) in Ihr Büro kam und all die unterschiedlichen Bereiche für "besondere Kunden" sah.
Lassen Sie uns an den altmodischen Ideen des Service für alle festhalten und die "Snob-Klasse" außen vor lassen.
Schließlich sollten sie in der Lage sein, einen Chauffeur auf sie am Terminal warten zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Adrian Brunton

Jeder Aspekt des Umgangs mit Malagacar.com ist hervorragend! Die Entscheidung, Loyalität mit steigenden Rabatten zu belohnen, bringt den Kundenservice auf ein neues Niveau - einfach genial!

Seit 2012 muss ich ungefähr 7 Mal ein Auto bei Malagacar gemietet haben.
Ich habe noch nie ein Problem mit ihnen gehabt.
Der Shuttlebus ist sehr praktisch und wenn Sie das Auto zurückgeben, bringen sie Sie ziemlich schnell zurück zum Flughafen (mit dem Bus oder Ihrem Mietwagen).
Ich musste nie länger als maximal 10 Minuten warten, um mein Auto zu bekommen und die Rückgabe ist noch schneller.
Die Autos sind neuwertig, meist sauber und in gutem Zustand.
Manchmal bekommst du sogar ein kostenloses Upgrade.. ;) ;)
Wichtig auch: Im Gegensatz zu anderen Unternehmen am Flughafen Malaga werden Ihnen keine zusätzlichen Kraftstoffkosten berechnet.
(Einmal habe ich ein Auto bei R..ordc.. am Flughafen Malaga gemietet und ich kann Ihnen garantieren: einmal und nie wieder! Mir wurden ungefähr zusätzlich 25 € berechnet, nur um das Auto aufzufüllen!)
Bei Malagacar bezahlen Sie nur für einen halben Tank und können ihn leer zurückbringen.
Also keine Beschwerden überhaupt, keine Bemerkungen überhaupt?
Ja, nur eine Bemerkung zu diesem Halbtanksystem. Niemand (mit etwas gesundem Menschenverstand) wird das Auto mit einem völlig leeren Tank zurückbringen und das Risiko eingehen, auf dem Rückweg zum Flughafen eine Panne zu haben. Also sind sie bei Malagacar immer auf der Gewinnerseite. Aber ich ziehe es vor, Malagacar diesen kleinen Kraftstoffbetrag anzubieten, als durch die Zahlung von "Kraftstoffgebühren" plus dem Kraftstoff selbst abgezockt zu werden.
Ansonsten: Alles perfekt.
In ein paar Wochen habe ich eine neue Autovermietung in Malaga.
Rate mal bei welchem Unternehmen ich wieder reserviert habe ...
Du hast Recht ;)
Warum ein Gewinnerteam wechseln?

Ausgezeichnete Autovermietung. Ich habe Malagacar.com jetzt 4 Mal benutzt und war sehr beeindruckt von der Qualität des Service und der Autos. Keine versteckten Überraschungen, ehrliche und direkte Versicherungsdetails und eine sehr faire Kraftstoffpolitik. Meine Glückwünsche an Alberto Anglada für die Führung eines hervorragenden Teams. Danke! Alan Walker

Guter Service insgesamt. Ich gebe dieses Feedback, damit sie die Abholung des Autos verbessern können. Ich habe 1 Stunde in einer Schlange gewartet, da es viele Kunden gab und nur 2 Schalter geöffnet waren!!
 
Antwort von Malagacar.com
Guten Nachmittag Veronica,
Vielen Dank für Ihren Kommentar, der für uns wirklich wichtig ist. Es tut uns leid, dass Sie auf die Abholung des Fahrzeugs warten mussten. Wir sind uns dessen bewusst, da 2 andere Kollegen eine Verzögerung bei Lieferungen an der Küste hatten.
Wir bedauern, was passiert ist.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Absolut fabelhafter Service wieder einmal. Danke.

Habe schon so oft bei malagacar Autos gebucht. War immer problemlos und sicher. Bin sehr zufrieden. Bekommt man als treue Kunde auch mal eine Gutschein-Code? Viel Dank!

Response by Malagacar
Hallo Herr Rudnik!

Mit unserem neuen Treueprogramm erhalten Sie erhöhten Rabatt auf jede Buchung. Bitte werfen Sie einen Blick in unseren Newsletter. Bitte buchen Sie immer mit Ihrem Kundenlogin. Der Rabatt wird dann automatisch je nach Anzahl der abgeschlossenen Buchungen berechnet.

Beantragen Sie Ihr Kundenlogin bei diesem Link:
http://www.malagacar.com/password_help_de.html

Den Gutschein Code erhalten Sie über Facebook.

Mit freundlichen Grüßen,
Malagacar.com

Während 2015 und 2016 habe ich häufig bei Malagacar.com gemietet (immer auf der Basis von "Vollversicherung"): exzellenter und schneller Service (Ein- / Ausstieg), makellose Autos, keine Überraschungen. Im Vergleich zu den großen internationalen Playern, die ich zuvor benutzt habe, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend.

Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich miete schon seit einigen Jahren das Fahrzeug für unseren Urlaub immer bei Ihnen. In 2 Wochen bin ich wieder da und habe bei Ihnen Reserviert. Bisher ist Ihr Service immer ERSTER KLASSE freundliches Personal, schnelle Abfertigung Autos guter Zustand und für mich die besten Preise die es gibt . Allerdings sehe ich in vielen Bewertungen die Beschwerden über die lange Wartezeit bis der Bus zum Abholen kommt. Ich habe jetzt die Full Pack Rate gebucht die folgendes beinhaltet full-pack rate includes Half-half fuel policy Priority check-in with express pick-up & return service Fully comprehensive insurance WITHOUT EXCESS FREE additional driver Free cancellations & amendments Unlimited mileage VAT included The vehicle will be delivered with half a tank of fuel and you will have to return it alike. If you don't return the vehicle with half a tank of fuel, you will be charged the missing amount of fuel. Ich hoffe ich dieser Express Pick Up findet statt Mit freundlichen Grüßen Lothar Huth
Response by Malagacar.com
 
Hallo Herr Huth! Der “Express pick-up” bezieht sich auf die Abholung das Autos in unseren Büros und nicht des Kunden am Flughafen.
Mit freundlichen Grüßen,
Malagacar.com