MalagaCar.com Bewertungen - Page 3

Das Fahrzeug entsprach der Reservierung. Sehr schneller Check-in und Check-out. Sehr guter Preis. Allerdings war das Fahrzeug schmutzig und wies viele Dellen in der Karosserie auf. Schade.

Ich bin Stammkunde bei ihnen und bei dem besten Unternehmen, bei dem der Lieferprozess, der Kundenservice im Büro und die Fahrzeuge eine 10 von 10 Punkten verdienen.

Toller Service von der Buchung bis zur Abholung und Rückgabe – ein sehr gut organisiertes Unternehmen zu einem hervorragenden Preis. Wir werden sie definitiv wieder in Anspruch nehmen.

Perfekt !

Die beste Erfahrung, die ich je mit einer Autovermietung gemacht habe. Ich bin beruflich viel unterwegs und miete recht häufig Autos. Der Check-in und die Fahrzeugübergabe dauerten nicht länger als 5 Minuten, und auch die Rückgabe verlief ebenso effizient. Ich kann dieses Unternehmen definitiv weiterempfehlen und werde es bei all meinen zukünftigen Besuchen in Málaga wieder nutzen.

Wie immer exzellenter Service. Sehr freundliches Personal.

Hallo, nachdem wir von Ende Juni bis Anfang Juli 2026 ein Fahrzeug bei Malagacar gemietet hatten (was eine große Enttäuschung war), notierten sie bei unserer Ankunft alle Nummern meiner Bankkarte sowie die drei Ziffern auf der Rückseite. Wir bezahlten, man zeigte uns das Fahrzeug, und im Inneren bemerkte ich, dass der Tank nur zu einem Drittel gefüllt war. Ich wies sofort darauf hin, und man versicherte mir, das sei in Ordnung, ich könne das Fahrzeug mit dem gleichen Tankstand zurückgeben. Am Ende unseres Aufenthalts gaben wir das Fahrzeug vollgetankt zurück, parkten es, und uns wurde versichert, alles sei in Ordnung (weder bei der Abholung noch bei der Rückgabe wurden Kontrollen durchgeführt). Wir fuhren zum Flughafen. Als ich jedoch im August meinen Kontoauszug erhielt, bemerkte ich, dass Malagacar unmittelbar nach der Fahrzeugrückgabe 45 € von meinem Konto abgebucht hatte, ohne uns zu benachrichtigen. Ich schrieb einen Brief, und die Antwort lautete: „Danke, Sprit!“ (Unakzeptabel, das ist Diebstahl!) Wir hatten ein Foto gemacht, aber meine Frau löschte es eine Woche vor Erhalt des Kontoauszugs. Wir dachten, alles sei in Ordnung. Danach wurden jedoch betrügerische Abbuchungen auf meiner Karte festgestellt, und ich musste sie sperren lassen (ich behaupte nicht, dass dies die Ursache ist, aber es ist eine Möglichkeit). Ich verstehe nicht, wie jemand eine Bankkartennummer und die drei Sicherheitscodes einfach so verwenden kann, ohne den Karteninhaber zu informieren. Da ich sehr gewissenhaft bin, bin ich extrem enttäuscht.

Ich möchte Sie darüber informieren, dass ich meinen Renault Clio am Samstag abgeholt habe. Ehrlich gesagt hatte ich nicht erwartet, dass er so schmutzig sein würde, und obwohl ich den Mitarbeiter darauf hingewiesen habe, schien es ihn nicht zu kümmern. Ich hoffe, Sie werden der Sache nachgehen. Vielen Dank.

Wir haben hier nun schon zum fünften Mal ein Auto gemietet, aber leider scheint der Service jedes Mal schlechter zu werden. Diesmal erhielten wir ein Fahrzeug, in dem noch diverse Gegenstände und Müll der Vormieter lagen. Ein Reifen war platt, das Auto war schmutzig, und nicht einmal der Kraftstoffstand war überprüft worden. Wenn man ein Problem meldet, lautet die einzige Antwort: „Das hätte nicht passieren dürfen.“ Aber was soll ich mit dieser Antwort anfangen, MalagaCar? Eine Entschuldigung nützt wenig, wenn sich tatsächlich nichts verbessert. Sehr enttäuschend. Nach fünf Anmietungen hatten wir erwartet, dass der Service besser und nicht schlechter wird. Leider scheint es mit jeder Anmietung bergab zu gehen.

Bitte entschuldigen Sie, dass ich mich erst jetzt zu meiner ersten Anmietung bei Ihnen äußere. Ich habe am Flughafen Málaga bereits andere Autovermietungen genutzt. Am 28. Juni dieses Jahres habe ich bei Ihnen für 12 Tage ein Auto gemietet. Noch nie habe ich eine so unkomplizierte Anmietung erlebt – von der Buchung über die Abholung am Flughafen und die Ankunft im Büro bis hin zur Abfahrt vergingen gerade einmal 30 Minuten. Ich kann Ihren Service uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank.