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MalagaCar.com Bewertungen - Page 3

4.8 von 5.0 basierend auf 1115 Stimmen.

Wir haben vom 13.07.2017 bis 17.07.2017 einen Nissan Qashqai 4x2 (GRUPPE XC) gemietet. Dabei haben wir bewusst den Full-Pack Tarif (258,17 EUR) statt des Basis Tarifs (ca. 150 EUR) gewählt, weil wir die in Spanien üblichen Nachverhandlungen der Vermietstationen über vorher ungenannte Preisaufschläge vermeiden wollten. Ich hatte bewusst angegeben, dass ich den Wagen erst 8:00 Uhr benötige, da für eine Anmietung zwischen 23:00 Uhr und 8:00 Uhr eine EXTRAGEBÜHR von 35 EUR fällig wird. Die Ankunftszeit unseres Flugzeugs war für 7:25 Uhr terminiert. Die verbleibenden 35 Minuten bis 8:00 Uhr waren für das Abholen des Koffers, das Auffinden des Shuttle-Standes und eventuell eines Kaffee geplant. Nun meldete sich der eifrige Vermieter natürlich pflichtbewußt bereits 7:21 Uhr, wo wir denn blieben. Dieser Anruf und das angebliche Warten des Shuttles seit 7:20 Uhr wurde uns dann mit 35 EUR für Abholung vor 8:00 Uhr berechnet, obgleich unser Flug verspätet war und wir vor 8:00 Uhr keine Möglichkeit hatten, den Shuttle in Anspruch zu nehmen. Auf meinen Einwand, dass wir das Shuttle erst für 8:00 Uhr bestellt hatten, wurde entgegnet, dass der Aufschlag üblich wäre und es zähle, wann das Flugzeug angekündigt sei und nicht, wann ich kommen wolle. Genau wegen dieser Masche und dem damit verbundenen Stress aufgrund der unnötigen Diskussionen hatten wir den Full-Pack Tarif gewählt! Nachdem wir die ersten 15 Minuten unseres Urlaubs mit einer nervenden und sinnlose Diskussion in gebrochenem Englisch verschwendeten, wurde es dem Vermieter dann auch zu dumm und er bot uns im Gegenzug ein Upgrade auf einen Toyota RAV4 (GRUPPE XK) an. Um nicht noch mehr negative Eindrücke zu sammeln, willigten wir ein. Das Fahrzeug war in technisch und optisch in sehr gutem Zustand. Die Rückgabe war auch unproblematisch und schnell und der Shuttle auf dem Weg zum Flughafen war auch in Ordnung und zeitnah.

Antwort von Malagacar.com
Dear customer,
Thanks for your words and we hope you have enjoyed the holidays driving your brand new Toyota Rav4. About the out of hours charge don’t worry so this amount will be refunded.
Regards,
J. Alberto Anglada
 
Von: Heiko Hilscher
Verfasst am: 18/07/2017
Bewertung: (4 von 5)
Ich habe jetzt zum 6.mal hier gebucht. Das klappte immer wunderbar und zuverlässig. Von der Abholung, bis zur Rückgabe. Immer wieder.
Von: Bernd Idselis
Verfasst am: 15/07/2017
Bewertung: (5 von 5)
Wir haben für Juli/August ein Auto gebucht und ich hatte mehrere Fragen, Änderung an der Buchung und Änderung des Fahrzeugs vorgenommen. Der Kontakt mit dem Malagacar.com-Team verlief immer schnell nett und zu meiner vollsten Zufriedenheit, ich bin zuversichtlich, dass dies auch bei der Fahrzeugübergabe der Fall sein wird! Wir freuen uns auf den Urlaub mit dem Mietwagen! Viele Grüße!
Von: Vincent Hintzpeter
Verfasst am: 02/07/2017
Bewertung: (5 von 5)
Hallo, ich werde im September ein Auto über Malagacar mieten. Wollte fragen, wie die Abwicklung um 23.00 Uhr abläuft . Ist jemand persönlich vor Ort ? Und wie ist die Verständigung, auf deutsch? Viele Grüße

Antwort von Málagacar.com
Hallo Eva!
Nach der Sicherheits-Kontrolle, wartet einer unserer Mitarbeiter mit einem orangefarbenen T-Shirt auf Sie und zeigt Ihnen den Weg zu unserem Minibus, der Sie zu unserem Büro bringt, das sich 2 Minuten entfernt ist.
 
Unsere Mitarbeiter im Büro sprechen English, einige auch Deutsch.
 
Anbei ein Link zu Google Maps mit unserem Standort
 
Https://goo.gl/maps/BU7fP
 
Mit freundlichen Grüßen, 
Malagacar.com
 
Von: Eva O
Verfasst am: 27/06/2017
Bewertung: (5 von 5)
Hatte im Februar und in Mai insgesamt 6 Wochen ein Fahrzeug von Ihnen gemietet.War sehr zufrieden und es hat von der Abholung bis zur Rückgabe alles wunderbar geklappt.Weiter so. W.Wagner
Von: Wolfgang Wagner
Verfasst am: 26/06/2017
Bewertung: (5 von 5)
hatten 7 Wochen ( schon zum 8.mal)ein Auto von Malagacar, wie immer Top Service,
Von: I.link
Verfasst am: 25/06/2017
Bewertung: (5 von 5)
Guten Tag Senior Alberto. Kunden-Nr. 248650 Mit Buchung No. 782046 habe ich Gruppe D gebucht zum Preis von € 803,10 plus Benzin. Von der Kredit karte wurden € 1100,00 abgebucht. Ich habe seit 10 Jahren mehr als 34 Langzeitbuchungen vorgenommen, immer wieder werden mir ältere Autos angeboten. So z.B. im Januar ein Auris mit 79500 km in desolaten Zustand. Ich verweigerte die Annahme und mußte sehr lange auf ein anderes Fahrzeug warten. Auch im Mai wurde mir wieder ein älteres Auto angeboten. Ich reklamierte und wurde einfach stehen gelassen, bis ich nach langer Zeit ein einwandfreies Fahrzeug bekam. Jahrelange Treue zählt leider nicht mehr. Sie hatten mir 2015 mitgeteilt, im System einen Vermerk zu machen, daß ich neuere Autos für meine Langzeitbuchungen bekomme. Ich bitte Sie nun, für meine weiteren Buchungen einen Vermerk in meinem Account einzutragen. Auch sind die Wagen im inneren nicht sauber. Von mir erhalten Sie jedoch jedes Auto sauber zurück, da ich in Alcaucin wohne und das Fahrzeug immer reinige. Ich hoffe, daß ich in Zukunft besser bedient werde, trotz des starken Andrangs. Mit freundlichen Grüßen Clemens
Von: Christian Clemens
Verfasst am: 24/06/2017
Bewertung: (1 von 5)
Wir haben einen BMW 216 Diesel gemietet für ca. 33 € täglich. Ich finde, ein echt günstiger Preis!! Vielleicht hatten wir Glück, aber wir haben hierfür einen Neuwagen erhalten, der echt Spaß gemacht hat!! Günstig im Verbrauch, gut für Familien (wir waren zur viert), super Klimaanlage..:-). Da wir recht schnell unsere Koffer hatten, waren wir die ersten bei der Abholung, die ca. 5 Min. gedauert hat, bei der Abgabe waren es eher 2 Minuten. Die Kreditkarte wurde korrekt belastet, insofern alles top. Gerne wieder!!
Von: Dirk Grüne
Verfasst am: 23/06/2017
Bewertung: (5 von 5)
Sehr schnelle Abwicklung beim Empfang und bei der Rückgabe, Transfer von und zum Flughafen Malaga zügig und problemlos. Nach einem Reifenschaden wurde unser Alhambra- Besuch am Sonntag !!! Nachmittag auch 150 km von Malaga entfernt durch einen örtlichen Servicepartner nach nur 30 Minuten gerettet. Dafür noch einmal vielen Dank.
Von: Michael Trojanek
Verfasst am: 15/06/2017
Bewertung: (5 von 5)
Ich miete schon seit einigen Jahren Fahrzeuge bei Malagacar. Wer hier nicht mietet ist selbst Schuld. Top Fahrzeuge Top Preise Top Service. Ich bin am 23. Mai in Malaga angekommen. Vom Flughafen sofort den Bus bestiegen ,zur Station, nach 10 Minuten war alles erledigt. Genau die Rücknahme des Fahrzeuges dauerte 5 Minuten Also-alles erste Klasse Mit freundlichen Grüßen Lothar Huth
Von: Lothar Huth
Verfasst am: 12/06/2017
Bewertung: (5 von 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Tel: +34 952 17 60 30. E-mail: info@malagacar.com.
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