MalagaCar.com Bewertungen - Page 40

Ich bin aufgrund der positiven Kommentare zu Malagacar gegangen, aber eine Woche nach der Anmietung wurden uns 50€ berechnet. Und wir wissen immer noch nicht warum! Also sehr enttäuscht!!!

malagacar.com antwortet:

Sehr geehrter Eric,

Wir können keine Reservierung/Vertrag unter der E-Mail-Adresse ******@hotmail.fr oder dem Namen Eric Delesalle finden, bitte geben Sie mir daher die Gutscheinnummer oder andere Details an.

Grüße

Wunderbare und einfache Vermietung Erfahrung. Werde ich auf jeden Fall wieder nutzen. Keine versteckten Kosten, einfach, unseren Vertreter am Flughafen bei der Ankunft zu finden, und ebenso einfach, das Auto zurückzugeben. Shuttle-Bus war prompt immer uns zum und vom Flughafen.

Wirklich beeindruckt von diesem Unternehmen. Regelmäßige Transfers über die kurze Strecke vom Flughafen, sehr saubere und ordentliche Gebäude, tolle Autos zu günstigen Preisen, aber vor allem sehr glückliches, sachkundiges und hilfsbereites Personal. Herzlichen Glückwunsch an Sie alle.

Toller Service und sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Familie mietet immer bei malagacar und es ist immer gut! Besonderen Dank an Bilal!

Die Wegbeschreibung zum Shuttlebus ist gut, die Abwicklung des Transports und der Vermietung dauerte aufgrund des großen Andrangs viel zu lang. Die Kommunikation mit malagacar.com ist grottenschlecht. Der Vertrag sollte mir per Email zugehen. Ich habe bis heute, auch nach zweimaliger schriftlicher Nachfrage keinen Vertrag erhalten. Als wir vor Rückgabe des Fahrzeugs nochmals nachfragten, wo das Fahrzeug zurückgegeben werden muss hat man uns mitgeteilt: "Dort wo uns der Shuttlebus am Flughafen abgeholt hat". Als ich das bezweifelte und nochmal eine Email schrieb, kam dieselbe Antwort und noch einmal die eine Beschreibung wo der Shuttlebus hält. Das war natürlich komplett falsch und hat uns Zeit und Nerven gekostet. Wenn alles standardmäßig abgewickelt werden kann, ist die Autovermietung vielleicht nicht schlecht, aber wenn ein Fehler passiert, sind sie nicht in der Lage ordentlich zu kommunizieren.

Antwort:

Liebe Angelika,

Danke für deinen Kommentar. Unser System schwimmt den Vertrag automatisch, sobald er abgeschlossen ist, aber wenn das System aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen ist, entschuldigen wir uns. Ja, es ist richtig, dass ich sehe, dass mein Kollege ihm die Informationen zum Wartepunkt am Flughafen geschickt hat und nicht die zur Rückgabe des Autos.

Vielen Dank für die Zusendung der Bewertung, die uns hilft, den Service zu verbessern.

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Prost,

Habe gestern meinen Skoda nach einer Woche Miete zurückgegeben.Malagacar ist eine Top Firma mit Top Service zu sehr guten Preisen.Da kann man Avis,Europcar mit Ihren überteuerten Preisen vergessen.Meine nächste Miete wird wieder Malagacar sein.Bitte immer mit Vollkasko mieten.Ich kann Malagacar empfehlen, mit 100 Punkten kann man 110 Punke vergeben, einfach super.Die Abholung,Rückgabe ging alles super schnell und der 5 Min. Transfer zum Terminal alles spitzenmässig organisiert ,habe ich echt noch nicht erlebt.Gruss Karsten aus Deutschland

Habe zum vierten Mal einen Mietwagen bei malagacar gebucht. Immer mit dem Full Service. Hat immer super funktioniert. Dieses Jahr hatte unser Fahrzeug plötzlich technische Probleme. Es dauerte keine 10 Minuten, da bekam ich ein Ersatzfahrzeug. Super Leistung. DANKE malagacar.

Habe hier schon oft ein Auto gemietet. Perfekt geregelt. Sehr vernünftige Preise. Wir nehmen immer das All-in-Paket.
Malaga Car ist sehr zu empfehlen.
 

Die beste Erfahrung mit einer Autovermietung, einfach und schnell, 5+ Sterne empfohlen

SPEKTAKULÄRER SERVICE WIE IN IHREN ANZEIGEN BESCHRIEBEN, KEINE ÜBERRASCHUNGEN, SEHR ZU EMPFEHLEN. ICH DANKE IHNEN VIELMALS