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Wir haben vom 24.12. bis 07.01.2017 Urlaub an der Costa Tropical gemacht. Wie in den zurückliegenden Jahren buchen wir mehrmals im Jahr bei malagacar. Grundsätzlich kann ich mich den anderen Bewertungen zurückliegender Jahre anschließen was Service, Abwicklung, Zustand der PKW's betrifft. Doch leider wurde bei unserem letzten Aufenthalt dieser positive Eindruck nachhaltig in Frage gestellt. Uns wurde ein Auto übergeben, dessen Zustand vor allem im Innenraum eine Zumutung war. Ungeputzt, versifft, klebrig, für jeden Normalbürger eine Zumutung. Wir hoffen, dass uns als Kunde im Basictarif zukünftig ein genauso sauberes Auto zur Verfügung gestellt wird wie denen mit dem all- inclusiv-Paket. Mit freundliche Grüßen Bernhard Herzog

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Herzog!
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wenn Sie ein Auto erhalten haben, das nicht in perfekt sauberem Zustand war, so lag das an einem Fehler, für den wir uns entschuldigen möchten. Wir bieten unseren Kunden immer den besten Service an, egal welchen Tarif sie ausgewählt haben.
 
Mit freundlichen Grüßen,
Alberto Angalda
 

Netter Empfang bei der Ankunft, reibungsloser Ablauf ohne Wartezeit, hatten ein Paketservice gebucht, keine zusätzlichen Kosten, tolles, sauberes,gepflegtes Auto, Benzin halb-halb, unseres war zu dreiviertel voll.Die Rückgabe war innert 5 Minuten erledigt, wurden dann sofort an den Terminal gefahren. ein grosses Kompliment an das ganze Malagacar Team, freundlich, hilfsbereit und kompetent. Werden bei unserem nächsten Besuch im Dezember wieder Malagacom für 4 Wochen buchen. Danke für alles, können Sie nur weiter empfehlen.

Wir haben im vergangenen Jahr mehrmals Autos bei Malaga-Car gebucht und waren immer voll zufrieden! Die Abwicklung - auch bei Ankunft um Mitternacht, wie bei uns üblich - ist äußerst freundlich und kompetent. Die Qualität der fast neuen Autos war bisher immer top! Wir kommen häufig an die Costa del Sol und werden auch weiter bei Malaga Car buchen. Wir können das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Wie immer sind wir sehr zufrieden,Buchung,Auto,Abholung und Zurückgabe alles OK.Kann Malagacar nur empfehlen.

Wir haben zum 2. Mal ein Fahrzeug bei Malagacar gemietet, alles sehr gut gelaufen. Toller Service, freundliches Personal, schnelle Fahrzeugübergabe, Fahrzeug wie gebucht und fast neu (ca. 3500 km), unkomplizierte Rückgabe, Fahrservice mit gemietetem Auto zum Flughafen durch Mitarbeiter von Malagacar. Absolute Empfehlung! Danke Malagacar!

War vom 02.09.16 - 25.09.16 zum 4 X die letzten Jahre Kunde bei malagacar.com und bin absolut zufrieden mit dem Angebot - Preisen und nettes Personal . Für mich ist es die beste Leihwagen Firma an der Costa del Sol . Fair und Preiswert Alles I.O - O.K

Hatte das erste mal bei Malagacar.com gebucht. All Inclusive. Shuttel-Service, Abwicklung bei der Abholung und bei der Wiedergabe war ohne Probleme. Kein aufdrehen von irgendwelchem Versicherungen. Auto war auch Top. Preis Leitung völlig in Ordnung. Urlaub fing also super an. Würde ich weiter Empfehlen.

Nachdem wir nun schon einige Anbieter in Malaga probiert haben, kann ich nur positives über MalagaCar sagen! Schneller Transfer vom Flughafen zur Station. Freundliche Mitarbeiter. Gutes Auto (Sauberkeit Note 2, Waschwasser auffüllen nicht vergessen) Und das ganze zum fairen Preis! Bitte macht eure Schilder größer, das man euch zwischen den Maßen am Flughafen auch findet ( Erstkontakt ) Wir buchen definitiv wieder! Liebe Grüße Christoph

Schon seit vielen Jahren miete ich regelmäßig bei MalagaCar und war (bis auf Kleinigkeiten) stets zufrieden mit dem Service und - natürlich - den günstigen Preisen. In diesem Mai musste ich aber mehrere unerfreuliche Erfahrungen machen, und ich hoffe, dass sie Ausrutscher bleiben. Der Angestellte am Flughafen war gar nicht da (was jemand von einer anderen Vermietung bestätigte), dann dauerte es eine halbe Stunde, bis ein Bus kam, bei MalagaCar war nur ein Tresen überhaupt besetzt - und der mit der Einschränkung "Nur Komplett-Tarif"! Obwohl niemand mit Komplett-Tarif anwesend war, wurden wir anderen nicht bedient. Schließlich kamen wir auch dran und erhielten am Ende einen Wagen mit defektem Türschloss auf der Fahrerseite, den der Mitarbeiter von ganz hinten (Werkstatt?) holte, hinstellte und sofort verschwand. Da der Wagen offen war, habe ich den Defekt erst bei einem Halt 50 km weiter entdeckt, so dass ein Austausch mit großen Umständen für mich verbunden gewesen wären. Ich habe kein Problem damit, wenn die Wagen nicht nagelneu sind, das kann ich bei den Preisen auch nicht erwarten, aber dass ich einen solchen Wagen ohne ein Wort dazu ausgehändigt bekomme, ist nicht in Ordnung. Ich will mal gar nicht von der unfreundlichen Behandlung durch den Mitarbeiter sprechen.... Wie gesagt, ich hoffe, dies bleibt ein Einzelfall, weil ich sonst bisher ein zufriedener Kunde war und gern bleiben würde. Aber wenn man nur noch bei Buchung des neuen Komplett-Tarifs korrekt behandelt wird, dann wäre das für mich ein Grund für einen Wechsel. Die vier Sterne vergebe ich für die früheren Erfahrungen, eigentlich wären es sogar fünf, aber wegen der Erfahrung im Mai geht das nicht mehr.

Wir haben das erste mal hier ein Auto mit all inclusive gebucht...es war ein toller Service...schnelle Abwicklung...super Auto...wir mieten nur noch hier...der Urlaub hat super begonnen...5 Sterne