MalagaCar.com Bewertungen - Page 5

Ich buche nun schon seit etwa sechs Jahren bei MalagaCar, meistens vier bis sechs Mal pro Jahr. Im Allgemeinen sind die Autos in Ordnung, aber in diesem und im letzten Jahr habe ich vermehrt festgestellt, dass sie nicht ordnungsgemäß gewartet werden. Oft erhalte ich Fahrzeuge, bei denen Warnleuchten aktiv sind – wie zum Beispiel im Mai, als ich ein Auto mit Kupplungsproblemen bekam. Wenn ich MalagaCar darauf hinweise, heißt es, das sei nur ein bloßer Hinweis und kein Grund zur Sorge. Dem stimme ich nicht zu; wenn eine Warnleuchte aufleuchtet, hat das einen Grund. Zudem sind meistens die Windschutzscheiben nicht richtig sauber, was die Sicht bei Sonneneinstrahlung stark beeinträchtigt. Was mich jedes Mal besonders ärgert, ist die Tankregelung. Sehr oft erhalte ich Autos mit einem Füllstand von 3/8, was bedeutet, dass ich sie auch mit 3/8 zurückgeben muss. Es ist jedoch unmöglich, den Tank exakt auf 3/8 aufzufüllen, bevor man das Auto am Flughafen abgibt. Also tanke ich mehr, um auf der sicheren Seite zu sein – und MalagaCar profitiert jedes Mal von meinem zusätzlichen Tanken. Warum können die Autos nicht mit vollem Tank übergeben und vom Kunden auch vollgetankt zurückgegeben werden? Das wäre weitaus fairer als die derzeitige Praxis. Wir kommen im September wieder und ich hoffe sehr, dass wir dann ein gut gewartetes Auto ohne leuchtende Warnanzeigen und mit vollem Tank erhalten. Ich würde mich freuen, Ihre Meinung zu meinen Anmerkungen zu hören.

Hervorragender Service; ich nutze diesen Anbieter schon seit etlichen Jahren und käme gar nicht auf die Idee, einen anderen Autovermieter zu wählen.

Ich miete seit 2023 jedes Jahr für einen Monat ein Auto bei Malagacar (für den Zeitraum vom 04.07.2026 bis zum 02.08.2026). Bei der letzten Anmietung war das Auto jedoch nicht sauber; zudem wurde im Armaturenbrett ein Wartungshinweis angezeigt, ein Reifen musste aufgepumpt werden, und die Fußmatte auf der Fahrerseite fehlte.

Ich habe Malagacar inzwischen schon einige Male genutzt und kann sie wärmstens empfehlen. Die Buchung ist unkompliziert und das Personal ist hilfsbereit.

Unkompliziert- hilfsbereit- reibungsloser Ablauf- gerne wieder!

Nachdem mein Flug storniert worden war (nur eine Stunde vor Abflug!!!), nahm ich per WhatsApp Kontakt auf und erhielt umgehend eine Antwort sowie einen neuen Mietvertrag. Ich hatte das Auto für drei Wochen gebucht. Ich weiß diese Kulanz und die Qualität Ihres Kundenservices wirklich sehr zu schätzen.

Alles war super, das Auto war perfekt, der Preis sehr gut, und man musste nicht die horrenden Steuern für die Vollkaskoversicherung plus die Kaution zahlen, die einem den Urlaub verdirbt. Einziger Wermutstropfen war das Chaos bei der Abholung und Bezahlung. Im Juni, Juli und August sollten sie mehr Personal einstellen und die Klimaanlage im Abholbereich reparieren und modernisieren. Das ist mein einziger Kritikpunkt.

Hallo, ich möchte Ihnen Feedback zu dem von mir gemieteten Fahrzeug geben. Ehrlich gesagt, angesichts des Preises hätte ich ein Fahrzeug mit etwas mehr Leistung, besserer Ausstattung und mehr Optionen erwartet. Da ich bereits ein treuer Kunde bin und schon mehrere Autos bei Ihnen gemietet habe, hatte ich auf ein kleines Upgrade oder ein Fahrzeug einer höheren Kategorie gehofft, das meinen Erwartungen besser entspricht. Dieses Mal war ich leider etwas enttäuscht. Ich hoffe, Sie berücksichtigen mein Feedback bei zukünftigen Anmietungen, da ich Ihre Dienste gerne weiterhin in Anspruch nehmen möchte. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Immer ein hervorragender Service. Die Abholung am Flughafen und die Rückgabe am Ende des Urlaubs verliefen absolut reibungslos. Ich schaue mich in Málaga gar nicht mehr nach anderen Autovermietungen um.

Wir nutzen MalagaCar schon seit zehn Jahren. Wie immer war das Auto großartig, neu und sauber. Auch die Rückgabe verlief gewohnt reibungslos und unkompliziert. Allerdings möchte ich Kritik am Ablauf bei der Ankunft üben, den ich in diesem Jahr als SEHR unbefriedigend empfand. Wir mussten fast eine Stunde lang in einem heißen Raum warten, der nach Autoabgasen roch, bis ein Mitarbeiter uns aufrief, damit wir uns an einem der an der Wand montierten Computer einchecken konnten. Viele dieser Geräte waren frei und wurden nicht genutzt. Der Check-in selbst dauerte nur Sekunden. Ich verstehe nicht, warum wir diese Automaten nicht einfach selbstständig hätten nutzen können, anstatt darauf zu warten, dass ein Mitarbeiter dies für uns erledigt. Schließlich ist genau das der Sinn dieser Technologie: den gesamten Ablauf zu beschleunigen und effizienter zu gestalten. Wir erhielten zwar schnell unsere Schlüssel, erfuhren aber nicht, wo unser Auto stand, und mussten erneut warten, bis uns jemand weiterhalf. Ich empfand den gesamten Vorgang als chaotisch, unorganisiert und langwierig. Solche Probleme hatte ich bei MalagaCar noch nie; der Service war sonst immer angenehm und effizient. Wir besuchen Spanien mindestens dreimal im Jahr, aber ich werde es mir gut überlegen, ob ich diesen Anbieter noch einmal nutzen werde.