MalagaCar.com Bewertungen - Page 6

Ich möchte Sie darüber informieren, dass ich meinen Renault Clio am Samstag abgeholt habe. Ehrlich gesagt hatte ich nicht erwartet, dass er so schmutzig sein würde, und obwohl ich den Mitarbeiter darauf hingewiesen habe, schien es ihn nicht zu kümmern. Ich hoffe, Sie werden der Sache nachgehen. Vielen Dank.

Wir haben hier nun schon zum fünften Mal ein Auto gemietet, aber leider scheint der Service jedes Mal schlechter zu werden. Diesmal erhielten wir ein Fahrzeug, in dem noch diverse Gegenstände und Müll der Vormieter lagen. Ein Reifen war platt, das Auto war schmutzig, und nicht einmal der Kraftstoffstand war überprüft worden. Wenn man ein Problem meldet, lautet die einzige Antwort: „Das hätte nicht passieren dürfen.“ Aber was soll ich mit dieser Antwort anfangen, MalagaCar? Eine Entschuldigung nützt wenig, wenn sich tatsächlich nichts verbessert. Sehr enttäuschend. Nach fünf Anmietungen hatten wir erwartet, dass der Service besser und nicht schlechter wird. Leider scheint es mit jeder Anmietung bergab zu gehen.

Bitte entschuldigen Sie, dass ich mich erst jetzt zu meiner ersten Anmietung bei Ihnen äußere. Ich habe am Flughafen Málaga bereits andere Autovermietungen genutzt. Am 28. Juni dieses Jahres habe ich bei Ihnen für 12 Tage ein Auto gemietet. Noch nie habe ich eine so unkomplizierte Anmietung erlebt – von der Buchung über die Abholung am Flughafen und die Ankunft im Büro bis hin zur Abfahrt vergingen gerade einmal 30 Minuten. Ich kann Ihren Service uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank.

Alles war sehr einfach und transparent. Die Buchung erfolgte online. Wir wurden wenige Minuten nach unserer Ankunft am Flughafen am vereinbarten Treffpunkt abgeholt. Mit der Buchungsnummer gaben wir nach unserer Ankunft in Málaga einfach unsere Daten auf einem der Bildschirme ein und erhielten die Autoschlüssel. Alles ging schnell. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Der Service war schnell und ausgezeichnet. Man reagierte sehr gut selbst auf kleinste Fragen oder Probleme.

Das war mein vierter Besuch in diesem Jahr, und der Wagen war nun 47 Tage lang bei Ihnen. Das Auto war nicht gereinigt, und der Service war längst überfällig. Ich habe tagelang versucht, Sie zu kontaktieren, aber die Antworten waren unzureichend und gingen am Thema vorbei. Wenn Ihnen wirklich etwas daran liegt, setzen Sie sich bitte mit mir in Verbindung. Ich bin ein treuer Kunde und schätze Sie eigentlich sehr, aber Sie müssen hier nachbessern und auf die Anliegen der Kunden eingehen. Mit freundlichen Grüßen, Fredrik

Sehr professionell und äußerst effizient. Die Fahrzeuge sind von guter Qualität. Wir mieten seit 2017 durchgehend bei Malagacar.

Alles war super

Das gemietete Auto war schlecht: Es beschleunigte kaum und war sehr laut. Zum Glück brauchten wir es nur für Fahrten zum Strand und nicht in die Berge, was ohnehin nicht möglich war. Ich hoffe, die nächste Anmietung über die Weihnachtsfeiertage wird als langjähriger Kunde deutlich besser sein. Vielen Dank.

Uns hat sehr gefallen, dass alles so gut organisiert war. Die Autoscheiben waren bei der Abholung sehr schmutzig; darauf sollte in Zukunft geachtet werden.