MalagaCar.com Bewertungen - Page 6

Note 10 für Abholung und Rückgabe. Ich war nicht länger als 5 Minuten dort. Keine versteckten Gebühren oder sonstiges zu zahlen. Ich habe mich für das FULL Paket entschieden und hatte keine zusätzlichen Kosten.

Letztes Jahr wurde mir zweimal eine Gebühr für die Autovermietung berechnet. Sofort eine E-Mail geschickt und mehrmals angerufen, nie eine Antwort erhalten. Ich bin dieses Jahr zurückgekommen, als ich wieder in Malaga war, und habe mich erneut beschwert. Endlich erhielt ich am 06.12.23 eine Antwort mit der Bitte um meine Bankdaten. Ich antwortete sofort mit den angeforderten Daten und habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten. Von Malagacar herrscht nun wieder absolute Stille. Das war eine sehr unangenehme Erfahrung, was schade ist, da ich sie bereits seit Jahren ohne Probleme verwende.

Ich habe schon oft Autos bei Malagacar.com gemietet, aber meine letzte Buchung könnte durchaus meine letzte sein. Das beispiellose Chaos am Flughafen Málaga beim Warten auf den Bus, der mich ins Büro bringen sollte, war so schrecklich und chaotisch, dass es geradezu lächerlich war. Es gab keine Organisation am Flughafen, also ein völliges „Frei für alle“, obwohl es einen Firmenvertreter am Flughafen gab, schien es keine Kommunikation zwischen dem Büro des Fahrers und ihm zu geben. Völliges Durcheinander und 40 Minuten in der Mittagssonne zu stehen war kein Vergnügen. Als wir dann endlich im Büro ankamen, gab es noch eine weitere Warteschlange, zumindest sind sie dort etwas effizienter und wir warteten nur etwa 20 Minuten, bevor mir das Auto gezeigt wurde und wir losfuhren. Es tut mir leid, Herr Malagacar.com, Sie haben wahrscheinlich mein Geschäft verloren. Wenn Sie jemanden brauchen, der die schreckliche Erfahrung, die so viele Menschen machen, reorganisieren kann, dann wenden Sie sich bitte direkt an mich. Sie werden mit Sicherheit einen großen Zustrom an ahnungslosen Neukunden benötigen, denn wenn sich nichts ändert, werden Ihre alten treuen Kunden Sie in Scharen verlassen.

SUPER SERVICE BEI MALAGACAR, BESTE AUTOVERMIETUNG! Danke an alle für alles, Marc

Seit Jahren vertrauen wir malagacar und wir wissen warum.

Ich habe meine Beschwerden über meine Erfahrung seit dem 3. Juli zweimal gesendet, ohne dass Sie darauf geantwortet haben. 1. Der Manager hat mein Bedürfnis nach dem Auto genutzt, da ich müde war, als ich in Malaga ankam. Er hat mir den gleichen Preis  für 60 Tage und 56 Tage gegeben und behauptet, es sei sein Fehler gewesen und er könne ihn nicht beheben. Die 60 Tage betrugen 2928 und er gab mir den gleichen Preis für 56 Tage. 2. Ich hatte ein Unfallauto hinten rechts, ohne dass dies im Vertrag erwähnt wurde. 3. Der Manager ließ mich 45 Minuten auf ihn warten, ohne den Fehler zu klären. Die Art und Weise, wie er mich behandelte, war inakzeptabel. Ich wende mich an die Kundenbetreuung in Ihrem Büro. Grüße

Billiges Fahrzeug ohne GPS und Rückfahrkamera. Auf unseren Wunsch hin wurde uns ein abnehmbares GPS zur Verfügung gestellt, das nicht mit dem Fahrzeugbildschirm verbunden werden kann! Ohne Personalunterstützung. Dieses Gerät hat einen winzigen Bildschirm und wurde uns 30 € in Rechnung gestellt, obwohl wir es nicht nutzen konnten! Verweigerung der Rückerstattung bei Rückgabe des Autos! Antwort des Personals: „E-Mail senden“ Drei Wochen lang keine Antwort... Das ist nicht ernst. Der Rest war ok

Ich habe MalagaCar.com noch nicht benutzt, aber ich hatte eine erstaunliche Erfahrung mit einem ihrer Mitarbeiter am Abholpunkt am Flughafen Malaga. Als Ergebnis habe ich ein Auto bei ihnen für meine nächste 2-wöchige Reise und eine weitere Woche im Oktober gebucht. Jedenfalls, während ich am Flughafen Malaga auf meinen üblichen Shuttle für meine Miete wartete, fragte ich einen MalagaCar.com-Mitarbeiter, ob ich am richtigen Ort war - er antwortete ja und rief sie an, um sicherzustellen, dass sie für Sie kommen - Er überprüfte 5 Minuten später erneut bei mir, ob ich abgeholt wurde - und dieser Typ war beschäftigt. Es war der 23/6/23 um 17:30 Uhr - Das war ein unglaublicher Service und ich war bei einem Rivalen. Er brachte sie in Verlegenheit. Meine Erfahrung mit meiner Miete war im Vergleich brutal - Und durch diese Tat der Freundlichkeit und wunderbaren Kundenservice-Erfahrung bin ich jetzt ein MalagaCar.com-Kunde - Konto eingerichtet - 2 Buchungen bereits - Ich gehe mindestens 5 Mal im Jahr - GUT GEMACHT - SUPER SERVICE - Ich freue mich auf das echte Geschäft.

Wieder einmal ein ausgezeichneter Service. Wir benutzen Malagarcar schon seit über 20 Jahren. Die Autos sind großartig und der Service unübertroffen.

Auto für 10 Tage gemietet. Keine Probleme, keine versteckten Gebühren. Auto fast neu. Ich bewerte sehr gut, 100%.