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MalagaCar.com Bewertungen - Page 59

4.8 von 5.0 basierend auf 1122 Stimmen.

Ich miete Autos mit diesem Unternehmen seit mehreren Jahren. Ich hatte nie Beschwerden und war immer zufrieden oder sehr zufrieden. Ich sage: Wenn Sie woanders ein Auto mieten, zahlen Sie mehr und haben außerdem nicht den Service von Malagacar.com. Ich komme immer hierher zurück.
Von: Depoorter Gabriel
Verfasst am: 09/08/2013
Bewertung: (5 von 5)
Seit 4 Jahren buchen wir unseren Mietwagen bei malagacar.com. Wir sind immer sehr zufrieden gewesen. Der Preis ist super, die Abwicklung unkompliziert und schnell. Auch 2014 werden wir bei dieser Autovermietung buchen.
Von: Karin & Wolfgang Jacob, Essen
Verfasst am: 09/08/2013
Bewertung: (5 von 5)
Schnelle Abholung und sogar noch schnellere Rückgabe. Nach nur ein paar Minuten warten auf den Minibus und danach das Ausfüllen der nötigen Formulare durch einen Angestellten von Malagacar, waren wir bereits unterwegs. Überweisung der Kaution auf mein Konto nur ein paar Tage später. Definitiv sehr zu empfehlen!
Von: Knut Hellebø
Verfasst am: 09/08/2013
Bewertung: (5 von 5)
Wir mieteten ein Auto vom 12.06.13 bis 19.06.13, ein Chevrolet Cruze. Die Auszüge meiner Kreditkarte zeigen, dass Sie mir die Kaution nicht zurückgezahlt haben. Können Sie mir bitte die Kaution auf meine Kreditkarte überweisen?
Danke


Antwort von Malagacar.com
Hallo
Entschuldigen Sie die Verspätung, die Überweisung wurde heute getätigt; berücksichtigen Sie bitte, dass die Banken zwischen 2 bis 5 Werktage brauchen können um das Geld auf Ihr Konto zu transferieren; kontaktieren Sie ihre Bank im Laufe der Woche, dann sollte das Geld auf Ihrem Konto sein.
Mit freundlichen Grüßen
Maryori M.
Dep. Reservierungen


Antwort Kunde:
Danke für Ihr sehr schnelles Vorgehen, wir haben Malagacar.com zuvor ohne jegliche Probleme benutzt und werden Sie zweifellos wieder benutzen, bis bald. Mit freundlichen Grüßen, James McConaghie
Von: James Mcconaghie
Verfasst am: 05/08/2013
Bewertung: (5 von 5)
Ich bin kein bisschen beeindruckt. Das Auto war ein schäbiger Seat Ibiza voller Flecken und Dellen. Das Handschuhfach war voll von Abfall früherer Benutzer. Das Armaturenbrett zeigte an, dass das Fahrzeug einer Revision bedurfte. Ich schloss die Zusatzversicherung ab um alle Eventualitäten abzudecken. Gott sei Dank tat ich das, da ich befürchte sonst hätte es eine Diskussion wegen die Schäden und Kratzer am Ende der Miete gegeben. Ich musste mit dem Angestellten diskutieren und beweisen, dass ich schon 40 Euro Kaution gezahlt hatte. Ich habe soeben meine Kontoauszüge erhalten und die Kosten des Fahrzeugs sind wesentlich höher als der Kostenvoranschlag und es scheint, als ob meine Kaution nicht darin beinhaltet ist. Fügt man noch den ziehmlich unhöflichen Angestellten dazu, war die ganze Erfahrung negativ. Mieten Sie nicht dort!

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Mr. Miller
Danke für Ihr Mail. Das von Ihnen gemietete Auto wird gerade von einem anderen Kunden gemietet. Ich habe diesen Kunden angerufen und er ist durchaus zufrieden mit dem Auto; ich werde es jedoch auf alle Fälle überprüfen wenn es zurückgebracht wird. Es tut mir leid, dass das Auto nicht ordnungsgemäß gesäubert wurde. Das Auto benötigt keine Revision, da diese erst vor zwei Monaten stattgefunden hat. Diese Revision nehmen wir selbst vor und aus diesem Grund wurde der Anzeiger nicht neu eingestellt.
Die Zusatzversicherung ist optional und beinhaltet nicht Kratzer und Dellen (in der normalen Versicherung beinhaltet).
In einem privaten Mail an Sie haben wir sämtliche berechneten Leistungen genau aufgelistet. Bitte lesen Sie Ihre Buchungsbestätigung, aus der Sie entnehmen können dass Sie exakt bezahlt haben, was dort angegeben ist.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada
Von: Richard Miller
Verfasst am: 04/08/2013
Bewertung: (1 von 5)
Ich habe zum ersten Mal mit Malagacar gemietet und war etwas besorgt. Ein Mietwagen für 15 Tage ab dem 10 Juli. War jedoch alles kein Problem. Es gab keinerlei Grund zur Besorgnis. Der Service war genauso wie angekündigt und bezahlt. Das Auto hatte reichlich viele Kilometer, funktionierte aber gut. Die Kraftstoff-Politik der halben Tankfüllung ist eine gute Idee. Das Personal ist aufmerksam und hilfsbereit. Auf dem Rückweg war das Büro leicht zu finden, man muss nur der Ausschilderung von car hire folgen, daran vorbei fahren bis zur Hauptstraße und dem Kreisverkehr. Ein Angestellter fuhr uns zurück zum Flughafen und wir mussten das Gepäck nicht ausladen. Wir haben unsere eigene Vollkasko-Versicherung, weswegen wir eine Kaution hinterlegen mussten, die uns jedoch sofort zurück überwiesen wurde. Wir werden Sie auf alle Fälle wieder benutzen.
Die einzige Kritik ist das Fehlen eines klar indizierten Wartepunktes bei der Ankunft für den Minibus. Es gab ein wenig Gerangel mit anderen beim Einsteigen. Ich würde dem Unternehmen vorschlagen, Nummern im Terminal auszugeben, damit die Reisenden der Reihe nach einsteigen. William Fleming Surrey. Ich habe keinerlei Einwände, dass das Unternehmen mein Email an andere potentielle Kunden weitergibt, die wie ich besorgt sein könnten.


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Fleming,
Vielen Dank für Ihre E-Mail und wir freuen uns, dass Sie das Auto und unseren Service genossen haben. In Bezug auf den Vorschlag denke ich, es war ein Missverständnis, da wir mit dem "Zahlen"-System arbeiten, und ich habe die Aufzeichnung davon. Ihr Flug kam am 10. Juli um 10:53 an, und Sie wurden von meinem Kollegen um 11:30 Uhr mit der Nummer "30" abgeholt.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada
Von: William Fleming
Verfasst am: 03/08/2013
Bewertung: (5 von 5)
Super Service und eine sehr schnelle und unbürokratische Abwicklung, keine versteckte Kosten. Ich würde malagacar.com immer wieder empfehlen: Costa del Sol + ein Auto von Malagacar.com = ein Superurlaub!
Von: Mario Hanke
Verfasst am: 03/08/2013
Bewertung: (5 von 5)
Alles war perfekt organisiert, Fahrzeug in hervorragendem Zustand, sehr guter Kundenservice - gerne wieder!
Von: Boris Huber
Verfasst am: 01/08/2013
Bewertung: (5 von 5)
Wie bereits 2012 hatten wir in diesem Jahr auch wieder ein Fahrzeug von malagacar.com gebucht. Die Online-Buchung und der Vorort-Service waren wieder einmal hervorragend. Auch ein zusätzlich kurzfristig gebuchter Mietwagen für meine Tochter war problemlos. Meine Familie und ich hatten 2 Fahrzeuge zur gleichen Zeit. Sie waren neuwertig und sehr sauber. Der Empfang und die Rückgabe der Mietwagen waren ebenfalls problemlos. Ich persönlich kann malagacar.com mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Wir werden im nächsten Jahr (das ist dann bereits das 3. Jahr in Folge) wieder bei malagacar.com 2 Fahrzeuge mieten.
@ José:
Vielen Dank für die sehr nette und freundliche Beratung in perfektem Deutsch.....
Von: Jutta Neuschwander
Verfasst am: 30/07/2013
Bewertung: (5 von 5)
Wir haben bereits seit 15 Jahren Autos in Spanien gemietet, aber dies ist das erste Mal dass wir Malagacar.com benutzt haben und fanden der Service hervorragend. Wir hatten keine Warteschlangen, keine Benzin-Abzocke und das Personal war höchst freundlich und effizient. Wie werden Sie sicherlich wieder benutzen (wir sind in drei Wochen zurück).
Von: Roy Siergiejew
Verfasst am: 30/07/2013
Bewertung: (5 von 5)

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Tel: +34 952 17 60 30. E-mail: info@malagacar.com.
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