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MalagaCar.com Bewertungen - Page 60

4.8 von 5.0 basierend auf 1122 Stimmen.

Ich habe letzte Woche ein Auto für meine Frau und Tochter gemietet; ich wollte etwas ohne Probleme (Treibstoff usw.). Spanien ist etwas problematisch geworden in Bezug auf Mietwagen; Malagacar.com war super, einfacher Umgang, saubere Autos und ein korrekter Preis. Ich komme im September wieder und werde bei Malagacar.com buchen
Von: Paul Salt
Verfasst am: 29/07/2013
Bewertung: (5 von 5)
Seit nun mehr als 10 Jahren Mieten wir zwei Mal pro Jahr unseren Mietwagen bei Malagacar. Wir Mieten immer die Kategorie D2 und waren immer sehr zufrieden. Sie schreiben immer Ford Focus oder ähnlich. In den ersten Jahren stimmte das auch. Seit ungefähr 3 Jahren erhalten wir nur noch statt der angegebenen Fahrzeuge (Opel Astra, Ford Focus, Seat Leon) regelmäßig einen Toyota Auris (angeblich ähnlich) In diesem Jahr hatte besagtes Modell bereits 63000 Km gelaufen, die Kupplung war Schrott und das Fahrzeug verbeult und total zerkratzt. Die angegebenen Fahrzeuge konnten wir in der gesamten Garage bei Malagacar nicht entdecken. Dafür jede Menge Toyota Auris die ihre besten Tage bereits hinter sich hatten. Warum geben sie vor diese genannten Fahrzeuge zu vermieten und haben sie gar nicht vorrätig. Seien sie doch ehrlich und schreiben gleich Toyota Auris Kategorie, dann weiß man gleich worauf man sich einlässt. Früher haben wir bei Ihnen Qualität erhalten und sie auch weiter empfohlen. Bitte um Rückmeldung


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Hr. Levenhagen
Wie ich aus unserem System entnehmen kann, wollten wir Ihnen einen Toyota Auris aushändigen; Sie wollten dies ändern und wir gaben Ihnen stattdessen einen Peugot 308, den Sie am Schalter erbeten hatten. Wir haben den Toyota Auris in derselben Gruppe wie den Ford Focus oder ähnliche aufgrund der ähnlichen Größe und vor allen Dingen, da dieser Fahrzeugtyp von 99% der Kunden bevorzugt wird.
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir ehrlich sind und aus diesem Grund haben wir nie versucht Ihnen etwas Kleineres zu geben sondern immer ein Fahrzeug der ausgewählten Gruppe. Auf jeden Fall mache ich eine Notiz in Ihrer Kunden-Datei, damit wir Ihnen zukünftig (soweit vorhanden) ein anderes Auto als den Toyota Auris aushändigen. Es ist wohl wahr, dass Sie immer einen Toyota Auris in Ihren vorherigen Buchungen getroffen hat, aber das ist nichts weiter als reiner Zufall. In der ausgewählten Kategorie stehen auch Ford Focus, Citroen C4, Renault Megane, Opel Astra usw. zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Alberto
Von: Thorsten Levenhagen
Verfasst am: 27/07/2013
Bewertung: (2 von 5)
Vorsicht mit diesem Unternehmen! Erstens, da die Buchung über Internet nicht mit den verrechneten Dienstleistungen übereinstimmt und zweitens weil die Bezahlung für den halben Tank die totale Abzocke ist, da der Preis an der Tankstelle viel günstiger ist.


Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrte Frau Lekue,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, aber wir verstehen nicht wirklich Ihren schlechten Eindruck, denn was Sie online buchen, genau das ist, was den abgerechneten Dienstleistungen entspricht. Nachfolgend die bezahlten Dienstleistungen und die klaren Absätze (und nicht gerade im Kleingedruckten). Wir fügen auch eine Kopie der Buchungsbestätigung bei, die Sie erhalten haben.

Sie bezahlten die Miete des Fahrzeugs, die klar in der Buchung angegeben war. Wie in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben sind "Treibstoff und Extras nicht im Preis inbegriffen". Ebenso, und in derselben Linie der Transparenz, listen wir vor jeder Buchung die Extras auf, die nicht in Ihrer Miete enthalten sind.

Für den Treibstoff zahlten Sie den Betrag von 28.08€. Sie mieteten einen Toyota Aygo 70 Live mit einem Benzin-Motor. Das Fahrzeug hat einen Tank mit 35 Litern Fassungsvermögen. Der Betrag von 28.08€ ist für 18 Liter und Sie zahlten somit pro Liter 1.65 € (Standard-Preis). Weiterhin zahlten Sie weniger als 30 Euro, was wir immer erwähnt haben.
Die letzte Gebühr bezieht sich auf "Außerhalb der Bürozeiten" und beträgt 25 €. Auch dies wurde ordnungsgemäß festgehalten und Ihnen bei der Abholung des Fahrzeugs am Schalter vorgelegt.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Klärung von Hilfe sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Alberto
Von: Roxy
Verfasst am: 26/07/2013
Bewertung: (1 von 5)
Guten Morgen José,

Vielen Dank für Ihren guten Service im April, Juni und Juli! Wir brauchen nochmals 2 Autos im September und hoffen, Sie können uns gutes Angebot machen.

Wir möchten Maria danken und sie für den ausgezeichneten und freundlichen Service bei der Ankunft und Abholung des Autos und am Abreisetag loben.

Mit freundlichen Grüßen,
Jenny Reifler
Von: Jenny Reifler
Verfasst am: 25/07/2013
Bewertung: (5 von 5)
Wir haben dieses Unternehmen zum ersten Mal dieses Jahr benutzt. Sie waren erste Klasse. Wir werden sie wieder benutzen!!
Von: David Cowper
Verfasst am: 25/07/2013
Bewertung: (5 von 5)
Ich habe Malagacar.com letztes Jahr im Oktober während 2 Wochen benutzt. Der Opel Zafira und der Toyota Auris (beide Diesel) waren fast neu, sauber und in sehr gutem Zustand.
Ich hatte keine Probleme bei der Abholung und der Rückgabe der Autos.
Die Kondition der halben Tankfüllung ist akzeptabel.
Sehr wettbewerbsfähige Preise, akzeptable Kaution (Rücküberweisung in wenigen Tagen) und ohne Abzocke.
Von: Donatas K.
Verfasst am: 23/07/2013
Bewertung: (5 von 5)
Als regulärer VIP Kunde von Malagacar.com fand ich es enttäuschend ein Auto ausgehändigt zu bekommen, an dem ein Teil des Frontflügels lose war! Es wurde ausgetauscht als ich mich beschwerte, doch früher wäre das nie passiert.
Ich bin auch nicht zufrieden damit, einen halben Tank zahlen zu müssen, wenn ich nur nach Mijas fahre, und somit befand sich bei der Rückgabe die Hälfte des Diesels noch im Tank. Sicherlich sollten reguläre VIP Kunden die Möglichkeit haben, einen vollen Tank zu erhalten und voll zurückzugeben. Somit, obwohl ich Malagacar.com treu bleiben werde, gibt es diesmal nur 3 Sterne.


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihr Email. Der Grund für unsere Politik halb voll-leer ist da es laut unserer Auffassung nicht einfach ist, einen vollen Tank aufzubrauchen. Jedenfalls kann ich sehen, dass Sie das Auto fast leer zurückgebracht haben. Als treuer Kunde, für Ihre zukünftigen Mieten, wenn das Auto mit derselben Treibstoff-Menge zurückgebracht wird, können wir Ihnen die im Voraus getätigte Anzahlung zurückerstatten.

Mit freundlichen Grüßen
J. Alberto Anglada
Von: Stan Blacktop
Verfasst am: 23/07/2013
Bewertung: (3 von 5)
Habe 3 Wochen Leihwagen gehabt und war mit Preis, Fahrzeug und Personal sowie Abwicklung des Buchungsvorgangs der Firma malagacar.com super zufrieden. Gerne werde ich wieder hier buchen. Ehrliche und faire Firma . *****
Von: Heinz Thiel
Verfasst am: 21/07/2013
Bewertung: (5 von 5)
Hatten für 3 Wochen ein Auto von malagacar.com. Nach 2 Wochen fiel an dem Nissan Juke die Klimaanlage aus. Haben dort angerufen. Leider gab es keine andere Möglichkeit, als ins Office am Flughafen zu kommen (75km einfache Strecke). Das war suboptimal.
Richtig gut war allerdings, daß dann ohne Diskussion in kürzester Zeit wir ein anderes Auto bekamen, einen Qashqai, ohne Mehrkosten oder sonstwas. Das hat uns gut gefallen.
Die Autos sind neuwertig, Preis/Leistungsverhältnis sehr gut, Service freundlich und gut.
Beim nächsten Mal wieder!
Von: Zufriedener Kunde
Verfasst am: 21/07/2013
Bewertung: (5 von 5)
Wir benutzen Malagacar.com seit Jahren und waren immer sehr zufrieden mit Service, den zur Verfügung gestellten Autos und dem Flughafen-Transfer-Service.
Von: Christopher Bell
Verfasst am: 19/07/2013
Bewertung: (5 von 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Tel: +34 952 17 60 30. E-mail: info@malagacar.com.
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