MalagaCar.com Bewertungen - Page 60

 Ich bin seit etwa 10 Jahren Kunde bei malagacar. Ich mag das Unternehmen wegen seiner Preise und der Qualität der Mitarbeiter. Ich habe in den letzten Jahren mehrere Autos gemietet, in der Regel 4,5 Tage pro Monat. Ohne jedes Problem. Außer in zwei Fällen mit der gleichen Person. Der letzte heute morgen, 9. November 2024. Ich muss diese Beschwerde wegen dieser beiden Fälle einreichen. Vor drei Jahren, als ich um 12 Uhr nachts in Malaga ankam, stieg ich in den Bus, der uns zum Büro bringt. Die Musik war so laut, dass ich mich nicht mit meinem Nachbarn hätte unterhalten können. Ich dachte, der Fahrer würde sie leiser stellen, bevor der Bus losfuhr. Er tat aber nichts. Die anderen drei Fahrgäste, die Touristen waren, sprachen kein Spanisch, und ich beschloss, den Fahrer auf Spanisch zu fragen, ob er die Musik leiser stellen könnte. Er sah mich im Rückspiegel mit mörderischen Augen an und tat nichts. Ich fragte ihn erneut, ob er die Musik leiser stellen könne. Aber nichts. Er hat nichts gesagt. Ich saß hinter ihm und beschloss, meine Beine in Richtung der Plastikplatte zu strecken, damit er meine Füße sehen konnte. Ich hinterließ meine Fußabdrücke auf dem Plastik. Ich entschuldige mich für diese Geste, aber es war die einzige Möglichkeit in diesem Moment. Es gefiel ihm nicht, und erst dann sprach er mit mir (ja, ja, er sprach mit mir) und bat mich, meine Füße zu entfernen. Ich sagte nein, wenn er den Ton nicht leiser stellen würde. Wir setzten die kurze Fahrt fort, er mit der Aussicht auf meine wunderbaren Schuhe. Ich, mit seiner lauten Musik. Als ich mein Auto nahm, erfuhr ich, dass er für das Büro zuständig war. Ich bin ihm mehrmals ohne Probleme über den Weg gelaufen und hatte keinen geschäftlichen Kontakt mit ihm.
Heute wollte ich mein Auto abholen. Ich war der nächste, der bedient wurde, mit einer Dame hinter mir. Plötzlich geht sie an mir vorbei, ohne eine Erklärung oder Entschuldigung abzugeben. Überrascht sage ich nichts, da ich der nächste Kunde bin. Aber nach einer Minute beschließe ich, der Dame zu sagen, dass sie beim nächsten Mal so freundlich sein sollte, hinter mir vorbeizugehen. Ich stelle fest, dass sie von meinem Musikerfreund von vor drei Jahren bedient wurde. Dieser Herr beschimpfte mich: „Ja, diese Kundin kommt von weit her, um ein neues Auto zu kaufen, weil ihres einen Unfall gehabt hat. Und dieses Fenster ist für diese Art von Fällen reserviert“ (Fürs Protokoll, ich habe schon gesehen, dass dieses Fenster für normale Autovermietungen benutzt wird, deshalb habe ich gesagt, was ich tat). Er stand von seinem Stuhl auf und kam auf mich zu, ...... erwiderte ich. „OK, aber diese Dame hätte mir etwas sagen können, um die Situation zu verstehen, als sie an mir vorbeiging. Und Sie müssen anders mit mir reden“. Die gleiche Ansprache mit einem Lächeln wäre viel besser gewesen, um die Situation zu verstehen. Aber Ihr Angestellter, der Chef, weiß nicht, wie er es machen soll. Schon zweimal habe ich ein Problem mit diesem Herrn. Der Empfangsleiter. Sehr schlechte Einstellung und aggressive Sprache. Ich glaube nicht, dass er die richtige Person ist, um die Kunden zu bedienen. Es wäre besser, wenn er weit weg von der Rezeption arbeiten würde.
 

Der BESTE Vermieter in Málaga, sehr empfehlenswert, reibungslos und ehrlich.

Habe den Mietwagen heute nach ein paar Tagen zurückgegeben. Super gut organisiert von euch. Man wird am Flughafen abgeholt und wieder zurückgebracht, und das alles super schnell. Das nächste Mal werden wir auf jeden Fall wieder zu euch kommen.

Da Malagacar.com so wettbewerbsfähige Preise hat, konnten wir eine Automatik buchen und trotzdem im Vergleich zu anderen Unternehmen Geld sparen. Dank der vollständigen Abdeckung von buchstäblich allem hatten wir eine sorgenfreie Reise. Es ist zwar nichts passiert, aber es ist immer gut zu wissen, dass man versichert ist und keinen Cent zahlen muss, wenn etwas passiert (vielleicht ohne eigenes Verschulden). Wir haben einen Mazda 2 mit Vollhybridantrieb bekommen, was einfach fantastisch war, weil wir in Fuengirola oft steile Straßen rauf und runter gefahren sind und man manchmal anhalten muss, was mit einem manuellen Auto sehr mühsam ist; bei anderen Anbietern kostet das billigste Auto mit Automatikgetriebe oft 500€+ für eine Woche. Wir blieben 8 Tage und zahlten etwa 250€ oder so für die Miete, was meiner Meinung nach ziemlich günstig ist, wenn man bedenkt, wie gut die Versicherung ist. Das Auto hatte 20.000 km, sah nagelneu aus und alles lief reibungslos. Die Abholung und Rückgabe war wirklich schnell und verlief super reibungslos. Bei meinem vorherigen Urlaub waren unsere Erfahrungen mit der Autovermietung so schlecht, dass wir eine Zeit lang gezögert haben, überhaupt nach Málaga zu fliegen, aber mit Malagacar.com war es eine großartige Erfahrung, und wir werden sie von nun an nur noch nutzen, vor allem angesichts ihrer sehr wettbewerbsfähigen Preise (die wahrscheinlich darauf zurückzuführen sind, dass sie sich nicht auf dem Flughafen selbst befinden). Dankeschön

Ich habe Malagacar in den letzten zwei Jahren mehrmals benutzt und hatte nie ein Problem. Es war immer ein sehr hilfsbereites und zuverlässiges Unternehmen. Beim letzten Mal (August) wurde ich jedoch an meinem letzten Urlaubstag von der Polizei angehalten, die überhaupt nicht erfreut war. Die Polizei teilte mir mit, dass ich ein Fahrzeug ohne TÜV fahre, und erteilte mir einen Strafzettel. Ich sprach mit einem Mann (dem Geschäftsführer), der mir versicherte, dass ich entschädigt würde, da mein letzter Urlaubstag dadurch völlig ruiniert worden sei. Außerdem war ich über eine Woche lang mit einem Fahrzeug unterwegs, das weder legal noch technisch sicher ist, um auf den spanischen Straßen zu fahren. Mir wurde gesagt, dass der Besitzer „Alberto“ auf meine E-Mails antworten würde, wenn er ein paar Tage später aus dem Urlaub zurück sei. Ich habe NICHTS von Alberto oder dem Manager gehört, der nicht mehr auf meine E-Mails antwortete, als sie wussten, dass ich Spanien verlassen hatte. Lange Rede, kurzer Sinn - Malagacar hat mir ein Fahrzeug vermietet, das nicht straßenzugelassen war, hat mir eine Entschädigung zugesichert und mich dann völlig ignoriert und gehofft, dass dieses Problem einfach verschwindet. Ich habe viel Geld bei diesem Unternehmen ausgegeben und fühle mich durch die Art und Weise, wie sie mit IHREM Fehler umgegangen sind, völlig respektlos behandelt. Ich werde sie auf Schadensersatz verklagen, da mir etwas verkauft wurde, das nach dem Gesetz nicht für den Straßenverkehr geeignet ist. Ich hatte vorher noch nie ein Problem, aber die Art und Weise, wie sie das Problem behandelt (ignoriert) haben, ist extrem beleidigend und unhöflich. Ich würde nicht empfehlen, sie nach diesem, und würde sehr empfehlen, dass jeder, der hier mietet, ÜBERPRÜFT OB DAS AUTO LEGAL IST UND TÜV HAT.

Am Flughafen von Malaga das Auto, sogar kostenlos eine Klasse besser, in Empfang genommen. Zügig, ohne jede Zusatzkosten losgefahren. Rückgabe ebenso unkompliziert und Shuttlebus wartete schon. Zu 100 % weiterzuempfehlen

Trotz eines kleinen Missverständnisses, volle Zufriedenheit, hilfsbereites Personal, unschlagbarer Preis, keine Kaution. Wenn ich zu diesem Ort gehen, werde ich auf jeden Fall ein Auto von Malagacar mieten

Wir nutzen Malagacar.com für etwa 4 Reisen pro Jahr und haben eines ihrer Autos für 5-6 Monate pro Jahr. Wir nutzen das Unternehmen seit fast 15 Jahren und ich habe nur Positives zu sagen... Ich bin so zufrieden mit dieser Firma, dass ich ihren exzellenten Service als selbstverständlich ansehe... also ist es an der Zeit, dass ich eine Bewertung abgebe - hier ist sie: 5 STERNE !!!

Fantastische Erfahrung mit diesem Unternehmen. Habe sie am 27. September für 14 Tage gemietet. Toller Preis und ausgezeichnete Qualität des Autos. Ich werde sie wieder benutzen. Perfekter Service.

Das Auto Fiat 500 war in Ordnung, alles ging gut, außer der Zigarettengeruch im Auto. Es war schrecklich. Ich habe mich zwei Mal fast übergeben. Der Geruch war wirklich furchtbar. Wir erzählten dem Personal davon, als wir das Auto zurückgaben, aber er sagte uns, dass wir darüber auf der Website schreiben sollten. Sie haben seit mehr als einem Monat nicht mehr geantwortet. Es wäre schön, einen Preisnachlass zu bekommen, weil der Geruch des Autos in absolut schlechtem Zustand war.