Eigentlich seit Jahren zufrieden trotz kleinerer Mängel. Aber in diesem Jahr sehr lange Wartezeit weil Kunden davor ewige Diskussionen führten und nur zwei Mitarbeiter aktiv. Dann Auto ohne Kofferraumabdeckung, genommen. Aus Zeitmangel. Auch nach mehreren Anläufen IT Account nicht zum Funktionieren gebracht. Deshalb kann ich gebotene Rabatte nicht nutzen. Das geht noch besser.
Antwort Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie sind um 16:28 Uhr gelandet und um 17:22 Uhr haben Sie den Mietvertrag unterschrieben, damit wurden Sie etwa um 17:10 Uhr betreut. Wir werden überprüfen, was passiert ist, obwohl wir wissen, dass es keine lange Wartezeit war, wenn man bedenkt, wie viel Zeit man am Flughafen auf sein Gepäck gewartet hat.
Grüße,
Alberto
Von: Kurt Breme
Verfasst am:
29/03/2019
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (3 von 5)
Erstklassiger Service, schnell und freundlich. Webseiten und Mietbedingungen sind einfach und leicht verständlich. Wettbewerbsfähige Preise auch mit einem Vollversicherungspaket. Sehr empfehlenswert.
Von: Ml
Verfasst am:
27/03/2019
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Beste Autovermietung in Malaga! Freundliches und effektives Personal, neue und saubere Autos. Ich empfehle dringend das Vollversicherungspaket. Keine Probleme beim Abholen und Zurückbringen des Autos. Werde Ihre Firma auf jeden Fall wieder nutzen :)
5-Sterne-Service.
Von: Anita Seeck
Verfasst am:
23/03/2019
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Ohne Vorurteile kann ich ehrlich sagen, 100% ehrlich sagen, dass Malaga Car mit Abstand das beste Unternehmen für Autovermietung in Spanien ist. Ich habe sie alle ausprobiert... von Amigo bis Goldcar und sie haben nichts an dieser Firma. Keine Abzocke, keine verrückten Gebühren, nur ein fabelhaftes Angebot mit exzellentem Kundenservice.
Beeil dich und eröffne eine weitere Filiale am Flughafen Alicante... bitte.
Beste Grüße
Ian.
Von: Ian Black
Verfasst am:
21/03/2019
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
ICH HABE MEINE KAUTION EINEN MONAT SPÄTER IMMER NOCH NICHT ZURÜCKBEKOMMEN!! JEMAND MUSS SICH UM DIESE SITUATION KÜMMERN! Schrecklicher Kundenservice.
Sehr geehrter Herr Williams,
Die Kaution wurde am 26. Februar freigegeben.
Grüße
J. Alberto Anglada
Von: Luke W
Verfasst am:
14/03/2019
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (1 von 5)
Ich habe zum ersten Mal den Service von malagacar genutzt, der Service ist gut, das Auto war zuverlässig, die Abgabe war schnell und ich wurde zum Terminal gebracht. Das einzige, was ich bisher nicht klären konnte, ist, dass die Kreditkartenkaution von 1200 Euro seit über 10 Tagen nicht freigegeben wurde und immer noch gesperrt ist.
Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Nach Überprüfung unserer Bankunterlagen können wir bestätigen, dass Ihre Kaution bereits freigegeben wurde. Wenn dies noch nicht der Fall ist, überprüfen Sie bitte weiterhin Ihren Kreditkarten-Kontoauszug, da der Betrag bald verfügbar sein sollte.
Mit freundlichen Grüßen!
Von: Alexander Kremkov
Verfasst am:
12/03/2019
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Ausgezeichnete Firma, sehr seriös, kein Betrug (oft der Fall am Flughafen Malaga); netter Empfang für den Shuttle (3'), schnelle Abholung des Autos in der Agentur ohne auf Zusatzleistungen zu bestehen, Kraftstoff = voll-voll, sauberes und neues Auto in einwandfreiem Zustand, klarer und netter Vertrag, sehr vernünftige Preise. Sehr empfehlenswert, ich benutze sie seit Jahren!
Von: Gerard Mommaerts
Verfasst am:
06/03/2019
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Ich habe Malaga Cars seit vielen Jahren benutzt und wahrscheinlich vier- oder fünfmal im Jahr und hatte nie etwas zu beanstanden. Ausgezeichneter, problemloser Service und guter Wert. Allerdings enttäuscht am 13.02.2019 eine unerklärliche €35 Überstunden-Gebühr?
Antwort von Malagacar.com
Lieber Dennis, der Nachtzuschlag gilt ab 23 Uhr und Sie sind um 23:36 Uhr angekommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Malagacar.com
Von: Mr Dennis Cooper
Verfasst am:
01/03/2019
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Wir haben über 4 Wochen 2 Autos gemietet und hatten keine Probleme beim Wechsel. Die Fahrzeuge waren sauber und zuverlässig. Ein ausgezeichneter Service wie immer vom Personal in Malaga. Danke. Wir werden auf jeden Fall wieder buchen.
Von: Arthur Griffiths
Verfasst am:
27/02/2019
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, keine versteckten Extras und Service mit einem Lächeln. Unser erstes Mal Autovermietung vom Flughafen Malaga. Wir wurden im Ankunftsbereich empfangen und gingen zum Transferbus. Keine Überraschungen beim Einchecken. Der VW Golf war perfekt für unsere 5 Tage Golfen. Die Rückgabe war einfach. Verwenden Sie Google Maps zur Navigation, was geholfen hat. Tolles Personal und wir werden das nächste Mal buchen.
