MalagaCar.com Bewertungen - Page 64

4.6 von 5.0 basierend auf 2570 Stimmen.

Reservierung ohne Anzahlung, Abholung und Abgabe am Flughafen Málaga, schnelle Lieferung des Fahrzeuges, interessanter Preis, ich empfehle Malagacar.
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Bewertung: (5 von 5)
 Hallo, ich reise gerne um die Welt und diese Erfahrung mit Malagacar war absolut unglaublich, fantastisch, schnell und zuverlässig. Ich danke Ihnen.
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Bewertung: (5 von 5)
Ich habe für ein paar Tage einen Mini Cooper Cabrio gemietet, um im Süden Spaniens herumzureisen und wurde nicht enttäuscht. Der Preis war in Ordnung und ich bekam sogar ein kostenloses Upgrade auf ein Automatikmodell. Nach der Rückgabe des Autos bekam ich auch einen kostenlosen Transfer vom Flughafen Malaga zum Bahnhof. Alles verlief reibungslos, ohne Probleme. Empfehlenswert.
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Bewertung: (5 von 5)
12.-19. Oktober. Brillanter Service. Nur wenige Minuten vom Flughafen entfernt. Schnelle und freundliche Abholung in beide Richtungen. Problemlos - wir waren in wenigen Minuten auf der Straße. Keine Probleme mit Zahlung, Kraftstoff oder Rückgabe des Autos. Werden sie auf jeden Fall wieder benutzen (Rabatt bei späteren Buchungen erhalten).
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Bewertung: (5 von 5)
Nachdem wir viele ausgezeichnete Bewertungen auf dieser Seite gelesen hatten, beschlossen wir, unser Auto (Seat, Ateca TSI 150) für zwei Wochen über Malagacar.com zu mieten. Wie vorgeschlagen buchten wir die Vollkaskoversicherung. Als wir am Flughafen Malaga ankamen, verließen wir die Schiebetüren in der Ankunftshalle, um nach einem ihrer Vertreter zu suchen, der dort auf uns warten sollte, wie es in den offiziellen "Details zur Abholung" deutlich geschrieben steht. Nachdem wir mehrere Minuten gewartet und die gesamte Ankunftshalle (innen und außen) durchsucht hatten, gingen wir schließlich selbst auf die Suche nach dem Shuttlebus. Viele Leute (ungefähr 25) standen bereits vor uns und warteten ebenfalls darauf, in diesen von Malagarcars bereitgestellten Shuttle einzusteigen. Laut ihrem Vertreter waren an diesem Tag zwei ihrer Shuttles kaputt! Was für ein unangenehmer Zufall. Als wir endlich in ihrem Hauptquartier ankamen, mussten wir erneut mindestens 20 Minuten in der Schlange warten. Nicht das, was wir von ihrem Versprechen erwartet hatten, wenn man die Vollpaketrate kauft: Priorität bei schneller Lieferung.. Schließlich erhielten wir den Schlüssel unseres Autos ohne weitere Erklärungen. Das Auto war innen und außen schmutzig mit Sand überall und der Tank war weniger als halb voll. Wahrscheinlich kam es gerade an diesem Morgen zurück, ohne gereinigt oder inspiziert zu werden.. Das gesamte Autosystem war auf Russisch eingestellt und ich konnte das Auto einfach nicht starten, da ich kein Russisch spreche. Musste wieder warten, bis endlich jemand vom Personal es schaffte, es auf eine Sprache umzuschalten, die ich tatsächlich verstehen würde. Wir zahlten weitere 50 Euro für das GPS, das nicht funktionierte! Alles in allem dauerte es mehr als 1 1/2 Stunden, um das Auto zu bekommen. Kein angenehmer Start. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech, dass so viele Leute gleichzeitig ihre Autos gemietet haben.. Malagacar.com versprach mir, mir die 50 Euro für die GPS-Miete zurückzuerstatten, da ich sie überhaupt nicht benutzen konnte. Nach 6 Wochen Wartezeit und mehreren Erinnerungen habe ich endlich die Rückerstattung erhalten. Die Rückgabe des Autos möchte ich hinzufügen war genau das Gegenteil: angekommen, das Auto übergeben und nach einer sehr schnellen Untersuchung waren wir alle frei und konnten in den nächsten Shuttle zurück zum Flughafen springen. Also werde ich erwägen, ihnen bei meiner nächsten Reise nach Andalusien eine zweite Chance zu geben.

Antwort von malagacar.com

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Der Kundenservice ist für uns von entscheidender Bedeutung, daher werde ich untersuchen, was an diesem Tag passieren könnte. Ich erkenne an, dass es ein sehr geschäftiger Tag war, aber das ist keine Entschuldigung. Manchmal müssen Sie vielleicht ein bisschen länger warten, aber nicht eine Stunde und über das Auto kann ich sehen, dass es nur wenige Minuten vor Ihrer Abholung zurückgegeben wurde. Auf jeden Fall sollte das Auto sauber sein.
 
Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung.
 Mit freundlichen Grüßen
 J. Alberto Anglada
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Bewertung: (3 von 5)
Wieder einmal ein fantastisches Erlebnis mit Malagacar. Super Service, schnell abgewickelt. Grüße aus Holland.
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Ausgezeichnet. Problemlos und völlig vernünftiger Ansatz (kein Feilschen um kleine Kratzer zum Beispiel). Auf jeden Fall empfehlenswert und werde es auf jeden Fall wieder verwenden.
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Bewertung: (5 von 5)
Ich bin sehr enttäuscht, weil der Vermieter mir nach Rückgabe des Fahrzeugs ohne triftigen Grund 29,70 € abgezogen hat. Keine Kratzer am Fahrzeug. Fahrzeug nach Durchlaufen eines Hochdruckreinigers sauber zurückgegeben. Kraftstoff auf dem gleichen Niveau wie bei der Abholung. Trotz mehrerer Nachverfolgungen per E-Mail keine Antwort von der Verkaufsabteilung. Das ist inakzeptabel. Ich empfehle diesen Vermieter nicht.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Nach Prüfung Ihres Falles muss ich zugeben, dass wir einen Fehler gemacht haben. Als Sie das Auto abholten, hinterließ mein Kollege eine Notiz, dass das Auto von Ihnen mit vollem Tank abgeholt und mit halbem Tank zurückgegeben wurde, aber ich kann sehen, dass das Auto halb voll abgeholt wurde. Wir haben Ihnen gerade den Betrag von 29,70 € zurückerstattet.
Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
J. Alberto Anglada
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Bewertung: (1 von 5)
Mit der Vollkaskoversicherung lief alles so schnell wie möglich an und ab. Diese Art der Verwaltung animiert Sie dazu, ein Auto zu mieten. Der Kia funktionierte einwandfrei. Ich war sehr zufrieden.
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Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Ich bin mit Ryanair geflogen, die Links zu Artois-Autovermietungsseiten per E-Mail verschickt haben, die eine Vermietung für 2€ pro Tag anbieten. Nachdem ich sie durchgesehen und zahlreiche damit verbundene schlechte Bewertungen gelesen hatte, ging ich auf Empfehlung zu Malagacar.com. Ich bin froh, dass ich es getan habe. Das Vollpaket mit VIP-Check-in hat sich für 2 Wochen als günstiger herausgestellt als die anderen, nachdem man alle ihre zusätzlichen Kosten berücksichtigt hat.

Der Seat Leon war brillant. Er nahm all unser Gepäck und Golfschläger auf und obwohl wir ihn jeden Tag benutzten, kamen wir nur durch die Hälfte eines Tanks Treibstoff. Ein Taxi vom Flughafen nach Estepona kostet etwa 100€ pro Strecke und die Autovermietung betrug 270€ alles inklusive, so dass die Autovermietung bei 70€ lag!

Abholung und Rückgabe waren schnell und effizient und das Personal freundlich und hilfsbereit und ohne versteckte oder nachträgliche Gebühren.

Ich habe wieder für 4 Wochen im Februar gebucht.
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Bewertung: (5 von 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
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