MalagaCar.com Bewertungen - Page 8

Alles, was im Vorfeld vereinbart worden war, hat perfekt funktioniert, und das Auto stand schnell zur Verfügung. Die Rückgabe verlief sogar noch reibungsloser – falls das überhaupt möglich ist.

Tolles Unternehmen und guter Service. Ein wichtiger Hinweis: Buchen Sie immer das Komplettpaket. Damit machen Sie nichts falsch. Ich habe dummerweise das billigste Auto genommen, nur um ein paar Pfund zu sparen (ich bin halt etwas knauserig). Ich bekam einen neuen Fiat Panda Hybrid. Der Wagen war unglaublich schwachbrüstig – einfach erbärmlich untermotorisiert. Er hatte zwar ein 6-Gang-Schaltgetriebe, aber auf der Autobahn musste ich in den vierten Gang zurückschalten, nur um leichte Steigungen zu bewältigen und im Verkehrsfluss mitzuhalten. Das Fahren hat absolut keinen Spaß gemacht, aber das war ganz allein meine Schuld. Man lernt eben nie aus... Nehmen Sie immer mindestens ein Auto der Gruppe 2 oder höher. Abgesehen davon bietet Malagacar stets einen guten und zuverlässigen Service.

Leider muss ich sagen, dass der neue Check-in-Prozess nicht den Erwartungen entspricht. Die manuelle Abfertigung ist weitaus besser. Es tat mir leid für das Personal, das sich wirklich sehr bemüht hat.

Wie immer hervorragender Service, erstklassige Kommunikation – vielen Dank an das Team von MalagaCar.

Sehr gute Autovermietung! Zur Sicherheit sollte man das „Full-Paket“ wählen, um auf der sicheren Seite zu sein; die Abwicklung ist aber extrem schnell, die Fahrzeuge sind top und der kostenlose Flughafen-Shuttle ist direkt nach Verlassen des Terminals leicht zu finden. Ich kann sie weiterempfehlen.

Ich habe nicht das Fahrzeugmodell erhalten, das ich gebucht hatte; anscheinend war das ursprünglich vorgesehene Auto nicht bereit, sodass ein anderes aus dem hinteren Bereich der Werkstatt geholt wurde. Ich hatte das Fahrzeug etwa vier Wochen im Voraus gebucht.

Bis zur Rückgabe des Autos lief alles bestens! Es herrschte jedoch großer Andrang und Chaos. Es schien kein Personal vor Ort zu sein, um das Fahrzeug entgegenzunehmen, also ließ ich die Schlüssel einfach auf dem Armaturenbrett liegen. Das Einsteigen in den Kleinbus war absolut chaotisch. Niemand stellte sich an, und Reisende ohne Gepäck stiegen einfach zuerst ein. Für diejenigen mit Koffern herrschte ein wildes Gedränge; die Situation war zudem sehr gefährlich, da die Koffer einfach in den Bus geworfen wurden. Kein Mitarbeiter griff ein oder bot Hilfe an. Es war eine völlig verrückte Situation, die ich so nicht noch einmal erleben möchte.

Wir haben hier für die ersten beiden Septemberwochen ein Auto zu einem sehr günstigen Preis gemietet – inklusive Vollkaskoversicherung, sodass es später keine bösen Überraschungen gab. Es wird einem auch nichts zusätzlich aufgeschwatzt; der Preis steht fest und ist im Vergleich zu anderen Anbietern sehr attraktiv. Man wird mit einem Van am Flughafen abgeholt und erreicht den Standort bereits nach fünf Minuten. Bei der Rückgabe steht der Shuttle zurück zum Flughafen schon bereit. Das Auto war in einwandfreiem Zustand – genau wie in den drei Jahren zuvor, in denen wir dort bereits gemietet haben. Dieses Unternehmen ist einfach hervorragend.

Schnell, gutes Auto, unschlagbarer Service. Ich kann es zu 100 % weiterempfehlen.

Ursprünglich hatte ich das Auto für 2 Wochen gebucht, dann auf 4 Wochen verlängert, insgesamt 32 Tage. Als ich zurückkam, wurden mir etwa 30 Euro für die Fahrt nach Gibraltar berechnet, was nicht viel war. Dann bekam ich eine Strafe von 368 Euro, weil ich das Kilometerlimit um 500 Kilometer überschritten hatte. Ich hatte bereits über 1100 Euro für den Monat bezahlt, durch die Strafen stieg es auf 1500, was für einen Mietwagen ein lächerlicher Betrag ist. Ich dachte, wenn ich das Vollkasko-Paket nehme, wäre die Kilometerzahl kein Problem. Das Personal erklärte mir sehr unhöflich, dass ich diese Strafe nicht hätte zahlen müssen, wenn ich das Auto innerhalb von 2500 Meilen zurückgebracht hätte. Macht keinen Sinn, ich sagte, ich habe online gebucht, warum sollte ich vorbeikommen müssen, um den Vertrag zurückzusetzen? Ich fühle mich abgezockt. Er sagte mir dann, wenn ich die Strafe nicht bezahle, könnte ich nirgendwo mehr ein Auto mieten, und buchte es ohne meine Erlaubnis vor meinen Augen von meinem Bankkonto ab. Ich fühle mich buchstäblich ausgeraubt.