Avis à propos de MalagaCar.com - Page 183

Je suis un client régulier de malagacar, ce que je trouve n'est pas un avantage et je viens de louer une voiture. Et non seulement le traitement n'était pas amical mais à peine "correct", mais la voiture qu'ils m'ont donnée était bosselée, sale et très usée, sans parler du fait que ce n'est pas le modèle que j'ai demandé mais un "similaire" mais de bien pire qualité.
Souscrire une assurance tous risques ne devrait pas signifier recevoir une voiture en mauvais état mais plutôt que le processus de retour soit plus rapide et qu'il n'y ait pas de problème si vous avez la malchance de la rayer (je n'ai jamais eu même une petite rayure).
Être un client régulier devrait inclure un détail (comme un extra gratuit ou une voiture supérieure quand elle est disponible etc...)
Ils m'ont facturé 40 euros pour un demi-réservoir d'un KIA CEED ce qui me semble excessif
La prochaine fois je pense que j'essaierai une autre entreprise

Nous avons essayé de réserver une voiture en ligne, ce qui s'est bien passé et le site web a indiqué que nous serions informés dans les 48 heures - 5 jours plus tard et trois e-mails plus tard et personne ne nous a encore répondu. Nous avons également essayé d'appeler le numéro du Royaume-Uni figurant sur le site web 0871 2844700 mais cela sonne juste et se coupe. J'espère que tout va bien là-bas ? Nous l'avons utilisé plusieurs fois auparavant sans problème !!

Location d'une voiture chez malagacar pour la 9ème fois cette année, toujours super servi et personnel amical, traitement rapide, toujours heureux de le refaire.

Nous avons utilisé Malagacar plus de 10 fois et avons été très satisfaits. Cependant, les deux dernières fois on nous a dit en rendant la voiture qu'il y avait des dommages! J'ai eu beaucoup de chance d'avoir pris des photos de ces dommages lors du ramassage. Après avoir montré les photos, je n'ai pas eu à payer pour aucun des dommages. Sans mes photos j'aurais probablement dû le faire!
Peut-être que je n'ai pas de chance, au moins 10 fois j'ai rendu les voitures sans problème ni question, mais dernièrement vos gars ont été plus minutieux deux fois. Est-ce une nouvelle politique plus dure? Je continuerai à utiliser Malagacar, mais je recommande de votre côté une meilleure documentation des dommages existants lors de la remise de la voiture.

I give 4 stars BUT I AM NOT SATISFIED!!! Otherwise it wouldn’t be published if I gave fewer stars!!! They are NOT AT THE AIRPORT!!! And it does appear on your order confirmation. THE CARS DRIVE POORLY AND ARE HEAVILY DAMAGED, and they do not take your complaint seriously… so my tip… DON’T RENT THERE BECAUSE THE REVIEWS DON’T MATCH!!!

Amis de l'automobile, puis-je vous rappeler gentiment de répondre à cet e-mail? Volontiers dans mon compte malaga-car. Cordialement Kurt Breme Début du message transféré: Objet: Numéro de réservation 890101 Date: 18 mai 2018 à 15h33min11s CEST À: "malagacar.com" Mesdames et Messieurs, juste une question. J'ai une réservation avec le numéro mentionné ci-dessus. Mais il n'est pas visible dans mon compte chez vous sur Internet. Pourquoi? Peut-on le changer?

Réponse de Malagacar.com:
Bonjour M. Breme!
Désolé pour le retard! Votre compte client ne sera activé qu'après avoir loué avec nous pour la première fois. C'est la raison pour laquelle votre réservation pour septembre n'apparaît pas encore. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter via FB ou en répondant à votre e-mail de réservation.
Cordialement,
Malagacar.com

Nous avons décidé d'essayer une nouvelle entreprise de location de voitures car nous avons eu de nombreuses difficultés avec d'autres que nous avons utilisées depuis l'aéroport de Malaga. Comme notre expérience était différente, un service efficace et rapide, pas d'attente pour le transport vers l'aéroport. Bien joué malagacar. Nous reviendrons en août avec des membres de la famille et nous utiliserons tous vos services.

Notre location chez Malagacar fut notre meilleure expérience. Surclassement (Juke Nissan au lieu de clio), rapidité, gentillesse et efficacité furent au rdv. Bravo à toute l'équipe.

Entreprise très fiable, pas de tours ou de tours pour vous entraîner à des coûts supplémentaires comme au comptoir de l'aéroport. Presque toujours rapidement servi et toujours une voiture jeune.

Je viens de récupérer une autre voiture chez Malagacar.com. Nous avons eu plus de 15 locations et n'avons jamais eu de problème. J'étais le problème aujourd'hui. Je suis arrivé plus tôt que le code de vol que j'ai utilisé. J'étais déjà en Espagne et je changeais de voiture. Le personnel a été très serviable et, malgré mon arrivée anticipée et le changement à mon jour de départ, avait bientôt une voiture prête pour moi. On m'a dit quoi écrire pour la prochaine fois que je ne volerai pas, je le ferai plus tard cette année.

Excellent service comme d'habitude. Je recommanderais toujours vivement votre entreprise à quiconque lit ceci et essaie de décider d'une entreprise de location de voitures.