Avis à propos de MalagaCar.com - Page 202

J'ai réservé une voiture compacte Ford Focus ou Renault Megan et j'ai eu une KIA Ceed pourrie dans un très mauvais état, pas de puissance, quelqu'un avait fumé dans cette voiture avant que je ne l'aie, donc c'était un véritable horreur. Je ne réserverai plus jamais une voiture chez malagacar.com - Le prix pendant la semaine de Pâques était extrêmement élevé. Désolé les gars, mais c'était un désastre.

Réponse de Malagacar.com
Cher client,
 
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la voiture, mais vous avez reçu la voiture demandée, une voiture de taille moyenne à 5 portes. Nous pouvons comprendre que vous ne soyez pas heureux si vous recevez une voiture plus petite comme une Kia Rio, mais ce n'est pas le cas. Vous étiez 4 personnes avec des bagages pour 9 jours, donc la meilleure option aurait été une Renault Scenic ou une voiture MPV similaire. En ce qui concerne la puissance, la voiture a 100 CV, donc ce n'est pas une voiture lente. En ce qui concerne l'odeur, nous sommes désolés, donc je vérifierai qui a déplacé la voiture avant qu'elle ne soit louée par vous.
 Cordialement,
 J. Alberto Anglada

Excellent service. Nous avons loué une petite Toyota pour 14 jours en janvier. Nous avons eu une voiture propre et fiable et tout le voyage a été tout simplement parfait. Personnel très poli et également très bonne politique de carburant à moitié vide. Merci, et à l'année prochaine en janvier. Cordialement.

J'ai eu une excellente expérience avec Malaga Car. J'ai loué une Zafira pour 21 jours en février et le prix était très compétitif. Je recommanderais que les clients prennent le forfait d'assurance pour avoir l'esprit tranquille (qui est très compétitif) car les conducteurs espagnols ne sont pas les meilleurs pour garer les voitures!
Le retour de la voiture louée a été très facile et la navette pour l'aéroport fonctionne pratiquement sans arrêt.
Je louerais certainement à nouveau une voiture chez MalagaCar.

Je viens de réserver pour la 8ème fois. Très content. Les gens sont très sympathiques.

Aujourd'hui, j'ai réservé une voiture avec vous pour la septième fois (numéro de réservation 784396) en un an et demi. Jusqu'à présent, j'ai été très satisfait. Mais la dernière fois, j'avais également réservé une Opel Corsa qui était très rayée à l'extérieur et sale et crasseuse à l'intérieur. De plus, le véhicule avait déjà parcouru plus de 50 000 km. Je vous demande de me remettre un meilleur véhicule le 30 mai afin que vous continuiez d'avoir un client satisfait.

Réponse de Malagacar.com

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai fait une note dans le système et nous essaierons toujours de vous donner une voiture aussi neuve que possible (faible kilométrage), comme la Seat Ibiza que vous aviez en janvier.

Cordialement,
Alberto

Tres bonne adresse de location. Malagacar est tres professionnel, serieuse, je viens de louer une voiture de tourisme de moins de 10000 kms, propre pendant 7 jours..location pas onereuse, caution rendue 2 jours apres le retour du vehicule. Societe digne de confiance. Transfert agence aeroport et inversement sans frais. Je renouvellerais cette experience sans aucun doute avec malagacar. Merci pour votre professionnalisme.

Salut les gars! Vous êtes les meilleurs! C'est agréable de louer une voiture dans votre agence. J'espère revisiter Malaga et utiliser votre service.

Je suis sur le point de réserver pour la 10ème fois. Chaque fois, cela s'est passé sans problème avec de bonnes voitures à un excellent prix. Service amical aussi!

Eh bien, la vérité est que j'avais l'habitude de louer une voiture à l'intérieur de l'aéroport. Et j'ai essayé Malagacar. La vérité est que le chauffeur qui nous a emmenés aux bureaux était très gentil. Je lui donne un 10. Et dans les bureaux aussi. La voiture aussi. Ils m'ont donné celle que j'ai louée, j'aime vraiment ça, j'espère qu'ils continueront comme ça. Puisque je n'aime pas qu'on me donne une autre voiture. Cet été 2017 j'ai à nouveau loué avec cette entreprise. J'espère que la livraison sera très rapide, car je prends toujours le total complet avec préférence.

Vendredi dernier, le 31 mars, nous avons réservé une voiture et avons reçu un e-mail nous disant que nous aurions la confirmation dans les 48 heures. Après deux jours et n'ayant reçu aucune réponse, nous avons contacté l'entreprise et on nous a dit que notre réservation n'existait pas "peut-être qu'elle s'est perdue dans le système", je cite. Après leur avoir transmis leur e-mail de réponse et les avoir recontactés, on nous a dit que nous aurions dû supposer qu'aucun e-mail de confirmation ne signifiait aucune disponibilité de voiture, comme c'était effectivement le cas... le pire service client jamais...!!!!!!