Avis à propos de MalagaCar.com - Page 230

Nous avons atterri à l'aéroport de Malaga le vendredi 6 juin, puis nous sommes directement montés dans une navette Malagacar qui nous a emmenés récupérer notre voiture de location, à seulement 2 minutes de l'aéroport. Nous voulons simplement exprimer l'excellent service que nous avons reçu, de la prise en charge de la voiture à son retour ; prix, personnel très efficace et poli, merci beaucoup. Nous n'hésiterons pas à vous utiliser à nouveau ou à vous recommander. Bien joué.

Nous avons utilisé Malagacar 4 fois jusqu'à présent cette année et venant d'acheter une petite finca en Espagne, nous sommes susceptibles d'utiliser la société de nombreuses fois à l'avenir. La société est efficace, serviable et fait exactement ce qu'elle promet. Nous n'avons jamais abîmé de quelque manière que ce soit une voiture de location, mais savoir que la société ne cherche pas les rayures à la loupe lorsque vous la ramenez nous apporte une grande tranquillité d'esprit. Merci beaucoup.

J'ai loué une voiture avec Malagacar pendant 5 jours (du 05/06 au 09/06). J'ai réservé par e-mail, sans payer d'acompte. À notre arrivée à l'aéroport, j'ai rapidement trouvé le représentant à la sortie, qui nous a conduits au dépôt juste à l'extérieur de l'aéroport. Environ 15 minutes ont suffi pour toutes les formalités, et on nous a remis une voiture pratiquement neuve avec 22 000 km, très propre à l'intérieur comme à l'extérieur. J'ai trouvé la confirmation de toutes les informations que j'avais trouvées sur le site web au moment de la réservation. Je le recommande sans hésitation. Prix très intéressant.

Nous avons utilisé Malagacar à plusieurs reprises et les avons toujours trouvés efficaces et serviables. Les voitures et le service sont excellents. Je viens de réserver à nouveau pour utiliser Malagacar.

GÉNIAL ! Après une mauvaise expérience avec Air Autos au Portugal en septembre dernier, j'étais naturellement sur mes gardes cette fois-ci. J'ai réservé en ligne, ils n'ont pris aucun argent ni coordonnées de carte à l'avance. À l'arrivée, le trajet en minibus jusqu'à l'agence de location de voitures était juste autour du coin. Le personnel s'est avéré être très courtois et amical. La voiture était une Corsa presque neuve. Nous avons choisi l'option de prendre la voiture avec un demi-réservoir d'essence/retour à vide (ils nous ont donné les trois quarts d'un réservoir). J'ai dit à la dame que en raison de ma précédente expérience je voulais vérifier la voiture de haut en bas et même prendre des photos. Elle était tout à fait à l'aise avec cela et nous a conseillé que grâce à l'assurance franchise nous n'avions pas à nous inquiéter.
Pendant notre séjour à la station, nous avons dû les appeler pour une assistance en cas de panne (notre faute car nous avons laissé les phares allumés en plein jour après avoir traversé les tunnels en direction de Nerja et nous ne savions pas que nous l'avions fait ; la voiture n'avait pas de signal d'avertissement pour cela). L'homme d'assistance est arrivé dans les 15 minutes pour régler la batterie à plat.
À notre retour chez MalagaCar.com, nous sommes entrés pour être accueillis par une dame qui nous a transmis à un homme qui nous a simplement conduits autour du coin jusqu'au Terminal 3. Tout cela pour 128 euros maximum pour la semaine. Comme je l'ai dit dans ma première ligne : GÉNIAL. Merci Malagacar.com.

J'ai loué des voitures chez malagacar.com régulièrement depuis de nombreuses années, tout comme tous nos amis et notre famille qui passent régulièrement des vacances sur la Costa del Sol. La meilleure entreprise de location en Espagne de loin. Toujours les moins chers et le service est toujours de première classe.
Parce que nous les utilisons si souvent et que nous sommes habitués à recevoir un si bon service, nous oublions parfois de vous dire à quel point nous apprécions votre excellent service.
Nous avons été rappelés de la nécessité de dire un très grand merci à tous chez malagacar.com pour le service que nous recevons toujours. Mais ce matin, nous avons organisé de déposer notre voiture de location à 5 heures du matin lorsque vous avez ouvert, pour attraper notre vol de 6h30 à destination de l'East Midlands, et votre homme nous attendait et nous a emmenés directement à l'aéroport avec le moins de tracas possible. Nous étions déjà dans notre avion et prêts à partir à 6 heures.
Nous n'avons malheureusement pas obtenu le nom du jeune homme qui nous a conduit à l'aéroport, mais nous savons qu'il est un grand fan de Liverpool. Nous espérons que vous pourrez l'identifier et lui dire un très grand merci pour nous avoir si courtoisement pris en charge. Il est un crédit pour votre entreprise, tout comme toutes les personnes qui travaillent pour vous. Nos meilleurs vœux de la famille Edwards.

Nous louons une voiture chez Malaga Cars depuis quelques années et c'est la première fois qu'on nous a demandé de payer un supplément de 49 euros pour une assurance supplémentaire (que nous avons payée). Nous pensions que l'assurance était incluse dans le prix. Pouvez-vous peut-être expliquer cela ? Cette année aussi, nous avons eu des problèmes à l'aéroport pour monter dans un bus car ils ne prenaient pas les gens au début de la file d'attente ; c'était un peu chaotique de se battre pour monter à bord.


Réponse de Malagacar.com
Chère madame Galvin ! Merci beaucoup pour votre commentaire.

Vous avez payé l'assurance supplémentaire, 5,85 euros par jour, 40,95 euros pour 7 jours. L'assurance est incluse comme toujours mais ne couvre pas le verre, les pneus, etc. comme indiqué dans votre confirmation de réservation. Si vous ne souhaitez pas souscrire cette assurance, vous devez laisser une caution.

En ce qui concerne le bus, le personnel à l'aéroport distribue des numéros aux passagers montant dans le minibus, mais malheureusement certains contemporains sont assez désinhibés quand il s'agit de monter dans le minibus. Nous prenons note de votre plainte et essayons d'améliorer le système de ramassage dans le minibus.

Cordialement,
Malagacar.com

Nous revenons tout juste de vacances dans la région de Malaga. Nous avons loué une voiture chez Malagacar et l'expérience a été de première classe avec un excellent prix, un personnel poli et courtois. Les formalités ont été rapidement effectuées avec un minimum de tracas, puis le représentant nous a conduit à la voiture. Nous louons des voitures en Espagne depuis les années 70 et c'est de loin la meilleure expérience que nous ayons eue. Si vous envisagez de louer une voiture à l'aéroport de Malaga, nous vous recommandons d'essayer Malagacar, nous pensons que vous ne serez pas déçu.

Encore une expérience fantastique de location de voiture. Un excellent service et le personnel est si serviable et amical. Je le recommanderais à quiconque utilise une location de voiture à Malaga.

Excellent service, prise en charge rapide à l'aéroport bien que le représentant se trouvait à l'intérieur à la sortie et non à l'extérieur. Bon véhicule avec une administration très rapide au moment de la prise en charge et du retour. Rien à redire.