Avis à propos de MalagaCar.com - Page 270

Mesdames, Messieurs,

Je vous écris pour vous remercier sincèrement de votre aide et de votre assistance lorsque notre voiture est tombée en panne en route vers l'aéroport hier. Nous sommes arrivés au guichet d'enregistrement avec 4 minutes d'avance, ce qui nous a permis de prendre notre vol pour rentrer chez nous. Veuillez également transmettre nos remerciements à la compagnie de taxi et au chauffeur, qui ont compris la situation et ont tout fait pour nous amener à l'aéroport à temps, ainsi qu'à la société de dépannage qui a rapidement évalué la situation et a appelé un taxi pour nous.

En tant que voyageurs réguliers vers notre Finca à Malaga, nous louons des véhicules de nombreuses fois par an, donc nous apprécions un bon service à la clientèle, et c'était le cas ici. Nous ferons certainement appel à vous pour tous nos besoins de location de voiture à l'avenir, et nous avons déjà une réservation de 28 jours chez vous dans 5 semaines.

Un grand merci.

Cordialement,
Ray Davies

Encore une expérience extrêmement 'fluide' avec Malagacar. Je suis arrivé pour Pâques, une collecte rapide à l'aéroport, un processus de check-in simple et en route. Au retour, encore mieux, restez dans votre voiture, Madame, nous vous conduirons directement au départ dans votre voiture. 12 sur 10 à Malagacar pour le service client ; toujours efficace, toujours professionnel et toujours avec le sourire - et un accord de location ouvert et honnête en prime - je ne considérerais jamais d'utiliser quelqu'un d'autre.

Ne cherchez nulle part ailleurs pour la location de voiture. J'utilise Malagacar depuis maintenant 10 ans et ils doivent être les meilleurs à l'aéroport de Malaga. Les deux dernières fois en Espagne, j'ai dû prolonger mon séjour et ma location de voiture. Cela a été fait sans effort par téléphone, un service excellent. Je n'ai pas regardé une autre compagnie de location de voiture depuis que j'utilise cette société. Continuez le bon travail.

Je dois être d'accord avec la plupart des autres avis : un service, un prix et des véhicules superbes.

Après plusieurs essais chez d'autres loueurs, pour moi c'est la meilleure agence de location, ponctualité et véhicules en bon état.

La meilleure compagnie de location de voitures sur la Costa del Sol. Je les utilise depuis 6 ans, un service 5 étoiles à chaque fois... James Belfield.

Nous avions réservé à temps pour Pâques ; le prix et les performances étaient tout simplement formidables ; un service amical et compétent. La prise en charge à l'aéroport s'est parfaitement déroulée ! La voiture était presque neuve. Malheureusement, après le lavage, l'antenne manquait et la réception était mauvaise, mais sinon 1A ! Nous avons réservé à nouveau !

Depuis des années, le service de Malagacar.com a toujours été ponctuel et très bon. Les prix sont similaires à ceux d'autres concurrents, mais acceptables. L'aéroport GOLDCAR n'est plus recommandé.

Depuis des années, je loue chez Malagacar et les trouve toujours bons. Cette semaine cependant, quand j'ai voulu payer en espèces, on m'a dit que si je payais en espèces, je devrais souscrire une assurance supplémentaire coûtant 28 euros de plus... je ne comprends pas cela, car j'ai sécurisé ma réservation avec ma carte de crédit et je pensais que l'argent liquide serait plus avantageux que la carte... ce n'est pas une très bonne idée selon moi... mécontent !

Réponse de Malagacar.com
Cher M. O'Brien,
Merci pour votre commentaire. Nous acceptons le paiement en espèces (toutes les entreprises n'acceptent pas cela), mais le client doit souscrire une assurance supplémentaire, comme indiqué dans votre confirmation de réservation et les conditions générales sur le site Web. Nous ne savons pas si un client laisse une carte de crédit valide ou seulement une carte de crédit sans argent, c'est pourquoi l'assurance supplémentaire doit être souscrite.
Cordialement,
J. Alberto Anglada

Tout juste de retour d'un voyage en Andalousie et enchantés par Malagacar.com. Les avis négatifs sur les sociétés de location de voitures en général nous avaient plongés dans un état de panique, mais comme il n'y avait pas d'avis négatifs sur Malagacar.com, nous avons décidé de les essayer. Nous sommes ravis de l'avoir fait. Les formalités d'arrivée et de départ étaient excellentes et la voiture, neuve avec seulement 14 000 km au compteur. Le prix était génial. Hautement recommandé.