Avis à propos de MalagaCar.com - Page 320

Susan, de retour d'Espagne ensoleillée - quelle fabuleuse façon de commencer la nouvelle année !

Comme d'habitude, louer une voiture chez Malagacar a été une expérience merveilleuse ; pas de retards ; belle voiture propre ; personnel très amical et efficace.

Je vous recommanderais à tout le monde. Je reviendrai pour Pâques. Merci pour l'excellent service.
 

Mesdames, Messieurs,
En mai 2011 et en septembre/octobre 2011, j'ai loué deux fois une voiture pour 2 semaines et j'étais très satisfait. Le 8 octobre 2011, lorsque j'ai rendu la voiture, le réservoir d'essence était encore à plus de la moitié plein. Votre employé germanophone m'a promis que le montant pour le réservoir à moitié plein serait débité sur ma carte de crédit. Mais cela n'a pas encore été fait jusqu'à présent. Comme je prévois de réserver une voiture de location dans les prochains jours, j'espère que vous tiendrez votre promesse.
Cordialement,
Ilsemarie Wolf

Ayant utilisé de nombreuses entreprises de location au fil des ans, je trouve que Malaga Car est la plus courtoise et la plus efficace de toutes. De plus, leur système de carburant est le plus satisfaisant pour nous. Merci encore Malaga Car.
 

Chère Maryori, merci beaucoup pour votre e-mail ; et quelle belle surprise de bénéficier d'une petite réduction !
Je dois vous dire que c'était un plaisir de vous utiliser l'année dernière. J'ai toujours détesté louer une voiture à l'aéroport car je souffre d'asthme et la chaleur dans les parkings est telle que je ne peux pas respirer, en plus le service que nous avons reçu de vous était excellent.
Je vais m'efforcer de remplir le formulaire et de vous le faire parvenir le plus rapidement possible. Cordialement
 

J'ai récemment soumis une critique me plaignant d'avoir été facturé en livres sterling au lieu d'euros.
Je suis heureux de dire que mes commentaires ont été rapidement pris en compte et que la société a remboursé le montant correspondant. Tout le reste était conforme à ce qui avait été annoncé, et nous avons été satisfaits de la voiture et du service.
Je suis très impressionné et utiliserai certainement la société à l'avenir.
 

Service fantastique - excellente voiture, comme neuve - sans aucun problème - impeccable et à un très bon prix - après avoir passé une semaine à la Axarquía pour le Nouvel An, à la recherche d'une maison de vacances, nous avons inclus Malagacar.com dans nos projets futurs - Gracias
 

J'ai utilisé cette entreprise pour la première fois en mars 2011 et le service était excellent, tout s'est déroulé comme prévu et le personnel était sympathique et très efficace.

Pas de tracas comme on en a lors de la réservation avec des courtiers et souvent de la frustration à cause des longues files d'attente qui entraînent des retards dans votre voyage.

Fortement recommandé.

À tous les employés de Malagacar et aux dames du bureau Maryori et Susan, je vous souhaite une nouvelle année réussie et en bonne santé. Merci pour de nombreuses années de service exceptionnel. Cette année encore, je réserverai plusieurs fois avec vous et j'attends avec impatience de vous revoir à Malaga.
 

J'ai loué une voiture chez vous le 19.12.11 avec le numéro de réservation 296282. La voiture (9766 HCM) était en bon état.

Le problème était le paiement. Lors de la prise en charge de la voiture, j'ai autorisé le paiement de 113,23 EUR sur ma carte de crédit. Cependant, votre représentant a converti le paiement en 100,05 GBP sans mon autorisation. C'était avantageux pour vous, mais un taux de change très défavorable pour moi. D'autres paiements en euros ce jour-là ont été convertis par l'émetteur de ma carte à 1 GBP = 1,19 EUR. Donc, on m'a facturé 4,50 GBP, soit environ 5,80 EUR de trop.

Je vous serais reconnaissant si vous pouviez créditer ce montant sur mon compte de carte de crédit.

C'est la deuxième fois que nous utilisons Malagacar.com et tout s'est bien passé lorsque nous avons récupéré la voiture, mais nous avions un vol à 7 heures le 25 décembre et on nous a dit que nous pouvions ramener la voiture à 6 heures, ce qui ne nous laissait pas de temps pour l'enregistrement, le contrôle de sécurité et l'arrivée à notre porte. Le 24 décembre, nous les avons appelés et on nous a dit que nous pouvions rendre la voiture à 5 heures. Si tout se passe bien demain matin, nous réserverons à nouveau.