Avis à propos de MalagaCar.com - Page 70

J'ai volé avec Ryanair qui a envoyé par e-mail des liens vers des sites de location de voitures Artois proposant une location à 2€ par jour. Après les avoir parcourus et lu de nombreuses critiques négatives associées, je suis allé chez Malagacar.com sur la base d'une recommandation. Je suis content de l'avoir fait. Le forfait complet avec enregistrement VIP s'est avéré moins cher pour 2 semaines que les autres après avoir pris en compte tous leurs coûts supplémentaires.

La Seat Leon était brillante. Elle a pris tous nos bagages et clubs de golf et même si nous l'avons utilisée tous les jours, nous n'avons consommé que la moitié d'un réservoir de carburant. Un taxi de l'aéroport à Estepona coûte environ 100€ par trajet et la location de voiture était de 270€ tout compris, donc la location de voiture s'élevait à 70€ !

La prise en charge et le retour ont été rapides et efficaces et le personnel accueillant et serviable et sans frais cachés ou post-location.

J'ai réservé à nouveau pour 4 semaines en février.

Leur processus de réclamation est comme parler à un mur de briques. J'ai une copie écrite de mon contrat qu'ils ignorent pour pouvoir me facturer un montant supplémentaire. Je leur ai envoyé une copie mais ils l'ignorent.

Réponse de Malagacar.com
Cher client,

Vous avez envoyé un e-mail avant-hier à 13h05 et 5 heures plus tard nous vous avons répondu et à nouveau hier à 11h29 vous avez envoyé un e-mail et 11 heures plus tard mes collègues vous ont à nouveau répondu. Vous avez été facturé parce que la voiture a été retournée avec moins de carburant.

Cordialement,
J. Alberto Anglada

Vous en avez pour votre argent et Malagacar était excellent. Ma première fois avec eux mais je reviendrai certainement. Personnel courtois, bonnes voitures et excellent service. Merci beaucoup.

J'ai utilisé Malagacar quatre fois jusqu'à présent au cours des deux dernières années et continuerai à les utiliser pour chaque location. Oui, il y a les entreprises "bon marché" là-bas mais ce que vous voyez n'est pas ce que vous payez. Je sais exactement dès le début ce que je vais payer, ce qui inclut le carburant et le sauvetage, si jamais c'est le cas, dans le pack confort et il n'y a pas de gadgets ou de vente agressive. Pour une entreprise fiable tout autour, ils sont extrêmement compétitifs et rapides - pas d'attente pendant des heures dans un aéroport chaud! Je peux honnêtement dire que vous pouvez louer auprès de cette entreprise sans vous soucier d'être arnaqué lorsque vous rentrez chez vous. Ils sont hors site mais la navette de courtoisie est à environ une minute de leur comptoir de service. Le personnel est également très sympathique et serviable!

Je continuerai à utiliser malagacar.com car pendant de nombreuses années je n'ai jamais eu de problèmes. Personnel poli et efficace, enregistrement facile et départ. Je conseillerais aux clients de prendre le forfait complet proposé car ils n'auront pas de soucis pendant la location. C'est un choix personnel mais cela vaut la peine de payer un supplément et c'est toujours moins cher que d'autres locations de voitures à Malaga. Continuez le bon service, David Blakeway.

C'est la deuxième année que nous utilisons cette entreprise. Nous obtenons toujours le forfait or. Le personnel est très sympathique et serviable. J'ai eu un problème avec l'alimentation 12v donc je ne pouvais pas utiliser mon Satnav, je l'ai signalé et on m'a donné une voiture de remplacement tout de suite. Je les utiliserai certainement à nouveau l'année prochaine.

Je viens de rentrer chez moi après nos 2 semaines à Estepona et quelques jours à Malaga. Merci encore pour l'expérience de location de voiture la plus simple. Votre personnel, tant au ramassage qu'à la remise des clés, a été si serviable et efficace que je continuerai à conseiller à tous mes amis d'utiliser votre organisation. Seule une critique de cette voiture actuelle (Skoda Fabia) était qu'il a fallu un certain temps pour comprendre le système d'éclairage. Une explication en anglais des commandes aurait été utile. Sinon la voiture était très confortable et économique pour les 1000 km que nous l'avons utilisée. Encore une fois merci de nous avoir facilité la vie cette année.

Depuis plusieurs années, nous réservons une voiture chez Malaga car. Le meilleur service qui soit. À votre arrivée, votre voiture est prête. Au retour, remettez la voiture sans problème. Location supérieure.

J'ai utilisé Malagacar depuis 8 ans maintenant. Meilleur rapport qualité/prix à l'aéroport de Malaga. Extrêmement bien organisé, service de navette rapide, vous n'avez jamais à attendre longtemps pour obtenir votre voiture, contrairement à la plupart des autres compagnies de location ! Pas de coûts cachés ou de supplément. Politique de carburant honnête. Facile à réserver, pas besoin de carte de crédit, annulation gratuite. Que pourriez-vous vouloir de plus ? Ne prenez pas l'option "pas d'assurance", tentante par le prix mais ce n'est vraiment pas une bonne idée de partir en vacances sans assistance routière.

2ème fois que je suis à Malaga et que je prends une voiture avec Malagacar.com.
Comme toujours, tout est de haute qualité et assistance.
Service de location de voiture très recommandable.
Cordialement,
Igor