Beoordelingen over malagacar.com - Page 10

Uitstekende service! Ik maak al meer dan 15 jaar gebruik van Malagacar en heb sindsdien nooit meer naar een andere autoverhuurder gekeken.

Het ophalen en inleveren van de auto ging erg snel. Alles verliep heel soepel.

Dit was de tweede keer dat ik bij Malagacar was en alles was geweldig.

Ik moest bij de terminal 30 minuten wachten op de shuttlebus; er stond een enorme rij. Toen ik bij de balie aankwam, was er nog geen auto aan mijn reservering gekoppeld. Toen ik er eindelijk een kreeg, werkte het systeem niet, waardoor ik nog eens 15 minuten moest wachten om te kunnen betalen. Geen geweldige klantervaring.

Bij het ophalen bleek het een nieuw systeem te zijn met meer schermen en de wachtrij was behoorlijk lang. Er leek niet genoeg personeel te zijn. Bovendien stond mijn vrouw, ondanks dat ik haar als extra bestuurder had geboekt, niet in het contract vermeld. Bij het ophalen was de brandstoftank voor minder dan 50% gevuld, maar ik heb de auto voor ongeveer driekwart vol ingeleverd. Normaal gesproken is het 'vol/vol'-beleid, wat de berekening makkelijker maakt.

Ik ben een vaste klant. Ik heb de Lexus besteld omdat ik er nog nooit eerder in had gereden. Bedankt dat u aan mijn verzoek hebt voldaan. De auto was echter wel wat beschadigd en niet zo schoon als je van Malagacar.com zou verwachten. De telefoonverbinding met het dashboard was ook verouderd. Dit bericht is bedoeld als constructieve feedback, want uw service is altijd fantastisch geweest.

Fantastisch autoverhuurbedrijf. Eenvoudig boekingssysteem. Goede ophaalservice en makkelijk inchecken. De auto was zo goed als nieuw en erg fijn. Ik zal bij mijn volgende reis naar de Costa del Sol weer voor dit bedrijf kiezen. ☀️

Ik ben al meer dan 15 jaar klant en altijd tevreden geweest; ik heb jullie ook aanbevolen aan mensen die ons appartement huren (al kan ik me niet herinneren ooit korting te hebben gekregen). Voorheen kregen we doorgaans uitstekende auto's (vaak iets beter dan verwacht), maar deze laatste huurauto was verschrikkelijk. Het was een Seat Ibiza vol krassen, met een vies voorraam aan de binnenkant en een probleem met de uitlaat waardoor hij klonk als een tractor (ik moest de airco uitzetten om een ​​heuvel op te komen!). Bovendien brandden de waarschuwingslampjes voor de bandenspanning continu, waardoor ik bij elk gebruik van de auto langs een garage moest om de banden op te pompen. Tel daarbij de zeer lange wachttijd op het vliegveld op één klein busje op, en het is duidelijk dat deze huurervaring totaal niet geslaagd was. Dit zal me er niet van weerhouden opnieuw te boeken, aangezien dit de eerste keer is dat ik een slechte ervaring heb, maar ik verwacht wel een eerlijke reactie!

Ik ben uiterst tevreden over Malagacar.com! Het is een zeer eerlijk en betrouwbaar bedrijf en de prijzen zijn zeer concurrerend. De staat van onze huurauto was werkelijk perfect en ze bieden een ongelooflijk groot aanbod aan voertuigen. Alles verliep soepel van begin tot eind: de online registratie ging vlekkeloos, de klantenservice was van topniveau en het shuttlevervoer was perfect geregeld. Een speciaal woord van dank aan het personeel; ze waren ontzettend aardig, vriendelijk en behulpzaam. Ik kan ze iedereen van harte aanbevelen! Ik hoop oprecht dat dit bedrijf nog heel lang blijft bestaan. Ik weet zeker dat we de volgende keer dat we in Malaga op vakantie zijn, weer bij hen zullen huren!

Perfect. Een echte aanrader, makkelijk boekingsproces.