Beoordelingen over malagacar.com - Page 115

We hebben zojuist voor de tweede keer via Malagacar gehuurd en moeten zeggen dat opnieuw een vlekkeloze en redelijke service is geboden, zelfs ons in onze auto op het vliegveld heeft afgezet. zou zeker weer gebruiken.

Oplichters, betaalde volledige verzekering, plug van oliecarter kwam los, verloor alle olie auto brak af…, ze zeiden dat auto verzekerd was behalve eronder dus namen ze £845 van mijn kaart af, pas op voor hen ze zijn niet wat ze lijken nooit meer

Antwoord van Malagacar.com

Geachte klant,
Bedankt voor uw contact. Na controle van het huurcontract voor de auto is de schade gedekt. U heeft gelijk, de extra volledig uitgebreide verzekering is door u afgesloten. Het bedrag van € 1000 wordt vandaag terugbetaald.
Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Alberto

Ik heb de afgelopen jaren Malagacar.com gebruikt en vind ze uiterst prettig om mee om te gaan. Het personeel bij het ophalen en aan de balie is erg vriendelijk en behulpzaam. Ga zo door.

Geen antwoord of PUBLICATIE van mijn mail waarin ik erop wijs dat de huurkosten voor oktober november december 2016 met 47% zijn gestegen ten opzichte van dezelfde periode in 2015. WAAROM NIET ANTWOORDEN Ik ben erg teleurgesteld in dit bedrijf nadat ik de afgelopen vijf jaar vele malen bij hen heb gehuurd. Niet deze keer vanwege hun prijzen

Antwoord van Malagacar.com

Beste meneer Callan

Ik heb een paar dagen geleden geantwoord. We kunnen begrijpen dat u wacht op een antwoord als er iets is gebeurd, maar de prijzen worden online getoond en u kent de klantenservice van ons. Als u een betere optie (betere waarde) kunt vinden, kunt u een ander autoverhuurbedrijf kiezen en we zullen u graag in de toekomst helpen.

Met vriendelijke groet,
Alberto

In het verleden heb ik Malaga-auto's gebruikt en zal ze opnieuw gebruiken.

Ik was van 02.09.16 - 25.09.16 voor de 4e keer in de afgelopen jaren klant bij malagacar.com en ben absoluut tevreden met het aanbod, de prijzen en het vriendelijke personeel. Voor mij is het het beste autoverhuurbedrijf aan de Costa del Sol.
Eerlijk en betaalbaar Alles I.O - O.K

We hebben jarenlang auto's gehuurd bij Malaga Cars. Zou ze aan iedereen aanbevelen. Ja, er kan een vreemd probleem zijn, maar ik vind altijd dat het personeel daar klaar staat om dingen op te lossen.

Ik huur al jaren bij Malagacar en heb altijd een hele goede ervaring met ze gehad tot dit jaar. Onze auto werd van achteren aangereden terwijl we bij een stopbord stonden en nadat we alle verzekeringsinformatie van de andere bestuurder hadden gekregen, gaven we dit door aan Malagacar die zei dat ze een claim zouden indienen. In de tussentijd zouden ze ons het toeslag van € 1.000 moeten berekenen totdat de claim was verwerkt (wat prima was). Mijn probleem nu is dat het een maand geleden is gebeurd en ik geen informatie van Malagacar heb ontvangen en niet weet wanneer ik mijn € 1.000 terugkrijg. Op dat moment zei de verkoopmedewerker die de toeslag in rekening bracht dat ze verwachtte dat het binnen een paar weken zou worden opgelost. De vragen die ik beantwoord wilde hebben waren: Hoeveel wordt er geclaimd? Datum ingediend? Erkenning en correspondentie terug van de verzekeringsmaatschappij van de andere bestuurder. Zou het op prijs stellen als u me zou kunnen bellen of reageren op mijn laatste e-mail die vandaag naar het adres info@malagacar is gestuurd. Bedankt

Antwoord van Malagacar.com

Geachte klant,
Zodra de verzekeringsmaatschappij de fout van de andere bestuurder erkent en voor de schade betaalt, wordt het genomen eigen risico terugbetaald. We kunnen u niet vertellen hoe lang het zal duren, maar we zullen proberen dit zo snel mogelijk op te lossen.
De door u verzonden foto's zijn naar de verzekeringsmaatschappij gestuurd.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Ik heb regelmatig gehuurd bij Malagacar en heb geen problemen gehad. Ik merk dit jaar op dat diefstaldekking niet wordt vermeld onder het basistarief en het webtarief. Is deze dekking inbegrepen in de bovengenoemde tarieven ???

Antwoord van Malagacar.com
 
Hallo John! Autodiefstal is gedekt zolang u de sleutel teruggeeft en het politiedocument overlegt dat de diefstal bewijst.
 
Met vriendelijke groet,
Malagacar.com

Vorige week teruggekeerd na 25 dagen huur. Dit is mijn derde keer bij Malagacar.com. Geweldige service, geweldige prijs en geen gedoe. Altijd goed behandeld. Kom volgend jaar terug. Heel erg bedankt!!!