Beoordelingen over malagacar.com - Page 115

Fantastisch autoverhuurbedrijf, ben al 15 jaar bij hen gebleven. Ze hebben me zelfs geholpen toen ik een jaar mijn rijbewijs was vergeten en een kopie ervan van het DVLA had gekregen zodat ik de auto kon meenemen! Ik zou nergens anders heen gaan. Beste prijzen, beste service.

We have been renting from you for 5/6 years at least 3 times per year. We feel that the service has gone down and after a recent incident which I have emailed you we are very disappointed. We are hiring for 5 weeks on the full package. The service we received on arrival to pick up the car late in the evening was disgusting. As I have said I have sent a private email but a warning to others the full package does not get you fast track treatment as the company claim! Very disappointed.

Geachte dames en heren, ik ben al meer dan 10 jaar een tevreden klant en huur meerdere keren per jaar bij u. Alles werkt prima. Uw personeel is vriendelijk en bekwaam. Sinds 2 jaar ben ik gepensioneerd en verblijf ik vaak in mijn huis in Marbella (zie stamgegevens). Omdat ik geen voertuig bij het huis heb, huur ik graag bij u in de toekomst. De tijdframes zijn tussen de 3 en 5-6 weken. Ik kan me voorstellen dat een speciale korting mogelijk is die automatisch van de factuur wordt afgetrokken (ik weet dat het mogelijk is - andere klanten). Stuur mij alstublieft de nieuwe voorwaarden per e-mail en registreer de korting. Ik zal waarschijnlijk weer huren vanaf 26 juni 2019. Ook mijn zonen Ronadl, Holgen en Markus zijn trouwe Malagacar-klanten. Met vriendelijke groet Horst-Günter Flick

We reizen al vele jaren naar Spanje en boeken altijd bij Malaga Car. Van online boeken tot ophalen op de luchthaven, het ophalen van de auto en het terugbrengen is alles soepel, efficiënt, snel en vriendelijk. Niets verborgen, niets om je zorgen over te maken. Boek en heb gemoedsrust.

Ik ben al vaak bij dit bedrijf geweest zonder problemen. Bij deze gelegenheid haalde ik de auto om 0200 uur 's ochtends op en reed naar Nerja, ik was moe en wilde gewoon naar mijn villa. Binnen 10 km op de snelweg ging mijn lege brandstoflampje aan, de auto was leeg aan mij gegeven. Ik verliet de snelweg en vond uiteindelijk een benzinestation, geen goed begin van het bezoek. Ik sprak met Malaga Car en ze wezen elke verantwoordelijkheid af. Wees voorzichtig en controleer uw benzine voordat u begint of ga naar een bedrijf dat meer respect heeft voor klantenzorg.

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
De auto werd aan u verhuurd met 2/8 brandstof, dus met 12 liter brandstof. Dus je zou ongeveer 170 km kunnen rijden. Malaga - Nerja is 78 km. Sinds een paar maanden rekenen we geen brandstof meer aan, daarom werd de auto verhuurd met 2/8. Deze wijziging van het brandstofbeleid is door de meeste van onze klanten aangevraagd en zeer goed ontvangen. BASIS TARIEF OMVAT
Brandstofbeleid hetzelfde-hetzelfde.
Gedeeltelijke schade- en diefstaldekking met eigen risico (CDW) en inzittendenverzekering.
Pechhulp tegen betaling.
Gratis annuleringen en wijzigingen.
Inbegrepen kilometers: 150 km / dag. De overtollige dagelijkse kilometers worden berekend tegen € 0,40 / km.
BTW inbegrepen.
Het voertuig wordt teruggebracht met hetzelfde brandstofniveau als waarmee het werd gehuurd. Als het niet wordt teruggebracht met hetzelf

Top service met snelle afhandeling. Schoon en goed onderhouden voertuig voor een onverslaanbare prijs. Teruggave snel en probleemloos. Al met al zeer aan te bevelen!

Ik kan iedereen aanraden om bij dit bedrijf een auto te huren. Meestal kregen we een upgrade. De laatste keer kregen we een (groep C) Renault Clio 0,9 liter. Deze auto is niet echt geweldig als je de heuvels in moet rijden. Onderpowered, zijn kracht komt met zijn turbo te laat om gemakkelijk te rijden. Dus pas op voor deze auto... Dus mijn advies is een groep hoger.

Antwoord van Malagacar
Geachte klant, Bedankt voor uw beoordeling. U kreeg op 23 mei een gratis upgrade-auto. u boekte een groep C en u kreeg een upgrade naar groep CE wat een kleine auto is met minimaal 90 PK.

Met vriendelijke groet,
Alberto Anglada

We huren al enkele jaren een auto in de winter (lange termijn verhuur). Tot nu toe waren we altijd zeer tevreden. Maar dit jaar voor de winter 2019/2020 is er veel veranderd. Na meerdere pogingen om een antwoord op mijn aanvraag te krijgen, probeerde ik het telefonisch, maar dat mislukte ook, de belofte om mij de gebruikelijke korting per what's app te sturen bleef uit. Bij de volgende poging zeiden ze dat ze al korting hadden gekregen (de normale prijzen waren gelijk) Ik voel me echt bedrogen. Helaas

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant, de reden waarom u uw korting niet heeft gekregen is omdat u met een verkeerde ID was ingelogd. Ik heb u zojuist het boekingsbewijs met korting gestuurd. Voor toekomstige boekingen moet u ingelogd zijn met een gebruikersnummer.

Met vriendelijke groet,
Alberto Anglada

Het was mijn eerste keer dat ik een auto huurde bij Malagacar. De auto was uitstekend, zeer snelle service, eenvoudig papierwerk. Het terugbrengen van de auto duurde niet langer dan 5 minuten! Zeer aan te bevelen!