Beoordelingen over malagacar.com - Page 119

4.6 von 5.0 gebaseerd op 2553 beoordelingen.

Geweldige ervaring! We werden zoals afgesproken op het vliegveld begroet en na een transfer van twee minuten waren we op het kantoor van malagacar.com. Snelle service - en een super mooie auto! Probleemloze teruggave van het voertuig. Ik kan malagacar.com alleen maar aanbevelen - ook vanwege hun zeer concurrerende prijzen.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Pas op voor recente prijsstijgingen voor lange termijn verhuur van Malaga Car. Ik heb al een paar jaar met dit bedrijf te maken en heb ze altijd goed gevonden om mee om te gaan. De laatste boeking was afgelopen september voor 31 dagen tegen €10 per dag. De auto was een Toyota Auris DIesel. Dit is het hoogseizoen 4 maanden geleden. Mijn volgende reis is gepland voor 8 mei - 21 juni 2017, wat volgens de site het middenseizoen is voor 45 dagen. Het gevraagde bedrag is €17,98 per dag, een enorme stijging van bijna 80 procent in een paar maanden voor verhuur in het middenseizoen tegenover het hoogseizoen. Ik heb Malagacar hierover gemaild, maar kreeg slechts een tweeregelig antwoord dat niets deed om dit te verklaren, te rechtvaardigen of te compromitteren over deze verhoging. Dus een waarschuwing als je denkt aan boeken voor langere termijn, controleer je prijzen

Antwoord van Malagacar.com

Geachte klant
Uw beoordeling en ons antwoord worden gepubliceerd zodra de internetafdeling het kan publiceren.
We begrijpen niet waarom klanten voorzichtig moeten zijn als de prijzen online worden getoond, dus we liegen nooit en laten nooit NO REAL-prijzen zien. Als je vorig jaar een betere prijs hebt gekregen, betekent dat niet dat we je altijd dezelfde dagprijs moeten geven. Nu, als je een speciale prijs wilt omdat je eerder hebt gehuurd, omdat je denkt dat de prijs kan worden onderhandeld of om een andere reden, is het net zo gemakkelijk om ons een e-mail te sturen en we zullen altijd proberen je te helpen, maar dit is niet de manier waarop een beoordeling kan worden gegeven in relatie tot de service, personeel, autocondities ... Hoe dan ook, ik zal uw zaak bestuderen en als we kunnen, zullen we u helpen. We garanderen altijd de beste waarde, maar als u denkt dat u een betere prijs kunt krijgen (echte prijs zonder verborgen extra's), bent u vrij om deze te nemen. Ik zal per e-mail contact met u opnemen om het beste voor u te doen (indien mogelijk)
Groeten Alberto
UPDATE Geachte klant
Ik wil graag de regels die ik gisteren naar u heb gestuurd bijwerken en u laten weten dat u alleen prijzen kunt vergelijken als de groep hetzelfde is, dus in augustus 2016 bestelde u een groep C1 en nu probeert u een groep D2 te boeken.
Auto groep geboekt vorig jaar: image
Dit is wat je nu leuk vindt: image

We kunnen geen appels met peren vergelijken. Groeten, Alberto
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Dit is het enige autoverhuurbedrijf waar ik op kan vertrouwen. Ik heb ze al vele jaren gebruikt. Ik heb eerder problemen gehad met andere bedrijven, maar nooit met Malagacar. Alles aan hun auto's, prijzen en service is uitstekend, mijn enige mogelijke negatieve opmerking zou zijn over het proces en de tijd die nodig is om je op te halen van het vliegveld. Ik denk dat ze nu het genummerde ticket-systeem afdwingen, en dat zou het beter moeten maken en het gedoe vermijden als de bus aankomt.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Nadat ik uw website had bekeken, wilde ik een auto boeken in de F3-categorie met volledig pakket. Ik belde het nummer dat op de website stond vermeld maar voordat ik mijn eerste zin kon uitspreken zei de man die de telefoon opnam "ga naar de website" en legde neer. Nou, dat is het einde van die boeking. Ik zal dit bedrijf nu absoluut niet meer gebruiken. Heel ongelooflijk.

Antwoord van Malagacar.com
Geachte heer Jones,

Bedankt voor uw contact kunt u mij vertellen wanneer en hoe laat u heeft gebeld? Klantenservice is van vitaal belang voor ons en we accepteren geen medewerkers die de telefoon neerleggen.

Met vriendelijke groet,
Alberto
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (1 von 5)
Ik heb in juni 2016 een Renault Megane geboekt voor €100 voor 14 nachten, dit jaar is het €250? WTF: Vanwege Brexit denk ik?

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
U heeft gelijk, u heeft 101,19 € betaald voor 13 dagen (niet 14). Laat me alstublieft de aankomst- en vertrekdatum weten en ik zal de prijs voor dit jaar controleren.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
De kwaliteit van de auto is oké, maar het terugbetalen van voorzichtigheid duurt eeuwen en vereist zeer nauwgezet opvolgen. Twee maanden na het huren van een auto ondanks regelmatige beloften van het bedrijf, moet ik het bedrijf nog steeds achtervolgen om mijn voorzichtigheid terug te betalen. Succes niet gegarandeerd! Kan dit bedrijf niet aanbevelen.

Antwoord van Malagacar.com

Beste Frederick,
Ik probeer de door u gehuurde auto te vinden, maar als ik zoek op e-mail of naam bestaat er niets. Laat me alstublieft het boekingsnummer of contractnummer weten.
Met vriendelijke groet,
Alberto
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (1 von 5)
Net als veel andere mensen die commentaar achterlaten heb ik een gemengde ervaring met Malagacar. De prijs die mij werd aangeboden was extreem goed en hoewel er een lange wachtrij was om de auto op te halen was de service goed en was de auto schoon en relatief nieuw toen ik hem ophaalde. Ik ben echter teleurgesteld dat er een extra bedrag in rekening is gebracht ZONDER communicatie. Het overeengekomen tarief was €76, ik werd eigenlijk €111 in rekening gebracht... Kunt u uitleggen waarom? Bedankt Darryll

Antwoord van Malagacar.com:

Geachte klant,

Na uw zaak te hebben onderzocht kan ik bevestigen dat u heeft betaald wat u werd aangeboden. U heeft het Basic Pack geboekt dus de prijs was exclusief brandstof. U werd 76,62 € voor de auto + 35 € voor brandstof in rekening gebracht.

Met vriendelijke groet,
Alberto

Antwoord van Darryll Rogers:

Beste José Alberto,

Bedankt voor het snel onderzoeken en bevestigen van dit punt. Ik waardeer het en ben het ermee eens dat u gelijk heeft.

Met vriendelijke groet,
Darryll
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (3 von 5)
We brachten onze vakantie door aan de Costa Tropical van 24 december tot 7 januari 2017. Zoals in voorgaande jaren boeken we meerdere keren per jaar bij malagacar. In principe kan ik het eens zijn met de andere beoordelingen van voorgaande jaren wat betreft service, afhandeling en staat van de auto's. Maar helaas werd deze positieve indruk tijdens ons laatste verblijf ernstig in twijfel getrokken. We kregen een auto waarvan de staat, vooral aan de binnenkant, onredelijk was. Ongepoetst, smerig, plakkerig, onaanvaardbaar voor elke normale burger. We hopen dat we als klant met het basistarief een auto krijgen die net zo schoon is als die met het all-inclusive pakket. Met vriendelijke groet Bernhard Herzog

Antwoord van Malagacar.com
Geachte heer Herzog!
Bedankt voor uw beoordeling!
Als u een auto heeft ontvangen die niet in perfect schone staat verkeerde, dan was dat te wijten aan een fout waarvoor wij ons willen verontschuldigen. Wij bieden onze klanten altijd de beste service aan, ongeacht welk tarief ze hebben gekozen.
 
Met vriendelijke groet,
Alberto Angalda
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (2 von 5)
Fijne ontvangst bij aankomst, soepel verloop zonder wachttijd, hadden een pakketdienst geboekt, geen extra kosten, geweldige schone en goed onderhouden auto, benzine half-half, de onze was driekwart vol. De teruggave was binnen 5 minuten gedaan en we werden meteen naar de terminal gereden. Een groot compliment aan het hele Malagacar-team, vriendelijk, behulpzaam en bekwaam. We zullen Malagacom weer boeken voor 4 weken bij ons volgende bezoek in december. Bedankt voor alles, we kunnen je alleen maar aanbevelen.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik heb net een geweldige snelle Toyota gehad voor een week, altijd goede auto’s van Malagacar. Ik ben over drie weken weer in Spanje en zal zeker weer gebruik maken van Malagacar.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)

Adres: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Alle rechten voorbehouden © 2024 malagacar.com - Bardon y Rufo 67 S.L.

MalagaCar.com
EnglishEspañolDeutschNederlandsРусскийFrançais
Online Hulp
Klantlogin
24h Service

Geaccepteerde krediet kaarten