Beoordelingen over malagacar.com - Page 12

Ik had voor dit bedrijf gekozen vanwege de verhalen over de snelle afhandeling, maar bij aankomst moesten we een uur wachten op de shuttlebus vanaf de luchthaven. Ook kregen we geen hulp bij de registratie en het ophalen van de auto.

Op 26 juni 2026 reserveerde ik een auto voor de periode van 25 augustus tot 1 september (reserveringsnummer 1876817) voor de zeer gunstige prijs van 161 euro; dit betrof een speciale aanbieding op uw website. De ophaallocatie was uw fysieke balie naast de luchthaven van Málaga. Op diezelfde dag ontving ik per e-mail een bevestiging van mijn reservering. Op 25 augustus vernam ik van uw medewerker aan de balie dat mijn reservering "om bepaalde redenen" was geannuleerd. Ik heb uw personeel erop gewezen dat ik nooit om annulering van mijn reservering had verzocht. Ook had ik voorafgaand aan mijn reis geen enkel bericht ontvangen over een annulering. Bovendien werd mij geen alternatieve oplossing geboden: volgens uw personeel waren alle auto's op locatie reeds verhuurd. Ik had geen andere keuze dan een auto te huren bij NIZA Cars (een autoverhuurbedrijf naast uw vestiging) voor een totaalbedrag van 322 euro. Ik stel uw bedrijf aansprakelijk voor de door mij geleden financiële en immateriële schade. Ik hoop dat er nog een minnelijke schikking mogelijk is; anders zal ik mij wenden tot instanties voor consumentenbescherming. Met vriendelijke groet, Marco Pellicciari

Ik moest anderhalf uur in de rij staan ​​buiten de luchthaven van Málaga voor de pendelbus naar de autoverhuurder, die op slechts 5 minuten afstand zat. Tijdens de spits waren er maar twee bussen beschikbaar. De medewerker stond achter een pilaar met een bordje op een bagagekarretje en riep af en toe "Málaga". Geen geweldig begin van mijn vakantie...

Goede prijs-kwaliteitverhouding, transparantie en volledige dekking, en een efficiënte afhandeling bij het ophalen en inleveren. Er zijn echter wel verbeterpunten: telkens als ik een auto huur, is de voorruit erg vies en moet ik de binnenkant schoonmaken, omdat je anders niets ziet als de zon schijnt! Daarnaast heb ik al twee keer een auto meegekregen met een band die te zacht was of leegliep; ik moest dan bij een tankstation stoppen om dit te verhelpen. Bedankt en met vriendelijke groet, Greg.

Een auto huren bij Malagacar verloopt zoals altijd perfect.

Jullie geven mij een auto mee met een bijna lege tank en krijgen de auto terug met meer benzine en schrijven vervolgens een bedrag af voor benzine. Ik stuur jullie bewijs en en foto op en er wordt gewoon niet gereageerd. Fuelrip heet dat.

We zouden nergens anders meer naartoe gaan. Deze mensen maken autohuur zo eenvoudig; ze zijn betrouwbaar en zitten vlak bij de luchthaven.

★★★★★ Absoluut onder de indruk! We hebben een Ford Puma gehuurd en waren van begin tot eind zeer tevreden. Alles verliep ongelooflijk professioneel en soepel, vooral de digitale communicatie en de duidelijke informatie vooraf. Het ophalen en inleveren waren perfect geregeld en het personeel was erg vriendelijk. We hebben al bij veel bedrijven een auto gehuurd, maar nog nooit eerder hebben we zo'n professionele en zorgeloze ervaring gehad. Een echte aanrader – we zullen zeker weer voor MalagaCar kiezen!

Blijkbaar is een andere ophaallocatie dan de luchthaven voortaan niet meer mogelijk. Verder uitstekende service.

Ik huur al jaren auto's bij jullie en de service was altijd uitstekend, maar de laatste keren dat ik een auto wilde huren, hebben jullie me teleurgesteld; dat verbaast me enorm.