Nadat ik de recensies van alle autoverhuurbedrijven op de luchthaven van Malaga had gelezen, besloot ik te boeken bij malagacar.com. Het werkte heel goed. De persoon in de aankomsthal was een beetje moeilijk te vinden, misschien zou ze een groter en hoger bord moeten hebben. Eenmaal geboekt was de bus er binnen 5 minuten. De check-in was niet onmiddellijk, maar wel zeer acceptabel. Volgens de voorwaarden werden we voor 1/2 tank benzine tegen een redelijke prijs voor lege teruggave in rekening gebracht. De Kia-auto was prima voor 4 personen en 4 kleine koffers. Bij terugkomst bracht een chauffeur ons naar het vliegveld in onze auto. Over het algemeen een zeer goede ervaring zonder problemen gemeld bij andere autoverhuurbedrijven.
Betreft: Franse luchtverkeersleiders zullen waarschijnlijk op 3, 4 en 5 juni staken. Ik belde op 31 mei met Malagacar, ze waren erg behulpzaam. ALS vliegtuigen vertraagd zijn en na middernacht aankomen, zal Malagacar hun kantoor openhouden mits het vluchtnummer bekend is en een toeslag van €35 toevoegen. Hun kantoor is normaal gesproken om middernacht gesloten. Malagacar controleert de vluchtstatus, zo weten ze hoe ze langer open kunnen blijven in de vroege ochtenduren. Ze raden aan om te bellen als men bezorgd is.
Antwoord van Malagacar.com
We controleren altijd de vluchtnummers en wachten op onze klanten, op elk moment van de dag / nacht. Ons kantoor blijft open tot de laatste klanten zijn gearriveerd, wat het tijdstip ook mag zijn. Voor late aankomsten vanaf 23 uur is er een toeslag van €35.
Dank u & goede vlucht!
Ik heb drie keer te maken gehad met Malagcar.com en elke keer was het perfect. Hun kantoor bevindt zich niet in de ondergrondse verdieping van de terminal, die altijd vol mensen met lange rijen is. Het is slechts 300 meter verderop met een gratis busrit of je kunt lopen als je wilt. De service is absoluut uitstekend en de auto's zijn perfect. Op een gelegenheid hadden we 2 kinderstoelen nodig en ze hadden een grote selectie om uit te kiezen en bevestigden ze vervolgens onmiddellijk. Ik zou nooit iemand anders gebruiken.
Ik boek nu voor het eerst online. Mijn dochter woont in Andalusië en we waren direct aan de balie. Nu heb ik de bevestiging ontvangen, waarin wel de volledige cascoprijs zonder eigen risico staat vermeld. In de bevestiging staat echter "met eigen risico". Hoe kan dit worden gewijzigd? Beste groeten
Antwoord van Malagacar.com
Hallo Claudia! Voor wijzigingen in uw boeking kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze boekingsafdeling door te antwoorden op uw boekingsbevestiging.
De basisverzekering omvat een eigen risico; dit kan worden gewijzigd door de extra verzekering af te sluiten.
Met vriendelijke groet!
Geaccepteerde krediet kaarten
