Beoordelingen over malagacar.com - Page 122

Ik heb drie keer een auto gehuurd bij Malagcar.com en vond ze erg behulpzaam en prettig om mee om te gaan.
Ik huurde vroeger bij een naaste concurrent, maar had altijd problemen met markeringen op de auto en moest veel foto's maken voordat ik vertrok, anders wilden ze voor schade betalen. Malagacar is niet zo en dat maakt het huren zoveel beter!! En hun prijs is best goed.

Ik huur al jaren bij Malaga-Car en ben zeer tevreden. Attent en onopvallend personeel. Altijd goede voertuigen. Soms moet je alleen de ramen wat beter schoonmaken.

Super service en prijs. De auto werd teruggebracht en gecontroleerd zonder bijtankkosten of boetes.

Vandaag weer geweldige service. Super modern nieuw kantoor en uitstekende service van Franc! Huurnummer 50 zegt het allemaal.

Ik huur al een paar jaar ongeveer 3 keer per jaar auto's bij Malagacar en ben altijd tevreden geweest. Vriendelijk personeel en goede service. Trouwens, het kantoor ziet er mooi uit na de recente renovatie.
Ik raad Malagacar ten zeerste aan. Tot snel!

Geweldige service en tarieven, vorig jaar (2018) 5 keer gebruikt en zal dit jaar hetzelfde doen. Elke keer eerlijke behandeling en behulpzaam personeel - Hartelijk dank.

if there is less than one start i would rate the service I had today !! i never had such customer service before , we considered today's attitude as VERY offensive . i hired a care last week and such nice lady from malaga car. office was assisting, Today i wanted to extend the contract for more few days. i tried the last 2 days to contact malaga car office by phone and emails and there was no answer, however, I went today to the office and there were 3 members of the malaga car team in the front desk , and with each of them i had a bad experience !! this is the summary : *staff number 1 (Lady) : i wanted to extend the contract for few days and asked if they can clean the car since im starting again the contract , she replied with a very frustrating tone , and I’m quoting '' ITS AN EXTENSION not new contract , you clean the car if you want'' . I think there are hundred ways for a better rejection answer!! *staff number 2 (man) :i asked again the same mentioned lady to offer me a discount (if possible) since last time i took the car with a very high rate due to the season , she asked her colleague, then he came and told me that if i want a discount he may increase the price!!! i didn’t get it if its a joke or he was serious? But it was very rude on both ways !!! *staff number 3 (2nd lady) : Afterward i had family discussion to change the company , but I had flight and there was no time for other options , so i got back to the counter to deal with the 2nd lady , she had the same attitude with the tone and the way of dealing , then I couldn’t take it more and i asked here: honestly why everyone here is angry? she replied : you maybe angry ? me not angry !!if you think we are angry its your opinion and your opinion i dont take it !!!! Imagine the reply I’m shocked of the way the staff dealt with us today , and I did regret extending my contract, such business needs more professional staff and mannerly attitude ! I hope that attitude wasn’t because who's with me were wearing “Hijab”!! Consider this as a complain of the awful service we had, and if the company management cares about not losing customers and their global reputation I’m expecting a proper reply and explanation! Thanks Afrah / Kuwait

Geweldig hoe malagacar.com de schade met de deuk in de deur heeft afgehandeld. Ik werd slechts een bedrag van 150€ in rekening gebracht en de rest van de 1200€ werd teruggestort op mijn creditcard. Het is een zeer eerlijke en meegaande afrekening. Dit autoverhuurbedrijf is voor mij het beste op Malaga luchthaven en ik zeg dit uit jarenlange ervaring en zonder overdrijving!

Ik huur al vele jaren auto's bij Malagacar en ben altijd tevreden geweest met de auto's en de geleverde service.

Alles is oké. Leuke service, maar het probleem is alleen met verkeerskosten. Ik begrijp nog steeds niet waarom Malagacar me niet van mijn creditcard kan afschrijven (ik heb genoeg geld om te betalen). Misschien is er een andere mogelijkheid om direct te betalen... nog steeds geen antwoord. En hoeveel kosten heb ik? Ook geen direct antwoord. De auto was leuk. Goede service.

Antwoord van Malagacar.com
Beste klant, bedankt voor uw beoordeling. Na het controleren van het systeem kan ik bevestigen dat u de e-mail op 18 oktober heeft verzonden en dat we u enkele minuten later hebben geantwoord. Groeten
 
J. Alberto Anglada