Beoordelingen over malagacar.com - Page 14

Ik ben erg teleurgesteld dat jullie prijsopgaven doen voor auto's, maar dat ik bij het boeken de melding krijg dat ze niet beschikbaar zijn. Vervolgens koos ik een auto waarvoor ook een prijs was opgegeven, maar die bleek wederom niet beschikbaar. De geboden oplossing was een kleinere auto of een auto die 30% duurder was. Waarom geven jullie prijsopgaven af ​​die jullie niet kunnen waarmaken? Om klanten te verleiden een duurdere auto te huren? Met vriendelijke groet, Peter.

Hartelijk bedankt, alles is perfect verlopen, we waren erg tevreden over de service. We hopen dat alles zo blijft, jongens, goed gedaan, ga zo door!

Opnieuw een prettig bezoek en een goede ervaring met Malagacar; we hadden voor deze reis slechts een kleine auto nodig en die voldeed prima aan onze wensen – een huurauto met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

Goede service: ze stonden op ons te wachten op de luchthaven en de auto werd vlot opgehaald.

WAT IS ER MISGEGAAN? We hebben al vaker gebruikgemaakt van Malagacar en waren altijd tevreden over de service. We hadden een auto geboekt voor de periode van 13 tot en met 25 augustus. Bij het ophalen betaalde ik contant, maar ze hadden geen wisselgeld voor me ???? Vervolgens kreeg ik de Clio mee; die was ontzettend vies en totaal niet schoongemaakt. Er zaten deuken en krassen op de meeste hoeken. Het ergste was de beschadiging in de voorruit, precies in het gezichtsveld van de bestuurder (het leek op het beeld dat je ziet bij migraine). Ik ging naar binnen om de problemen aan te kaarten, maar de medewerker toonde totaal geen interesse. Hij zei alleen: "Maak je geen zorgen, je hebt een volledige verzekering", haalde zijn schouders op en liep weg. Dit is niet de service die we verwachten; ronduit asociaal gedrag. Sommige medewerkers leken zich nogal gefrustreerd of onvriendelijk op te stellen. ABSOLUUT GEEN AANRADER.

Ik had 5 sterren gegeven als de auto schoon was afgeleverd; helaas was hij niet brandschoon – er lag stof en de ruiten waren vies. Verder een uitstekende service!!!

Uitstekende service van begin tot eind. Het hele proces, van het ophalen tot het inleveren van het voertuig, verliep uitstekend. Absoluut een aanrader.

Een van de slechtste ervaringen met autoverhuur die ik ooit heb gehad. De auto was ontzettend vies en zat vol schade; het leek erop dat hij nauwelijks was gecontroleerd of schoongemaakt voordat hij werd meegegeven. Gezien de prijs die ik betaalde, was de staat van de auto volstrekt onacceptabel. Het personeel was bovendien ontzettend onvriendelijk en onprofessioneel, wat de toch al slechte ervaring nog erger maakte. Ik had een schone, veilige en goed onderhouden auto verwacht, evenals een normale klantenservice. In plaats daarvan had ik het gevoel dat ik als een lastpost werd behandeld. Uiterst teleurstellend en totaal niet de kwaliteit die je voor die prijs mag verwachten. Ik zou niet opnieuw bij MalagaCar huren en raad ten zeerste aan om ergens anders te kijken.

Ik huur al jaren auto's en heb nog nooit zo'n geweldige ervaring gehad; ik ga zeker de volgende keer weer bij hen huren.

Uitstekende service, snel, betrouwbaar, goed georganiseerd en zeer professioneel. Ik beveel Malagacar van harte aan.