Beoordelingen over malagacar.com - Page 143

Foutloos. Nadat ik de recensies had gelezen was ik een beetje nerveus maar dat had ik niet moeten zijn. Ik zag mensen voor me in de korte rij die duidelijk de voorwaarden niet hadden gelezen, domme fout. Boekte auto bij de oude verzekeringsprijsstructuur en dat was wat ik betaalde. Express brandstofoptie maakte retourneren ZEER eenvoudig en werkt goed als je minimaal een halve tank gaat gebruiken. Ook omdat we een extra stoel hadden sprong hun chauffeur in en bracht ons naar vertrek bij onze terugkeer. Mobiele WiFi slechts €4 per dag, maakt navigatie zo gemakkelijk op een tablet of telefoon. De volledige verzekeringsmogelijkheid is in prijs gestegen maar vergelijk de VOLLEDIGE kosten en beslis dan. Zelfs als je een zeer zelfverzekerde bestuurder bent, ga er nooit vanuit dat je auto niet door iemand anders beschadigd raakt, dus als je gemoedsrust wilt neem dan het volledige pakket en laat het zorgeloos achter zonder uitstaande storting op je kaart.

Dit was onze derde keer met Malagacar.com en opnieuw foutloos. We zaten binnen 25 minuten na de landing in een auto. Het was nieuw, schoon en tegen een geweldige prijs. Ook de terugkeer was snel zonder spanning over de staat en beleefd personeel. We zullen binnenkort weer boeken.

In deze tijd van oneerlijke, opportunistische autoverhuurbedrijven kan ik me geen beter autoverhuurbedrijf voorstellen dan Malagacar.com.

Hun bedrijfsplan is duidelijk om te profiteren van de gewetenloze concurrentie door het leveren van een eersteklas, eerlijke service. Weg zijn de pijnlijke micro-onderzoeken van het voertuig voor en na de huurperiode waarbij je uiteindelijk te bang bent om zelfs maar in het verdomde ding te gaan zitten. Ik heb ze gevonden als een ontspannen, vriendelijk team en de auto was in goede staat. De hele operatie verliep soepel. Bedankt dames en heren bij Malagacar.com voor het herstellen van mijn vertrouwen in autoverhuur in Spanje.

Ik heb een paar jaar gebruik gemaakt van malagacar. Zeer redelijk. Maar helaas zal ik dit jaar een ander bedrijf gebruiken. Omdat de extra verzekering voor sloten, wielen, banden en onderstel met 200% is gestegen van 56 euro naar 168 euro in één jaar. Tenzij u de kleine lettertjes controleert, krijgt u een vervelende verrassing bij het ophalen van het voertuig bovenop wat u is aangeboden als de goedkoopste prijs in Malaga. U kunt de extra verzekering weigeren, maar dan nemen ze gewoon 800 euro van uw creditcard als zekerheid in plaats daarvan. Dat zult u verliezen als u een band beschadigt. Grappig hoe ze dit niet adverteren in de hoofdadvertentie… Controleer het zelf aangezien het allemaal waar is, niet lasterlijk maar gewoon de waarheid.

Antwoord van Malagacar.com

Geachte heer Bunker,
Vorig jaar huurde u een auto voor 14 dagen voor €310 en dit jaar zou de prijs voor 15 dagen €300 moeten zijn dus dit jaar zijn de huurprijzen goedkoper maar er is een verzekeringsrisico. Als u een betere offerte vindt zullen wij deze graag bestuderen.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Ik heb de afgelopen 5 jaar gebruik gemaakt van Malagacarhire maar zal serieus overwegen of ik ze weer zal gebruiken. Deze keer stond er in mijn papieren Seat Ibiza of Opel Corsa maar kreeg ik een Fiat Punto met veel gebreken. De centrale vergrendeling op de sleutel werkte niet, er was geen bagagerek in de kofferbak wat betekende dat je niets in de kofferbak kon achterlaten. Het interieurlicht werkte niet en toen ik de volgende dag de ruitenwissers wilde gebruiken was de fles leeg wat aantoont dat deze auto niet gecontroleerd is vanaf de laatste huurder tot aan onze huur. Ook het koetswerk was in zeer slechte staat met deuken en krassen overal. We waren niet onder de indruk. Een grote schande.

Ik heb de afgelopen 12 jaar MalagaCar gebruikt en ze zijn FANTASTISCH. Uitstekende service, zeer vriendelijk en nooit een probleem gehad, ik werk in het VK en Malaga en huur altijd bij hen.
Ga met hen mee.

Uitstekende service en auto's in perfecte staat, we hadden geluk dat er geen rij was en het duurde 5 minuten om onze auto te krijgen, het terugbrengen van de auto was nog sneller. Vriendelijk personeel en perfecte prijzen. Malagacar is het autoverhuurbedrijf dat u zou moeten gebruiken.

Helaas heeft Malagacar de prijs sinds februari 2015 bijna verdubbeld. De auto’s zijn niet meer verzekerd zoals voorheen maar er is een zeer dure “verzekeringsrisico” en om dit te vermijden moet je een hoog bedrag per dag betalen. We hebben Malagacar in het verleden vele jaren gebruikt dus het was een schok om de prijsstijging te ontdekken. We schreven naar de directeur maar hij nam niet de moeite om te antwoorden. We zijn erg teleurgesteld ook vanwege de slechte service.

Antwoord van Malagacar.com

Beste Alex, sorry maar ik heb niet alleen geantwoord maar ook met je gebeld. Zeg alsjeblieft niet dat auto’s niet verzekerd zijn omdat dat niet waar is en je naar behoren bent geïnformeerd. Dit jaar bieden we een autoverhuurservice aan met verzekeringsrisico en bieden we optioneel de mogelijkheid om het franchise te dekken. Het is hetzelfde als ik je heb uitgelegd toen je belde. Je hebt de service ontvangen die je hebt ingehuurd.

Ik heb Malagacar bij verschillende gelegenheden gebruikt en altijd een geweldige service gehad. Dit jaar heb ik echter een auto geboekt met een webprijs van 127 euro om vervolgens te horen dat het eigenlijk 334 euro was. Ik heb geprobeerd om naar 3 verschillende nummers te bellen en bij elk nummer na 3 korte berichten waarin mij werd gevraagd te wachten, gaat de telefoon dood. Dit heeft mijn vertrouwen in het bedrijf aangetast en ik hoop dat ze dit ter harte nemen.

Erg teleurgesteld deze keer. Ik heb altijd Malagacar gebruikt en dit is de vijfde keer. De standaard van de geleverde auto was erg slecht. De auto had een lijst met gebreken: er was geen bagagerek in de kofferbak wat het moeilijk maakte om iets in de kofferbak achter te laten; de centrale vergrendeling op de sleutel werkte niet; het interieurlicht werkte niet; ook toen we voor het eerst de ruitenwissers gebruikten was het ruitenwisservloeistofreservoir leeg dus werd de auto duidelijk niet gecontroleerd van de ene huurder naar de andere. Ook het koetswerk van de auto was in slechte staat; we zullen heel serieus nadenken of we Malagacar opnieuw zullen gebruiken. Een grote schande.

Antwoord van Malagacar.com

Geachte heer Tamlyn, bedankt voor uw woorden. Als u een boeking maakt is dit voor een categorie maar nooit voor een specifieke auto dus de auto die u kreeg was de auto in categorie C1: een kleine 5-deurs auto met minimaal een 1,4 L motor. Over de staat van de auto kan ik me alleen verontschuldigen en ik zal deze auto persoonlijk controleren omdat het niet onze standaard is. We zorgen ervoor dat alle auto's in perfecte staat zijn en zullen hetzelfde doen met deze. Groeten,
J. Alberto Anglada