Beoordelingen over malagacar.com - Page 151

Tot nu toe heb ik dit jaar Malagacar.com vijf keer gebruikt en heb ik nog twee boekingen. Ik heb het personeel altijd beleefd, vriendelijk en professioneel gevonden en de auto's zijn altijd van een goede standaard geweest. Er is geen harde verkoop van verzekeringen en de service is snel en efficiënt. Een uitstekende ervaring in vergelijking met andere autoverhuurbedrijven die ik heb gebruikt! Bedankt Malagacar.com & Tot ziens!!

Gemakkelijk om een auto te boeken. Aardig personeel en we kregen onze auto zonder problemen. Ze probeerden ons geen andere verzekeringen te verkopen - bedankt. We brachten de auto ook terug naar een heel aardige man zonder verdere vragen. Toen brachten ze ons naar het vliegveld.

Hallo. Wat is de borg bij het huren van een auto? Nergens op de site kan ik het vinden?

Antwoord van Malagacar
Hallo, u vindt onze Algemene Voorwaarden hier op deze link:
https://www.malagacar.com/nl/algemene-voorwaarden.html

Wat betreft de borg is dit afhankelijk van de gekozen autogroep:

Voertuigen in groepen A,B,C hebben een allriskverzekering met een eigen risico van €1000. De aanvullende verzekering om bovengenoemde schade en het eigen risico te dekken bedraagt €15 per dag met een minimum van €35 en een maximum van €210 per huurperiode van 28 dagen. Voor huurperiodes van 29 dagen of meer is de prijs €7.50/dag.

Voertuigen in groepen AA ,CA ,CE ,D ,DA ,EA ,EC ,EE ,L ,LC ,LD ,LF ,LG ,LH ,LI ,PA ,PB ,PC ,PE ,PF ,PG ,PH ,PL ,PQ ,SA ,SB en SE hebben een allriskverzekering met een eigen risico van €1200. De aanvullende verzekering om bovengenoemde schade en het eigen risico te dekken bedraagt €21 per dag met een minimum van €63 en een maximum van €273 per huurperiode van 28 dagen. Voor huurperiodes van 29 dagen of meer is de prijs €10/dag.

Voertuigen in groepen LJ,LK,LL
Met vriendelijke groet,
Malagacar.com

Uitstekende klantenservice!

Ik heb net weer een briljante ervaring gehad met malagacar. De auto stond al op ons te wachten, een mooie nieuwe Kia Ceed. Het personeel was zoals altijd erg vriendelijk en beleefd. Ik heb de auto uiteindelijk nog met een hogedrukreiniger gewassen voordat ik hem terugbracht omdat ik me schuldig voelde over al het stof erop lol. Altijd een plezier en ik kijk ernaar uit om het bedrijf weer te gebruiken.

Hi I recently hired a car from yourself to which I wasn’t entirely happy the service provided. Firstly upon arrival I had a wait in excess of 30 minutes to be seen too, there were only 2 customer assistants on hand which didn’t seem sufficient considering the que. Secondly I had already purchased the comfort pack and was aware of the excess if there were to be an accident as indicated in the terms and conditions however what it didn’t say on the small print was the fact that I would have to use my debit card to pay the 1200 euros as a holding deposit, after paying for the hire I was then told the only way to get round this was to pay the additional charge to upgrade my insurance to the full package, having read through the policy it clearly stated that any upgrade in policy could be paid in cash, the customer assistant was adamant this should be on a credit/ debit card When collecting my car not one person came to inspect the car for damage or scratches, I ended up doing this myself and informing a member of staff the many scratches around the car in which he replied “ ok” .... Upon returning the car the lady was looking at the scratches and I explained that upon collection I explained and showed the guy who wasn’t interested ... Not really the kind of service I was expecting as I had heard many positive reviews from your company I will await your response Lee

Voor een familievakantie boekten 3 van onze groep bij Malaga Cars en hadden helemaal geen problemen en vonden de ervaring geweldig. Ik ging echter met een ander bedrijf en moest meer dan een uur wachten op de auto en werd vervolgens opgelicht om te betalen voor zogenaamde sleutelgatschade toen ik de auto terugbracht, ondanks het feit dat de auto de hele week in een afgesloten terrein had gestaan! Ik zal in de toekomst altijd met Malaga Cars gaan!

Dit jaar hebben we voor de zesde keer een auto gehuurd bij uw bedrijf. We zijn volledig tevreden met de service en houding van de medewerkers van Malaga Car. In het bijzonder wil ik persoonlijk de manager, de heer Fran Fernandez bedanken, die altijd uitzonderlijk professioneel, beleefd en behulpzaam is. Ik hoop in de toekomst met hem en uw bedrijf samen te werken. Hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Roman Amelin, Moskou, Rusland.

Dit is het 10e jaar dat we bij dit bedrijf huren. De service is altijd snel en professioneel. Dit jaar hadden we een lekke band in de heuvels van Frigiliana en binnen een uur was er een vrachtwagen bij ons en werd mijn man met een taxi teruggebracht naar het vliegveld om een vervangend voertuig op te halen.
Zou het zeker aanbevelen.

Goedemiddag. We hebben gebruik gemaakt van de diensten van verschillende autoverhuurbedrijven dus we hebben iets om mee te vergelijken We gebruiken al enkele jaren op rij de diensten van MalagaCar We hebben een auto geboekt op de website van het bedrijf van tevoren al in maart terwijl we de reis voor half juli hadden gepland Direct voor aankomst bevestigden we de kosten aangezien in het hoogseizoen de huurkosten hoger zijn bleven de kosten zoals bij boeking Vanaf het vliegveld naar het kantoor van het bedrijf 2 min met de bedrijfsbus registratie en ontvangst van een auto 10 min erg handig Geen aanbetaling het vereiste bedrag van de kaart afgeschreven en de sleutels ontvangen Koffers geladen een absoluut nieuw kinderzitje ontvangen en op weg gegaan De volgende ochtend ontdekten we dat het achterwiel iets leegliep het leek geen groot probleem bij tankstations kun je voor 1 euro oppompen We dachten dat alles kan gebeuren maar we moesten elke 2 dagen oppompen We schreven naar het bedrijf via WhatsApp dat er een probleem was met het wiel ze antwoordden binnen 10 minuten zo en zo kom naar kantoor we zullen het bekijken geen probleem Een paar dagen later kwamen we langs het kantoor van het bedrijf stopten legden het probleem opnieuw uit en vertrokken na 10 minuten in een andere auto Ze boden aan om de auto onmiddellijk zonder redenering te veranderen Dit heet hoogwaardige service alles voor klanten We geven MalagaCar een solide vijf Bedankt