Beoordelingen over malagacar.com - Page 165

We hebben op 13.04.2015 een auto ingeleverd bij Malagacar. Helaas zijn we ons navigatiesysteem vergeten. Terug in Duitsland beloofde een dame die een beetje Duits sprak ons om het navigatiesysteem op te sturen. We zouden natuurlijk de kosten op ons nemen. Daarna hebben we 5 e-mails gestuurd en 4 keer gebeld. Er is niets gebeurd. Helaas lijkt het erop dat we het waarschijnlijk kunnen afschrijven. Bovendien wil ik nog vermelden dat we de huurauto met een halfvolle tank hebben overgenomen en ook met een halfvolle tank hebben ingeleverd. We hebben 35 euro betaald, dus er blijft een restbedrag over dat vergoed zou moeten worden. Dit is ook niet terugbetaald. Voor mij nooit meer "Malagacar".

Sorry, erg teleurgesteld in mijn huur. Ik huurde een auto voor 4 dagen en betaalde de 800 euro op mijn creditcard als borg, maar het heeft 9 dagen geduurd voordat de teruggave van mijn borg werd verwerkt!
Niet goed genoeg, vrees ik.

We hebben onze auto op 30 april voor 1 week met de eigen risico verzekering gehuurd. De verzekering is gestegen van 7 euro per dag in februari naar 12 euro in april. De auto kostte 40 euro, de verzekering 84 euro en 31 euro voor brandstof. De service is goed, maar het afsluiten van de verzekering is een oplichterij. Ik zal mijn eigen eigen risico verzekering in het VK krijgen voor 40,00 per jaar. Ik zal geld besparen, aangezien ik uw bedrijf ongeveer 7 keer per jaar gebruik.
Met vriendelijke groet,
I Wilson


Antwoord van Malagacar.com:
Beste meneer Wilson,
Bedankt voor uw contact met ons opnemen. U heeft gelijk, de verzekering is nu duurder, maar de huurkosten worden elke keer goedkoper. Ik zie dat u al vaak bij ons hebt gehuurd, maar nooit de auto's hebt geboekt met uw wachtwoord. Gebruik alstublieft uw gebruikersnaam en wachtwoord de volgende keer om aanbiedingen te ontvangen. Wij bieden u speciale prijzen voor de verzekering aan, dus voor dit jaar gelden de verzekeringsprijzen voor u voor de groepen A tot C1, zoals we u in onze privémail hebben meegedeeld.

Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Ik heb zojuist weer gebruik gemaakt van Malagacar.com, iets dat ik al eerder meerdere keren heb gedaan. Opnieuw waren ze geweldig met geweldige auto's, geweldige tarieven en geweldige service. Ze zijn echt HET BESTE autoverhuurbedrijf in de omgeving

Absoluut de beste vakantieautoverhuurervaring die ik ooit heb gehad.
Overal.
Ooit.
Volledig zonder gedoe.
ALLE kosten vooraf duidelijk gemaakt.
Auto binnen 20 minuten opgehaald, 10 minuten om terug te brengen.
Zal zeker malagacar.com gebruiken voor mijn volgende vakantie aan de Costa del Sol.

Absoluut de beste ervaring met het huren van een vakantieauto die ik ooit heb gehad.
Ergens.
Ooit.
Compleet zonder gedoe.
ALLE kosten duidelijk vooraf vermeld.
Auto binnen 20 minuten opgehaald, 10 minuten om terug te brengen.
Zal zeker malagacar.com gebruiken voor mijn volgende vakantie aan de Costa del Sol.

We gebruiken al een flink aantal jaren Malagacar en vinden het personeel altijd beleefd en behulpzaam. De auto's zijn altijd schoon en klaar om weg te rijden. Het feit dat we steeds terugkomen laat zien hoe tevreden we zijn. Nogmaals bedankt, ga zo door.

Mijn ervaring gedurende de afgelopen acht jaar met het huren van auto's bij dit bedrijf is geweldig geweest, zeer concurrerende tarieven, geweldige auto's en vriendelijk personeel, en bij aankomst bij hun locatie hoef ik me nooit zorgen te maken, omdat alles klaar staat voor het ophalen van mijn huurauto. Ps. Er is geen oplichterij met betrekking tot de brandstofovereenkomst.

Ik heb nu 3 keer gebruik gemaakt van Malagacar. Ik heb helemaal geen problemen gehad met hun auto's of hun service. Zeer snelle verwerking op kantoor. De pendeldienst van en naar de luchthaven is ook erg snel. Uitstekend bedrijf met geweldige prijzen.

Ik ben uiterst geïrriteerd dat ik WEER ben misleid door Malagacar autoverhuur. In september vorig jaar huurden we een auto bij hen en ze gebruikten mijn creditcard om een borg te nemen. Het is gebruikelijk dat ze dit als reserveringskosten toepassen en de creditcard niet daadwerkelijk belasten, maar het bedrag in "escrow" houden, zodat wanneer de auto wordt teruggebracht HETZELFDE bedrag weer op de kaart wordt vrijgegeven. Ik werd hierdoor geraakt in september 14 toen ik £80 verloor aan transactiekosten en wisselkoerskosten omdat Malaga Car mijn kaart rechtstreeks voor het bedrag debiteerde. Toen we klaagden, zeiden ze dat het een vergissing was en stuurden ze excuses. Ik heb opnieuw bij hen geboekt voor april 15 om te ontdekken dat ze dit WEER hebben gedaan, waardoor ik dit keer £122 verlies aan wisselkoersen en kosten... en £670 van mijn kaart hebben afgeschreven en slechts £575 hebben terugbetaald. Ik ben woedend en vind dit bedrijf absoluut verachtelijk voor hun acties en zal NOOIT meer bij hen boeken en zoveel mogelijk negatieve beoordelingen over hen schrijven.