Beoordelingen over malagacar.com - Page 178

De eerste keer dat ik dit bedrijf heb gebruikt, uitstekend op alle fronten, ik zal ze zeker weer gebruiken.

Nu wordt Malagacar.com hetzelfde als andere bedrijven die extra kosten verbergen. Heeft iemand de NIEUWE uitcheckkosten van € 15 opgemerkt, verborgen in de algemene voorwaarden voor het terugbrengen van de auto met dezelfde brandstofhoeveelheid als bij aanvang van de huurperiode.

Reactie van Malagacar.com
Geachte heer Ohle,
Bedankt voor uw opmerking. We werken met hetzelfde systeem als voorheen, maar nu bieden we klanten de optie om de auto terug te brengen met een halfvolle tank, als ze dat willen. Zoals u weet, is een snelle service erg belangrijk voor ons en de auto's van klanten die niet vooraf willen betalen voor de brandstof, moeten bij terugkomst worden gecontroleerd. Daarom zijn de € 15 geen "verborgen kosten".

Met vriendelijke groet,
Alberto

Malagacar.com is op een zeer professionele manier bezig met hun dienstverlening en zijn altijd behulpzaam bij eventuele vragen die men kan hebben. Ik zou ze aanbevelen aan iedereen die een voertuig huurt in Malaga.

Na verschillende anderen te hebben geprobeerd, maken we nu regelmatig gebruik van Malagacar. We zijn erg tevreden met de huurprijzen en ook met de tarieven voor de extra verzekering. We hoeven nooit lang te wachten bij het ophalen en terugbrengen en de service is beleefd en efficiënt.

Zeer teleurgesteld in dit bedrijf. We werden 30,00 euro in rekening gebracht voor een autoverhuur van drie dagen en een extra brandstofkosten van 42,00 euro, met de belofte dat dit zou worden terugbetaald bij het terugbrengen van het voertuig, als de auto werd teruggebracht met meer dan een halfvolle tank diesel erin.
Toen we het voertuig in onberispelijke staat en met meer dan een halfvolle tank diesel terugbrachten, weigerde de vertegenwoordiger van Malagacar die onze auto controleerde onmiddellijk de brandstofkosten terug te betalen op mijn creditcard die ik hem gaf. Hij verzekerde ons echter dat het brandstofbedrag binnen drie werkdagen op mijn creditcard zou worden teruggestort nadat de auto was gecontroleerd.
Vijf weken later hebben ze mijn brandstofkosten zoals afgesproken niet terugbetaald. Aanvankelijk dacht ik dat dit mogelijk een vergissing was of een administratieve fout, maar aangezien mijn e-mail waarin ik om teruggave van de brandstofkosten vraag, is genegeerd, ben ik sceptisch.

We gebruiken Malagacar nu al enkele jaren; we gaan ongeveer 4 keer per jaar naar Spanje, we zouden nergens anders naartoe gaan, ze zijn erg vriendelijk en behulpzaam en hun auto's zijn zeer betrouwbaar, en goede prijzen ook. Zeer aanbevolen.

Mijn vrienden en ik gebruiken Malagacar.com al jaren - veruit de beste tarieven en service. Fijn om te zien dat jullie iets hebben gedaan aan de situatie met de minibus en het is niet langer een vrije voor all.

Voor de 3e keer gebruikt in het afgelopen jaar. Onlangs voor 1 maand gehuurd, zeer concurrerende offerte, service en auto EERSTE KLASSE. Zullen het zeker in de toekomst weer gebruiken. Een punt van kritiek dat ik geloof dat nu gemeenschappelijk is voor alle autoverhuurbedrijven, is het "Leeg terugbrengen" beleid voor de brandstoftank. Alleen de autoverhuurbedrijven kunnen profiteren van dit beleid.

Ben dit bedrijf een paar maanden geleden gaan gebruiken, nu bij mijn derde boeking en geen problemen. Het enige dat ik zou willen veranderen is de kosten voor een extra bestuurder, de meeste bedrijven staan één extra bestuurder kosteloos toe, maar los daarvan ben ik erg tevreden over hun service.

Uitstekend verhuurbedrijf. Ze wachten op het vliegveld en brengen je comfortabel met kleine bussen naar het verhuurbedrijf. Het duurt 2 minuten. Alles is zeer netjes.