Beoordelingen over malagacar.com - Page 19

Super fantastische autoverhuur. We gebruiken ze elke keer als we naar Zuid-Spanje gaan. We hadden een hele slechte situatie, maar MalagaCar heeft alles gedaan om ons te helpen. Ze doen altijd alles om de klanten te helpen.

Erg blij met de service. Het belangrijkste is dat er geen verborgen kosten en oplichting zijn. Snelle ophaal- en aflevering van de auto. Ik heb nog nooit zo'n gemakkelijke verhuur gehad. Zeer aan te bevelen.

net thuis augustus 2022. dit was zo soepel als ik me maar kon voorstellen. 10/10 Matt, VK. aanbevolen.

Ik ben een trouwe klant, elk jaar huur ik bij malagacar. Wat een verrassing dit jaar! Ik werd gevraagd om een borg op mijn creditcard te betalen! Ik vroeg om van categorie te veranderen, de manager rekende me extra aan! De persoon aan de receptie was spijtig en verward. De manager was verschrikkelijk! Geen commercieel gevoel en vooral minachtend tegenover de klant. Het is de eerste keer dat ik zo verwelkomd ben bij malagacar! Een advies: ga ergens anders heen...

Antwoord van malagacar.com :

Beste Karim,
Het spijt ons dat u deze keer de service niet leuk vond om de enige reden dat u betaalde voor de service die u nodig had. Met andere woorden, als u een betere categorie auto wilde (in plaats van een groep A wilde u een groep C), is het normaal dat u een klein verschil moest betalen.
Dank je

Ik heb een auto gehuurd voor twee dagen en was zeer tevreden met hun service. Ze haalden mij en mijn vrienden op bij het treinstation en brachten ons naar hun kantoor op de luchthaven. De auto was in goede staat en gemakkelijk te besturen. Op weg naar het terugbrengen van de auto waren we een beetje laat omdat er een verkeersongeval was en de mensen van Malagacar hadden er geen probleem mee om op ons te wachten en ons terug te brengen naar het treinstation. De huurprijzen zijn goed. Ze zijn goed georganiseerd en hebben ook een snelle reactietijd op e-mails. Zou aanbevelen.

Ik gebruik Malagacar voor al mijn reizen vanuit Malaga. Ze zijn allemaal fantastisch, van de ophaalchauffeur tot het incheckpersoneel en het retourpersoneel. Onlangs kwamen we om 23.30 uur aan op de luchthaven van Malaga in de veronderstelling dat ik een auto had geboekt, maar dat had ik niet gedaan. Ik belde Malagacar en ze vertelden me om langs te komen op kantoor en ze zouden een auto regelen. Ze deden dit omdat we vaste klanten zijn. Fantastische service en altijd met een glimlach.

Waarom zijn niet alle autoverhuurbedrijven zo? Heel eenvoudig om mee om te gaan, geen verborgen extra's, zeer efficiënte service op de luchthaven - oh en de auto was ook geweldig! Ik aarzel niet om ze aan te bevelen.

Ik huurde in februari een auto en niets te zeggen super professioneel, helaas op 10 juli had ik een afschrijving op mijn creditcard van 40€, onmogelijk om een telefoonnummer te krijgen, ik stuurde via hun website een bericht om te weten waar de 40€ voor waren en geen nieuws, jammer voor hen want ik ga regelmatig naar Marbella, als er geen antwoord is zal ik van bedrijf veranderen.

Antwoord van malagacar.com:
Beste Damiana,

Bedankt voor het contact met ons. We hebben u op 10 juli een e-mail gestuurd en opnieuw op 14 juli, omdat deze afschrijving te wijten is aan het feit dat we een boete van u hebben ontvangen. Controleer uw spammap. In ieder geval zullen we u de e-mails opnieuw sturen.

Met vriendelijke groet

Beste Malagacar, opnieuw een boeking veiliggesteld bij uw bedrijf (1274951). We kunnen niet wachten tot onze vakantie begint. In al onze jaren met uw bedrijf zijn we nog nooit teleurgesteld. Bedankt voor uw professionaliteit en geweldige service. Aarzel niet om mij een gratis upgrade aan te bieden. Met vriendelijke groet Sara Cooney

De vijf sterren zijn voor een dame genaamd Rosa. Haar professionaliteit en menselijke touch gaan hand in hand. Ze is de beste professional ter wereld. Ze verdient het om dat te zijn. Ze is behulpzaam en weet wat ze doet, om nog maar te zwijgen van het feit dat ze bereid is om de extra mijl te gaan om klanten te helpen. Hoera voor medewerkers zoals zij.