Beoordelingen over malagacar.com - Page 2

Goede service: ze stonden op ons te wachten op de luchthaven en de auto werd vlot opgehaald.

WAT IS ER MISGEGAAN? We hebben al vaker gebruikgemaakt van Malagacar en waren altijd tevreden over de service. We hadden een auto geboekt voor de periode van 13 tot en met 25 augustus. Bij het ophalen betaalde ik contant, maar ze hadden geen wisselgeld voor me ???? Vervolgens kreeg ik de Clio mee; die was ontzettend vies en totaal niet schoongemaakt. Er zaten deuken en krassen op de meeste hoeken. Het ergste was de beschadiging in de voorruit, precies in het gezichtsveld van de bestuurder (het leek op het beeld dat je ziet bij migraine). Ik ging naar binnen om de problemen aan te kaarten, maar de medewerker toonde totaal geen interesse. Hij zei alleen: "Maak je geen zorgen, je hebt een volledige verzekering", haalde zijn schouders op en liep weg. Dit is niet de service die we verwachten; ronduit asociaal gedrag. Sommige medewerkers leken zich nogal gefrustreerd of onvriendelijk op te stellen. ABSOLUUT GEEN AANRADER.

Ik had 5 sterren gegeven als de auto schoon was afgeleverd; helaas was hij niet brandschoon – er lag stof en de ruiten waren vies. Verder een uitstekende service!!!

Uitstekende service van begin tot eind. Het hele proces, van het ophalen tot het inleveren van het voertuig, verliep uitstekend. Absoluut een aanrader.

Een van de slechtste ervaringen met autoverhuur die ik ooit heb gehad. De auto was ontzettend vies en zat vol schade; het leek erop dat hij nauwelijks was gecontroleerd of schoongemaakt voordat hij werd meegegeven. Gezien de prijs die ik betaalde, was de staat van de auto volstrekt onacceptabel. Het personeel was bovendien ontzettend onvriendelijk en onprofessioneel, wat de toch al slechte ervaring nog erger maakte. Ik had een schone, veilige en goed onderhouden auto verwacht, evenals een normale klantenservice. In plaats daarvan had ik het gevoel dat ik als een lastpost werd behandeld. Uiterst teleurstellend en totaal niet de kwaliteit die je voor die prijs mag verwachten. Ik zou niet opnieuw bij MalagaCar huren en raad ten zeerste aan om ergens anders te kijken.

Ik huur al jaren auto's en heb nog nooit zo'n geweldige ervaring gehad; ik ga zeker de volgende keer weer bij hen huren.

Uitstekende service, snel, betrouwbaar, goed georganiseerd en zeer professioneel. Ik beveel Malagacar van harte aan.

Ik heb bij andere bedrijven geboekt, maar geen enkele was zo makkelijk als Malagacar. Ik ben erg tevreden over de service en zal zeker weer van hun diensten gebruikmaken. Het zou wel handig zijn als ze de auto even snel zouden controleren voordat ze hem overhandigen. Mijn auto was in perfecte staat, maar de auto van een collega had wat kleine lakbeschadigingen, die ze meteen moest melden. Er waren echter geen problemen. De auto was schoon en ik heb hem ook schoon teruggebracht.

Ik huur al bijna 15 jaar bij Malagacar – alles is perfect, en het personeel en de service zijn geweldig!

Zeer tevreden over de service; dit was de eerste keer dat ik van jullie diensten gebruikmaakte en het was uitstekend. Het personeel was zeer hoffelijk en beleefd. Een echte aanrader. Sami Kholwadia