Beoordelingen over malagacar.com - Page 3

Wij zijn al bijna 20 jaar klant bij Malagacar en huren doorgaans zo'n 5 à 6 keer per jaar een auto. We waren bijna altijd tevreden, tot onze laatste boeking. We hadden een auto geboekt voor de periode van 5 tot 22 september. U liet ons weten dat de gekozen categorie niet beschikbaar was en stelde voor om een ​​auto uit een hogere categorie te nemen, tegen aanzienlijk hogere kosten. Op de luchthaven moesten we lang wachten op de pendelbus. Bij aankomst in de garage waren we verbaasd om honderden auto's te zien staan. Na het afhandelen van de papieren werden we naar de eerste garage verwezen. We hebben daar geruime tijd gezocht, maar zonder succes. Uiteindelijk zijn we teruggegaan naar het kantoor en werden we naar de tweede garage gestuurd; na opnieuw zoeken en nog eens 15 minuten vonden we de auto eindelijk. De auto was behoorlijk vies en duidelijk niet schoongemaakt; de voorruit was gevaarlijk vuil en er zaten opgedroogde vogelpoepresten op het portier en het raam aan de bestuurderskant. En dat voor een auto uit een categorie die bijna 600 euro kostte voor 17 dagen. Het personeel was niet erg behulpzaam; de medewerkster die ons de weg wees, leek geïrriteerd omdat we de auto niet konden vinden en deed weinig tot niets om ons te helpen. Al met al duurde het ongeveer een uur voordat we eindelijk op weg konden. Dit was een zeer uitzonderlijk voorval dat we niet nog eens willen meemaken. We komen binnenkort weer naar Spanje en willen opnieuw een auto huren. Ik zou onze langdurige relatie met Malagacar graag voortzetten, maar kunnen we een betere service verwachten? Ik zie uw reactie graag tegemoet voordat we weer op zoek gaan naar een huurauto. Met vriendelijke groet, Victor Black.

Geweldige organisatie! Ik raad haar zonder aarzeling aan.

Ik maak al lange tijd, meerdere keren per jaar, gebruik van Malagacar. Ik ben altijd tevreden geweest over hun service. Dit jaar heb ik al drie keer van hun diensten gebruikgemaakt en ik ga dit jaar zeker nog twee keer een auto huren.

Een top autoverhuurbedrijf dat er alles aan doet om het de klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken. Supersnelle ophaalservice en zeer snel contact indien nodig. Uitstekende service!

Ik maak al lange tijd gebruik van deze autoverhuurservice en de kwaliteit is altijd uitstekend geweest. De nieuwe express-check-in-methode is echt handig: snel, intuïtief en vanaf de eerste keer gemakkelijk. Bovendien blijft de klantenservice zich onderscheiden door hun aanwezigheid, vriendelijkheid en attentheid, iets wat ik altijd heb gewaardeerd. Deze keer was ik echter geschokt. Na zoveel berichten waarin ik als VIP en vaste klant werd beschouwd, kreeg ik een auto met een duidelijke kras over de hele rechterkant. Helaas merkte ik het te laat op en aangezien het een zakenreis was, maakte het geen goede indruk om in zo'n auto aan te komen. Ik hoop dat er in de toekomst meer aandacht zal worden besteed aan de kwaliteit van de toegewezen auto's, met name voor degenen die de service voor zakelijke doeleinden gebruiken.

Dit is de enige autoverhuurder die je moet overwegen. De beste klantenservice. Het ophalen van de auto gaat heel eenvoudig en ook het inleveren verloopt vlekkeloos. En bovenal: nooit opdringerige verkooppraatjes of verborgen kosten. Ook nog eens geweldige auto's. Echt top.

Zeer gastvrij en efficiënt, ik beveel ze van harte aan.

Dit was de slechtste huurauto die ik ooit heb gehad. Hij zat vol krassen, de ramen aan de binnenkant waren vies en de automatische motoruitschakelfunctie was vreselijk; de motor startte pas na lange tijd weer op of haperde. Bovendien voelden we ons opgejaagd bij het inchecken aan het begin van de huurperiode. Toen we om een ​​andere auto vroegen, zei de manager dat het niet zijn probleem was als de auto in die staat verkeerde.

Eenvoudig en snel proces voor het ophalen en inleveren. Alles verliep soepel.

Geachte heer/mevrouw, Hierbij verzoek ik u om mij de nieuwsbrief die ik regelmatig ontvang niet langer toe te sturen. Ik verzoek u mij van uw mailinglijst te verwijderen. Ik wens geen verdere reclame per e-mail of post meer te ontvangen van Malagacar of van de zakelijke partners van Malagacar. Ik zou een korte bevestiging op prijs stellen. Met vriendelijke groet, Holger Gramberg

Reactie van Malagacar.com
Geachte heer Gramberg,
Om u af te melden voor de nieuwsbrief van Malagacar.com kunt u de afmeldlink onderaan elke e-mail die u van ons heeft ontvangen gebruiken.
U kunt ook uw instellingen beheren of een afmeldverzoek indienen via het contactformulier van Malagacar.com.
Met vriendelijke groet,
Malagacar.com