Beoordelingen over malagacar.com - Page 22

Vorig jaar werd ik twee keer in rekening gebracht voor autoverhuur. Meteen gemaild en meerdere keren gebeld, nooit een reactie gekregen. Ging dit jaar terug toen ik weer in Malaga was en klaagde opnieuw. Kreeg eindelijk een reactie waarin ze om mijn bankgegevens vroegen op 12/6/23, reageerde meteen met de gevraagde gegevens en heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen. We zijn nu weer terug bij radiostilte van Malagacar. Dit is een zeer onaangename ervaring geweest, wat jammer is omdat ik ze jarenlang zonder problemen heb gebruikt.

Ik heb al vaak auto's gehuurd bij Malagacar.com, maar mijn laatste boeking zou wel eens mijn laatste kunnen zijn. De ongeëvenaarde chaos op de luchthaven van Malaga terwijl ik wachtte op de bus om me naar het kantoor te brengen was zo erg en chaotisch dat het belachelijk was. Er was geen organisatie op de luchthaven, dus een totale "vrij voor iedereen", hoewel er een vertegenwoordiger van het bedrijf op de luchthaven was, leek er geen communicatie te zijn tussen de chauffeur, het kantoor en hem. Totale puinhoop en 40 minuten in de middagzon staan was niet prettig. Toen we uiteindelijk bij het kantoor aankwamen, nog een rij, tenminste waren ze daar iets efficiënter en wachtten we slechts ongeveer 20 minuten voordat ik de auto te zien kreeg en we vertrokken. Het spijt me meneer Malagacar.com, u bent waarschijnlijk mijn zaken kwijtgeraakt. Als u iemand nodig heeft om de vreselijke ervaring die zoveel mensen hebben te reorganiseren, neem dan rechtstreeks contact met mij op. U zult zeker een grote stroom van nieuwe nietsvermoedende klanten nodig hebben omdat uw oude trouwe klanten u in drommen zullen verlaten als er niets verandert.

SUPER SERVICE BIJ MALAGACAR , BESTE AUTOVERHUURDER ! bedankt iedereen voor alles, Marc

Al jaren vertrouwen we op malagacar en we weten waarom.

Ik heb sinds 3 juli twee keer mijn klachten over mijn ervaring gestuurd zonder reactie van uw kant. 1. De manager heeft mijn behoefte aan de auto gebruikt omdat ik moe was toen ik in Malaga aankwam. Hij gaf me dezelfde prijs voor 60 dagen en 56 dagen, hij beweert dat het zijn fout was en dat hij het niet kan oplossen. De 60 dagen waren 2928 en hij gaf me dezelfde prijs voor 56 dagen. 2. Ik heb een auto met een klap aan de rechter achterkant ontvangen zonder vermelding in het contract. 3. De manager liet me 45 minuten op hem wachten zonder resultaat van de fout. De manier waarop hij me behandelde was onaanvaardbaar. Vriendelijk, ik moet de klantenservice op uw kantoor benaderen. Groeten

Goedkoop voertuig zonder GPS en achteruitrijcamera. Op ons verzoek werd ons een afneembare GPS gegeven die niet op het voertuigscherm kon worden aangesloten! Zonder personeelshulp. Dit apparaat heeft een klein scherm en kostte ons 30 €, hoewel we het niet konden gebruiken! Weigering van terugbetaling bij teruggave van de auto! Antwoord van het personeel: "stuur een e-mail" Drie weken geen antwoord ... Dat is niet serieus. De rest was ok.

Ik heb MalagaCar.com nog niet gebruikt, maar ik had een geweldige ervaring met een van hun medewerkers bij het ophaalpunt op Malaga Airport. Als gevolg hiervan heb ik een auto bij hen geboekt voor mijn volgende reis van 2 weken en nog een week in oktober. In ieder geval, terwijl ik op Malaga Airport wachtte op mijn gebruikelijke shuttle voor mijn huurauto, vroeg ik een MalagaCar.com-medewerker of ik op de juiste plek was - hij antwoordde ja en belde ze om er zeker van te zijn dat ze voor je kwamen - Hij controleerde 5 minuten later opnieuw bij mij of ik werd opgehaald - en deze man was druk bezig. Het was 23/6/23 om 17:30 uur - Dit was een geweldige service en ik was bij een rivaal. Hij bracht ze in verlegenheid. Mijn ervaring met mijn huurauto was in vergelijking brutaal - En door deze daad van vriendelijkheid en geweldige klantervaring ben ik nu een MalagaCar.com-klant - Account ingesteld - Al 2 boekingen gemaakt - Ik ga minstens 5 keer per jaar - GOED GEDAAN - SUPER SERVICE - Ik kijk uit naar de echte ervaring.

Opnieuw een uitstekende service. We gebruiken Malagarcar al meer dan 20 jaar. De auto's zijn geweldig en de service is ongeëvenaard.

Auto gehuurd voor 10 dagen. Geen problemen, geen verborgen kosten. Auto bijna nieuw. Ik beoordeel zeer goed, 100%.

Professioneel bedrijf, perfecte ontvangst en onverslaanbare prijzen! Ik huurde een auto voor 2 weken met het "Full pack" pakket en was er zeer tevreden mee! Na een week brandde er permanent een waarschuwingslampje en binnen 15 minuten werd mij een vervangende auto aangeboden!