Beoordelingen over malagacar.com - Page 22

De aanwijzingen naar de shuttlebus zijn goed, maar de afhandeling van het transport en de verhuur duurde veel te lang door de grote drukte. De communicatie met malagacar.com is waardeloos. Het contract zou mij per e-mail worden toegestuurd. Tot op heden heb ik geen contract ontvangen, zelfs niet na twee schriftelijke verzoeken. Toen we voor het terugbrengen van het voertuig opnieuw vroegen waar het voertuig moest worden teruggebracht, kregen we te horen: "Waar de shuttlebus ons op het vliegveld heeft opgehaald". Toen ik hieraan twijfelde en nog een e-mail schreef, kregen we hetzelfde antwoord en een beschrijving van waar de shuttlebus stopt. Dit was natuurlijk helemaal fout en kostte ons tijd en zenuwen. Als alles op een standaard manier kan worden afgehandeld, is het autoverhuurbedrijf misschien niet slecht, maar als er een fout gebeurt, zijn ze niet in staat om goed te communiceren.

Antwoord:

Beste Angelika,

Bedankt voor je reactie. Ons systeem stuurt automatisch het contract zodra het is voltooid, maar als het systeem om welke reden dan ook is mislukt, bieden wij onze excuses aan. Ja, het klopt dat ik zie dat mijn collega je informatie heeft gestuurd over het wachtpunt op de luchthaven en niet over het terugbrengen van de auto.

Bedankt voor het insturen van je beoordeling die ons helpt onze service te verbeteren.

Sorry voor het ongemak.

Proost,

Gisteren heb ik mijn Skoda teruggebracht na een week huur. Malagacar is een topbedrijf met topservice tegen zeer goede prijzen. Je kunt Avis, Europcar met hun te hoge prijzen vergeten. Mijn volgende huur zal weer Malagacar zijn. Ik kan Malagacar aanbevelen, met 100 punten kun je 110 punten geven, gewoon geweldig. Het ophalen en inleveren ging heel snel en de transfer van 5 minuten naar de terminal was zeer goed georganiseerd, wat ik nog nooit eerder heb meegemaakt. Groeten Karsten uit Duitsland

Dit is de vierde keer dat ik een huurauto heb geboekt bij malagacar. Altijd met het Full Pack. Het heeft altijd geweldig gewerkt. Dit jaar had ons voertuig plotseling technische problemen. Het duurde geen 10 minuten voordat ik een vervangend voertuig kreeg. Super service. BEDANKT malagacar.

Al vaak hier een auto gehuurd. Perfect geregeld. Hele schappelijke prijzen. We nemen altijd het All in pakket. Een echte aanrader is Malaga Car.

De beste ervaring ooit met een autoverhuurbedrijf, gemakkelijk en snel, 5+ sterren aanbevolen

SPECTACULAIRE SERVICE ZOALS BESCHREVEN IN UW ADVERTENTIES, GEEN VERRASSINGEN, ZEER AANBEVOLEN. HARTELIJK DANK

Tweede keer dat we MalagaCar gebruiken, blijven een geweldige service bieden, geen verborgen extra's, de service die je op de website kiest is wat je krijgt tegen de kosten die je verwacht (iets heel zeldzaams op de luchthaven van Malaga!!). Aardig personeel EN we kregen een geweldige upgrade. Voor stressvrije, betaalbare autoverhuur zijn dit de beste

Uitstekende service. Betrouwbare pendelbus in beide richtingen. Redelijk geprijsde auto. Absoluut geen harde verkoop om verzekeringen te kopen of de auto te upgraden bij het ophalen. We zullen zeker malagacar.com gebruiken de volgende keer dat we een auto huren op de luchthaven van Malaga.

Ik gebruik Malagacar al jaren. Ik heb nog nooit enig probleem met hen gehad. Zeer professioneel, efficiënt en goede waarde.

Ik kan dit bedrijf niet genoeg prijzen, snelle toewijzing van auto's en transfers naar de luchthaven. Geen gedoe met volle brandstoftanks enz. Zou 100% aanbevelen.